ใช้พื้นที่ส่วนตัวและถังรีไซเคิล
พื้นที่ส่วนตัวใช้เก็บและจัดการไฟล์กับโฟลเดอร์ส่วนบุคคล การอัปโหลด ดาวน์โหลด ดูตัวอย่าง แก้ไข ลบ และแชร์ขึ้นอยู่กับสิทธิ์บัญชีและนโยบายองค์กร การเห็นไฟล์ไม่ได้หมายความว่าทำได้ทุกอย่าง หากต้องให้ข้อมูลแก่ผู้อื่น ให้ใช้ ลิงก์แชร์ หรือ งานส่งแบบปกติ ตามความเหมาะสม
ถังขยะแสดงข้อมูลพื้นที่ที่ลบและรายการชนิดอื่นที่รองรับ การลบปกติ การกู้คืน และการลบถาวรเป็นคนละการดำเนินการ ต้องตรวจสอบเป้าหมายและผลกระทบก่อนดำเนินการ
ดูการตั้งค่าทั้งหมดใน การตั้งค่านโยบายพื้นที่ส่วนตัว
หากนโยบายเดิมที่เปิดใช้อยู่ครอบคลุมบัญชีที่เกี่ยวข้องและตรงตามข้อกำหนดของฟังก์ชันนี้ สามารถใช้ซ้ำได้โดยไม่ต้องสร้างหรือแก้นโยบายเพียงเพื่อการทำงานครั้งนี้ ให้ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ปรับและตรวจตามขั้นตอนด้านล่างเฉพาะเมื่อจำเป็น ทั้งนี้ยังต้องมีสิทธิ์บัญชี การอนุมัติ และเงื่อนไขการทำงานจริงแยกกัน
ผู้ดูแลระบบ: กำหนดเงื่อนไขพื้นที่ส่วนตัว
ในส่วนจัดการ FileLink ภายใต้ MFT Security ให้ตรวจสถานะนโยบายที่ใช้กับบัญชี และตรวจขีดจำกัดความจุ อายุไฟล์และการอนุญาตดาวน์โหลดไฟล์ที่รับใน Policy Settings > Netdisk Policy > Netdisk Settings หากการตั้งค่าเดิมเหมาะสมให้ใช้ซ้ำ หากต้องปรับ ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ประเมินผลและทำตามนโยบายพื้นที่ส่วนตัว การเปลี่ยนการกำหนดบัญชีอาจลบการกำหนดโดยตรงของบัญชีนั้นในนโยบายชนิดเดียวกันอื่น หลังเปลี่ยนให้ตรวจนโยบายและบัญชีแยกกัน และใช้บัญชีทดลองตรวจความจุและการทำงานกับไฟล์ อย่าสมมติว่าการเปลี่ยนนโยบายจะมีผลย้อนหลังกับไฟล์เดิมทั้งหมด
อัปโหลดและจัดระเบียบไฟล์
- ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ FileLink และพื้นที่ส่วนตัว ยืนยันว่าองค์กรอนุญาตให้เก็บข้อมูลที่ต้องการ และตรวจสอบความจุกับเนื้อหาไฟล์
- เปิดพื้นที่ส่วนตัวใน FileLink และไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย หากต้องสร้างโฟลเดอร์ให้เลือก New Folder ป้อนชื่อและยืนยัน
- เลือก Upload File เลือกไฟล์และตำแหน่งตามคำแนะนำ แล้วรอผล หลังอัปโหลดให้ตรวจสอบชื่อและจำนวนไฟล์ในโฟลเดอร์เป้าหมาย
- หากต้องดาวน์โหลด ย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบ ให้เลือกรายการและใช้คำสั่งที่มีบนหน้าจอ ตรวจสอบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เลือกก่อนส่ง โดยเฉพาะการทำงานเป็นชุด
ขอบเขตการดาวน์โหลดและนโยบาย: การดาวน์โหลดเป็นชุดในพื้นที่ส่วนตัวประมวลผลเฉพาะไฟล์ที่เลือก ไม่ได้ดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่เลือกและเนื้อหาภายในแบบเรียกซ้ำ หากต้องการข้อมูลในโฟลเดอร์ ให้เปิดแต่ละโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง เลือกไฟล์ และตรวจสอบผลการดาวน์โหลดทีละรายการ ผู้ดูแลควรตรวจสอบ Allow Received Files to Be Downloaded ใน Netdisk Settings ด้วย การปิดตัวเลือกนี้อาจทำให้คำสั่งดาวน์โหลด แชร์ และส่งต่อจากพื้นที่ส่วนตัวใช้ไม่ได้ ก่อนเปลี่ยนให้ตรวจสอบข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขององค์กร การเปิดตัวเลือกไม่ได้รับประกันว่าการตรวจสิทธิ์อื่น การแชร์ หรือการส่งจะสำเร็จ
ตัวอย่างเช่น สร้างโฟลเดอร์โครงการ อัปโหลดเอกสารที่อนุมัติแล้ว และตรวจสอบเนื้อหาภายหลัง เมื่อความจุถึงขีดจำกัด หน้าจอจะป้องกันการอัปโหลดและสร้างโฟลเดอร์ใหม่ หากอัปโหลดล้มเหลว ให้ตรวจสอบข้อความ เครือข่าย สิทธิ์ ความจุ และโฟลเดอร์เป้าหมายก่อนจัดการไฟล์ที่ล้มเหลว
พื้นที่เต็มและถังขยะ: ไฟล์ในพื้นที่ส่วนตัวที่ลบตามปกติยังอยู่ในถังขยะ และการย้ายไปถังขยะเพียงอย่างเดียวไม่ได้ลดพื้นที่ที่ใช้ทันที เมื่อพื้นที่เต็ม หน้าจออาจป้องกันการเริ่มอัปโหลดหรือสร้างโฟลเดอร์ด้วย หากต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ตรวจนโยบายที่ใช้ ข้อมูลสำรอง และข้อกำหนดการเก็บรักษาก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าจะลบรายการที่ไม่ต้องการในถังขยะถาวรหรือไม่ การจัดการโฟลเดอร์อาจกระทบรายการย่อยที่เคยลบแยกไว้ตามที่อธิบายด้านล่าง หลังดำเนินการให้รีเฟรชและตรวจพื้นที่ หากไม่แน่ใจให้ติดต่อผู้ดูแล อย่าข้ามข้อกำหนดการเก็บรักษาเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง การตั้งค่าไม่จำกัดไม่ได้รับประกันว่าพื้นที่จัดเก็บพื้นฐานหรือเครือข่ายไม่มีข้อจำกัดอื่น
ลบและกู้คืน
- เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการลบในพื้นที่ส่วนตัว เลือกคำสั่งลบและยืนยัน การลบโฟลเดอร์มีผลต่อไฟล์และโฟลเดอร์ย่อยภายใน จึงต้องตรวจสอบทั้งโฟลเดอร์ก่อน
- หากต้องกู้คืน ให้เปิดถังขยะ FileLink เลือก Storage Data ค้นหารายการและเลือก Restore สามารถกู้คืนหลายรายการได้ แต่ต้องตรวจสอบรายการที่เลือกทั้งหมดก่อน
- กลับไปยังพื้นที่และโฟลเดอร์เดิม ตรวจสอบว่ารายการปรากฏอีกครั้งและการเข้าถึงที่จำเป็นต่อธุรกิจใช้งานได้
- หากกู้คืนล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์หลักเดิมยังใช้ได้และมีรายการชื่อเดียวกันที่ปลายทางหรือไม่ แก้ไขข้อขัดแย้งหรือติดต่อผู้ดูแลก่อนลองใหม่ หากการกู้คืนเป็นชุดล้มเหลวให้ตรวจสอบผลทีละรายการ อย่าสมมติว่าไม่มีรายการใดกู้คืนแล้ว
ถังขยะยังแสดงรายการที่ลบชนิดอื่น ให้ตรวจสอบหมวดหมู่และแหล่งที่มาก่อนดำเนินการ อย่าสมมติว่ารายการถูกเก็บโดยไม่มีกำหนด และให้ปฏิบัติตามนโยบายสำรองข้อมูลกับการเก็บรักษาขององค์กร
ขอบเขตการจัดการโฟลเดอร์พื้นที่ส่วนตัว: การกู้คืนหรือลบโฟลเดอร์พื้นที่ส่วนตัวถาวรจากถังขยะอาจกระทบไฟล์และโฟลเดอร์ย่อยที่ยังอยู่ในสถานะลบภายใต้โฟลเดอร์นั้น รวมถึงรายการที่เคยลบแยกไว้ก่อนหน้า ไม่ได้จำกัดเฉพาะรายการที่ลบพร้อมโฟลเดอร์ การกู้คืนอาจทำให้รายการเหล่านั้นกลับมาปรากฏ และการลบถาวรอาจทำให้กู้คืนจากถังขยะไม่ได้ ก่อนดำเนินการให้ตรวจโฟลเดอร์ รายการที่ลบที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดการเก็บรักษาและสำรองข้อมูล แล้วตรวจผลจริงหลังดำเนินการ
ผลของการลบถาวร
Permanently Delete ใช้นำรายการออกจากถังขยะและไม่ใช่การลบปกติ ก่อนดำเนินการให้ตรวจสอบรายการ พื้นที่เจ้าของ และข้อกำหนดการเก็บรักษา รวมถึงยืนยันว่ามีข้อมูลสำรองหรือวิธีกู้คืนอื่นที่ใช้ได้และเป็นไปตามข้อกำหนด หลังลบถาวรไม่สามารถใช้ถังขยะกู้คืนรายการ หน้าจออาจดำเนินการทันทีหลังคลิก จึงไม่ควรพึ่งหน้าต่างยืนยันในขั้นถัดไป
การลบข้อมูลพื้นที่ใช้ร่วมกันอย่างถาวรอาจถูกจำกัดโดยบทบาทและนโยบาย อย่าเลือกรายการพื้นที่ส่วนตัวและพื้นที่ใช้ร่วมกันรวมกันเพื่อลบถาวรเป็นชุด แม้ภายหลังมีข้อความว่าไม่มีสิทธิ์ในพื้นที่ใช้ร่วมกัน รายการส่วนตัวอาจถูกลบไปแล้ว หลังพบข้อผิดพลาดหรือข้อความสิทธิ์ ให้ตรวจสอบผลทีละรายการ อย่าสมมติว่าไม่มีการดำเนินการใดเกิดขึ้น หากสิทธิ์ถูกปฏิเสธให้ติดต่อเจ้าของพื้นที่หรือผู้ดูแล
การแก้ไขปัญหา
- อัปโหลดหรือสร้างโฟลเดอร์ไม่ได้: ตรวจสอบความจุ สิทธิ์บัญชี นโยบาย และการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ดูตัวอย่าง ดาวน์โหลด หรือแก้ไขไม่ได้: ตรวจสอบสิทธิ์บัญชี นโยบาย และข้อความบนหน้าจอ ชนิดไฟล์และสภาพแวดล้อมอาจมีผลต่อการดูตัวอย่าง
- ชื่อซ้ำขณะกู้คืน: ตรวจสอบโฟลเดอร์หลักเดิมและรายการที่มีอยู่ แก้ไขข้อขัดแย้งตามข้อกำหนดองค์กรก่อนลองใหม่
- ไม่พบรายการในถังขยะ: ตรวจสอบแหล่งที่มา หมวดหมู่ ตัวกรอง และสิทธิ์บัญชี หากลบถาวรหรือไม่ได้เก็บไว้แล้ว ให้สอบถามผู้ดูแลเกี่ยวกับวิธีกู้คืนอื่น
ชื่อซ้ำเมื่ออัปโหลด คัดลอก และย้าย
เมื่ออัปโหลดไฟล์ไปยังพื้นที่ส่วนตัวหรือพื้นที่ใช้ร่วมกัน หากโฟลเดอร์ปลายทางมีรายการชื่อเดียวกัน หน้าจอจะให้เลือกวิธีดำเนินการ หากรายการเดิมเป็นไฟล์ สามารถเขียนทับเนื้อหาเดิม เก็บทั้งสองไฟล์โดยให้ระบบตั้งชื่อใหม่ที่ไม่ซ้ำโดยอัตโนมัติ หรือยกเลิกการอัปโหลดได้ หากรายการเดิมเป็นโฟลเดอร์ จะเขียนทับโดยตรงไม่ได้ ให้เก็บทั้งสองรายการหรือยกเลิก ก่อนเขียนทับให้ตรวจสอบไฟล์เป้าหมายและข้อกำหนดการสำรองและเก็บรักษาขององค์กร หลังดำเนินการให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ปลายทางและเนื้อหาไฟล์
การคัดลอกและการย้ายต่างจากการอัปโหลด: ภายในพื้นที่ส่วนตัวหรือภายในพื้นที่ใช้ร่วมกันเดียวกัน หากปลายทางมีรายการชื่อซ้ำ การดำเนินการจะล้มเหลว ให้เปลี่ยนชื่อรายการที่ขัดแย้งแล้วลองใหม่ สำหรับการดำเนินการข้ามพื้นที่ ให้ตรวจสอบปลายทางและข้อความบนหน้าจอด้วย อย่าสมมติว่าระบบจะเขียนทับหรือเปลี่ยนชื่อโดยอัตโนมัติ หลังดำเนินการหลายรายการให้ตรวจสอบผลทีละรายการ
วันที่อัปเดต