สร้างงานส่ง FTP หรือ SMB
งาน FTP และ SMB ใช้ส่งไฟล์ไปยังผู้รับที่เป็นพื้นที่จัดเก็บภายนอกที่กำหนดไว้ แตกต่างจาก งานส่งแบบปกติ ที่ส่งให้บุคคล ต้องตรวจสอบเป้าหมาย สิทธิ์ และผลการส่งของแต่ละงาน
ข้อความ Sent successfully หมายถึงสร้างงานส่งไปยังพื้นที่จัดเก็บแล้ว ไม่ได้หมายความว่าพื้นที่จัดเก็บปลายทางได้รับไฟล์ทั้งหมด หลังสร้างให้ตรวจสอบสถานะงานและเป้าหมายในงานส่ง รวมถึงตรวจสอบผลที่ปลายทาง
ดูการตั้งค่าทั้งหมดใน นโยบายส่งระยะไกลและการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ
หากมีนโยบายส่งระยะไกลที่ใช้กับบัญชีปัจจุบันและตั้งค่าที่เก็บ FTP หรือ SMB ที่เหมาะสมแล้ว สามารถไปสร้างงานด้านล่างได้โดยตรง ไม่ต้องสร้างที่เก็บใหม่หรือแก้นโยบายทุกครั้งที่ส่ง หากต้องเพิ่มหรือปรับ ให้ผู้มีสิทธิ์จัดการตรวจสอบการตั้งค่าเดิมก่อน และดำเนินการพร้อมทดลองตามขั้นตอนด้านล่างเฉพาะเมื่อจำเป็น ยังต้องตรวจสอบสิทธิ์ปลายทาง การอนุมัติ และผลการส่งจริงแยกกัน
ผู้ดูแลระบบ: เตรียมพื้นที่จัดเก็บและนโยบาย
- ยืนยันชนิดบริการ FTP หรือ SMB ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ เส้นทางปลายทาง ข้อมูลรับรอง สิทธิ์เขียน ความจุ และการเชื่อมต่อเครือข่ายกับผู้ดูแลพื้นที่จัดเก็บ และตรวจสอบว่าไฟล์เป็นไปตามข้อกำหนดความปลอดภัยขององค์กร สามารถใช้ปลายทางเดิมที่เหมาะสมได้ หากต้องเพิ่มหรือแก้ไข โปรดดู การกำหนดพื้นที่จัดเก็บสำหรับการส่งระยะไกล
- ตรวจสอบว่านโยบายการส่งระยะไกลที่ใช้กับบัญชีปัจจุบันเปิดใช้งานงาน FTP หรือ SMB ที่ต้องการ เลือกพื้นที่จัดเก็บที่ตรงกัน และเป็นไปตามข้อจำกัดไฟล์ หากต้องอนุมัติ ให้ตรวจสอบเทมเพลตและกฎทริกเกอร์ด้วย ผู้ดูแลควรปรับ นโยบายการส่งระยะไกล เฉพาะเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนบัญชีอาจกระทบการกำหนดนโยบายอื่น
- หากเข้ารหัส FTP ให้ยืนยันว่าปลายทางรองรับ explicit FTPS และ FTP แบบ passive ต้องให้บริการส่งเข้าถึงทั้งการเชื่อมต่อควบคุมและพอร์ตข้อมูล passive การบันทึกหรือทดสอบการตั้งค่าสำเร็จไม่ได้ยืนยันการเชื่อมต่อ สิทธิ์เขียน หรือการส่งจริง ให้ใช้บัญชีทดลองและไฟล์ที่ไม่ละเอียดอ่อนตรวจสอบสถานะงานและไฟล์ปลายทาง
สร้างงาน
- ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ FileLink สำหรับงานนั้น เลือกสร้างงานในพื้นที่ทำงาน แล้วเลือก FTP หรือ SMB ตามปลายทาง
- ใน Recipient เลือกผู้รับพื้นที่จัดเก็บอย่างน้อยหนึ่งราย ตรวจสอบชื่อและที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ หากไม่พบเป้าหมายให้ผู้ดูแลตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บและนโยบายที่ใช้
- ป้อน Storage Path ที่ไม่ว่าง หากเลือกผู้รับหลายราย เส้นทางเดียวกันจะใช้กับทุกเป้าหมาย จึงต้องยืนยันล่วงหน้าว่าใช้ได้กับแต่ละเป้าหมาย
สำหรับงาน SMB ส่วนแรกของเส้นทางต้องเป็นชื่อพื้นที่แชร์ ตามด้วยไดเรกทอรีภายใน เช่น
teamshare/reportsหมายถึงไดเรกทอรีreportsในพื้นที่แชร์teamshareตรวจสอบสิทธิ์พื้นที่แชร์และไดเรกทอรี แล้วตรวจผลที่ปลายทาง ก่อนใช้ SMB ผู้ดูแลต้องตรวจสอบด้วยว่าบริการส่งมอบทำงานในสภาพแวดล้อม Windows ที่เข้าถึงพื้นที่แชร์ปลายทางได้ พอร์ต SMB ที่ป้อนในหน้ากำหนดค่าที่เก็บข้อมูลไม่ได้ใช้กำหนดพอร์ตของการเชื่อมต่อส่งมอบนี้ หากต้องใช้พอร์ตที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น ให้ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคและตรวจสอบการตั้งค่าก่อน ดูวิธีกำหนดค่าและข้อจำกัดใน จัดการที่เก็บข้อมูลภายนอก - เลือกอัปโหลด เพิ่มไฟล์ รอให้เสร็จและตรวจสอบแต่ละสถานะ ใช้ Reupload สำหรับไฟล์ที่ล้มเหลว และยืนยันว่าไฟล์ที่ต้องการทั้งหมดอัปโหลดสำเร็จก่อนดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบเป้าหมาย เส้นทาง และไฟล์ แล้วส่ง หลังสร้างงานให้เปิดงานส่งและเลือกหมวด FTP หรือ SMB เพื่อตรวจสอบสถานะ
การส่งต้องมีผู้รับอย่างน้อยหนึ่งราย เส้นทางที่ไม่ว่าง และไฟล์ถูกต้องที่อัปโหลดสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ โดยไม่มีไฟล์กำลังอัปโหลด งานรวมเฉพาะไฟล์ที่อัปโหลดสำเร็จและมีข้อมูลถูกต้อง หากบางไฟล์ล้มเหลว ให้ลองใหม่และตรวจสอบ หรือระบุชัดเจนว่าจะไม่ส่งไฟล์นั้น การสร้างงานไม่หมายความว่าไฟล์ที่เลือกเดิมทั้งหมดถูกรวม
ตรวจสอบผลการส่ง
- ค้นหางานในหมวดที่ตรงกันของงานส่ง ตรวจสอบเป้าหมาย ไฟล์ และสถานะการประมวลผล
- หากต้องอนุมัติหรือยังประมวลผลอยู่ ให้รอสถานะถัดไป ตรวจสอบเป้าหมายที่ล้มเหลวแต่ละแห่งแยกกัน ความสำเร็จของแห่งหนึ่งไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกแห่งสำเร็จ
- ตรวจสอบไฟล์จริงและเส้นทางที่ปลายทางตามกระบวนการองค์กร หากมีปัญหาให้บันทึกชื่องาน เป้าหมาย เวลา และข้อความบนหน้าจอ แล้วติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุน หลีกเลี่ยงการส่งไฟล์ละเอียดอ่อนซ้ำก่อนทราบสถานะงานเดิม
ตัวอย่างเช่น ก่อนส่งไฟล์ทดสอบที่ไม่ละเอียดอ่อนชุดเดียวกันไปยังพื้นที่จัดเก็บทดสอบสองแห่ง ให้ยืนยันว่าทั้งสองแห่งรองรับเส้นทางเดียวกัน จากนั้นสร้างงานและตรวจสอบสถานะกับไฟล์ของแต่ละแห่ง ตัวอย่างนี้ไม่ใช่การตั้งค่าเริ่มต้น
ชื่อซ้ำและการส่งบางส่วน: งานที่สร้างจากหน้าส่งปัจจุบันมีค่าเริ่มต้นให้ล้มเหลวเมื่อตรวจพบไฟล์ชื่อเดียวกันที่ปลายทาง และหน้าไม่มีตัวเลือกเขียนทับหรือเปลี่ยนชื่ออัตโนมัติ การตรวจสอบว่ามีไฟล์อยู่หรือไม่ยังขึ้นอยู่กับบริการจัดเก็บ จึงไม่ควรถือเป็นการป้องกันการเขียนทับอย่างสมบูรณ์ ระบบประมวลผลไฟล์ทีละรายการ หากไฟล์หนึ่งล้มเหลว ไฟล์ที่เขียนก่อนหน้าหรือไฟล์ที่เขียนยังไม่ครบอาจคงอยู่ที่ปลายทาง อย่าสมมติว่าจะย้อนกลับอัตโนมัติ ก่อนลองใหม่หรือส่งซ้ำ ให้ตรวจสอบชื่อ ความสมบูรณ์และสถานะของแต่ละไฟล์ร่วมกับผู้ดูแลปลายทาง และเลือกเส้นทางที่ปลอดภัยตามขั้นตอนองค์กร อย่าลบ เขียนทับหรือย้ายไฟล์ปลายทางโดยไม่ยืนยัน
การแก้ไขปัญหา
- ไม่มีผู้รับให้เลือก: ตรวจสอบชนิดและการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ นโยบายส่งระยะไกลของบัญชี และบริการที่เลือก
- ส่งไฟล์ไม่ได้: ตรวจสอบผู้รับ เส้นทาง ไฟล์ที่อัปโหลดสำเร็จ และไฟล์ที่ยังอัปโหลดอยู่
- สร้างงานแล้วแต่ไม่มีไฟล์ที่ปลายทาง: ตรวจสอบสถานะงานและแต่ละเป้าหมาย เส้นทาง สิทธิ์ ความจุ และเครือข่าย การสร้างงานไม่ใช่หลักฐานว่าส่งถึงปลายทางแล้ว
- ผลต่างกันระหว่างเป้าหมาย: ตรวจสอบการรองรับเส้นทาง สิทธิ์ และสถานะของแต่ละแห่ง
งานที่ลบแล้วอาจตรวจสอบได้ตาม คำแนะนำถังขยะ การกู้คืนงานไม่ได้ส่งไฟล์ไปปลายทางอีกครั้ง
วันที่อัปเดต