ตรวจสอบและส่งออกบันทึกการตรวจสอบ FileLink
ส่วนตรวจสอบของผู้ดูแล FileLink แสดงบันทึกตามหมวดธุรกิจ เพื่อช่วยตรวจสอบการส่งไฟล์ การดำเนินการในถังขยะ และกิจกรรมระบบบางส่วน บันทึกสะท้อนเหตุการณ์ที่ถูกบันทึก แต่บันทึกเดียวไม่พิสูจน์ว่ากระบวนการธุรกิจทั้งหมดเสร็จสิ้น และการไม่พบผลค้นหาไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีการดำเนินการ
เมนูการแจ้งเตือนและการตรวจสอบในส่วนผู้ดูแลเป็นคนละส่วน อย่าใช้รายการแจ้งเตือนเพียงอย่างเดียวตัดสินว่ามีการทำงานกับไฟล์หรือมีความเสี่ยงหรือไม่ ให้ค้นบันทึกตรวจสอบที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนด้านล่างและเทียบกับสถานะงานและไฟล์จริง หากต้องติดตาม FileLink ด้วยการแจ้งเตือน ให้สอบถามผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนก่อนว่าสภาพแวดล้อมปัจจุบันมีวิธีใดใช้ได้
เตรียมการดำเนินการที่ตรวจสอบได้
หากเพียงค้นหาบันทึกที่มีอยู่ ให้ไปที่ “เลือกหมวดบันทึก” ได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องแก้นโยบายหรือสร้างงานนำร่องเพื่อการค้นหา ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นตัวอย่างตามความจำเป็นสำหรับสร้างบันทึกทดสอบ ให้ตรวจสอบนโยบายเดิมก่อน และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายสร้างหรือแก้ไขเฉพาะเมื่อจำเป็น
- ใช้บัญชีผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ดูบันทึก กำหนดชนิดการดำเนินการ ผู้ดำเนินการ วัตถุ และช่วงเวลาที่ต้องตรวจสอบ
- หากต้องการสร้างบันทึกการส่งปกติในการนำร่อง ให้ตรวจสอบนโยบายที่ใช้กับบัญชีผู้ส่งในความปลอดภัย MFT ได้แก่ สถานะเปิด บัญชีที่มีผล งานปกติ ขอบเขตผู้รับ ข้อจำกัดไฟล์และการอนุมัติ ใช้การตั้งค่าเดิมหากตรงความต้องการ และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายปรับและบันทึกตามนโยบายส่งทั่วไปเฉพาะเมื่อจำเป็น แล้วตรวจสอบการกำหนดบัญชีอีกครั้ง ดูการสร้างงานที่ งานส่งแบบปกติ
- หากต้องการทดสอบการส่งปกติ ใช้บัญชีทดลองและไฟล์ไม่ละเอียดอ่อนสร้างงาน ทำการอนุมัติที่จำเป็นและบันทึกเวลา จากนั้นตรวจสอบสถานะงานและผลการรับแยกกัน บันทึกส่ง การรับ และการดาวน์โหลดเป็นข้อเท็จจริงคนละอย่าง
- หากต้องการสร้างบันทึกการรวบรวมในการนำร่อง ให้ตรวจสอบนโยบายของผู้เริ่ม บัญชีที่มีผล ข้อจำกัดขนาด จำนวน ชนิดไฟล์ และการอนุมัติในความปลอดภัย MFT ใช้การตั้งค่าเดิมหากเหมาะสม และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายปรับและบันทึกตามนโยบายรวบรวมไฟล์เฉพาะเมื่อจำเป็น แล้วตรวจสอบการกำหนดบัญชี สร้างลิงก์ตาม ลิงก์รวบรวมไฟล์ ส่งไฟล์ไม่อ่อนไหวที่ตรงเงื่อนไข แล้วตรวจสอบบันทึกที่เกี่ยวข้อง
นโยบายและสิทธิ์ต่อวัตถุมีผลว่าการดำเนินการเกิดขึ้นได้หรือไม่ แต่อย่าถือว่านโยบายธุรกิจหนึ่งเป็นสวิตช์รวมของบันทึกทั้งหมด การเกิดบันทึกยังขึ้นอยู่กับเหตุการณ์และผลการประมวลผลจริง
เลือกหมวดบันทึก
ในส่วนตรวจสอบให้เลือกหมวดและรายการที่แสดง:
| หมวด | ตัวอย่างขอบเขต |
|---|---|
| File Operations | บันทึกดาวน์โหลด ส่ง อัปโหลด โอน แชร์ รับไฟล์ รวบรวม และส่งข้อมูล |
| Recycle Bin | บันทึกลบ กู้คืน และล้างข้อมูล |
| System Events | บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้แพลตฟอร์มและกิจกรรมนโยบายความปลอดภัย |
ฟิลด์ ตัวกรอง และขอบเขตข้อมูลอาจต่างกันในแต่ละหน้า บันทึกเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกการดำเนินการกับไฟล์ใช้นโยบายนั้น เมื่อตรวจสอบความคืบหน้าการอนุมัติให้ดูสถานะธุรกิจและหน้าการอนุมัติร่วมกัน
ค้นหาบันทึก
- เปิดส่วนตรวจสอบและเลือกหมวดกับรายการที่เหมาะสม เช่น Send Records ภายใต้ File Operations
- ในหน้าบันทึกธุรกิจปกติให้กำหนดช่วงเวลา ใช้คำสำคัญและสถานะผลตามจำเป็น ปรับช่วงเวลาเริ่มต้นเมื่อค้นหาเหตุการณ์เก่า และล้างตัวกรองหรือเปลี่ยนหน้าหากจำเป็น
- ตรวจสอบเวลา ผู้ดำเนินการ วัตถุ และผลที่แสดง แล้วเทียบกับสถานะจริงของงาน ลิงก์ หรือไฟล์ปลายทาง เช่น บันทึกสร้างงานไม่ได้หมายความว่าผู้รับรับไฟล์หรือปลายทางได้รับไฟล์แล้ว
- หากค้นหาการลงชื่อเข้าใช้ให้เลือก Platform User Sign-In ภายใต้ System Events ตัวกรองผลเริ่มต้นเป็นสำเร็จ เมื่อตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ที่ล้มเหลวให้เลือกผลล้มเหลวหรือทั้งหมด และตรวจสอบช่วงเวลากับเงื่อนไขผู้ใช้ หน้านี้มีตัวกรองและการส่งออกต่างจากบันทึกไฟล์
- สำหรับ Cleanup Records ให้ใช้รายการและบันทึกอื่นที่มีตรวจสอบงาน หน้านี้ไม่มีตัวกรองเวลาและผลเหมือนบันทึกธุรกิจปกติ อย่าพึ่งคำสำคัญเพื่อลดผลที่เซิร์ฟเวอร์ส่งกลับ บันทึกล้างข้อมูลไม่ได้หมายความว่ากู้คืนข้อมูลที่ล้างแล้วได้
ปุ่มนโยบายบนหน้าบันทึกปกติไม่ได้ใช้กำหนดนโยบายธุรกิจ หากต้องเปลี่ยนการตั้งค่าให้เข้าไปยังส่วนนโยบายที่เกี่ยวข้อง
บันทึกตรวจสอบที่แสดงว่าดาวน์โหลดผ่านลิงก์แชร์สำเร็จเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผู้รับได้รับไฟล์ครบถ้วน เพราะการส่งอาจถูกขัดจังหวะภายหลัง หากต้องยืนยันการส่งมอบ ให้ตรวจผลการดาวน์โหลดและเนื้อหาไฟล์กับผู้รับ และจัดการความผิดปกติตามขั้นตอนขององค์กร
ค้นหาบันทึกการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้แพลตฟอร์ม: ช่องค้นหาในหน้านี้ไม่รองรับการค้นหาบางส่วนด้วยชื่อที่แสดงหรือบัญชีเข้าสู่ระบบ หากค้นหาด้วยชื่อหรือบัญชีแล้วไม่พบ ให้ล้างช่องค้นหา ปรับช่วงเวลาและตัวกรองผลลัพธ์ แล้วตรวจสอบผู้ใช้ บัญชีเข้าสู่ระบบที่ปกปิดบางส่วน และเวลาในรายการทีละหน้า หากยังหาไม่พบให้ติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค การดูหน้านี้ต้องมีสิทธิ์ดูข้อมูลการจัดการตัวตนที่เกี่ยวข้องด้วย
ส่งออกและตรวจสอบ
- ในหน้าที่มีการส่งออกให้ตั้งเงื่อนไขที่ใช้ ตรวจสอบรายการ และยืนยันว่าบัญชีมีสิทธิ์ส่งออก
- ส่งออกแล้วตรวจสอบว่าไฟล์ CSV ที่เบราว์เซอร์ดาวน์โหลดมีอยู่และเปิดได้ ตรวจสอบจำนวนบันทึก ช่วงเวลา และฟิลด์ ไฟล์อาจมีบัญชี ชื่อไฟล์ และข้อมูลกิจกรรม ให้เก็บและส่งตามข้อกำหนดองค์กร
- การส่งออกครั้งเดียวไม่รับประกันว่าครบทั้งหมด บันทึกธุรกิจปกติได้สูงสุด 5,000 แถว และบันทึกล้างข้อมูลสูงสุด 500 แถว หากบันทึกปกติมีมาก ให้ส่งออกแยกช่วงเวลาและตรวจสอบขอบเขตกับจำนวน หน้าบันทึกล้างข้อมูลไม่มีเงื่อนไขแบ่งช่วงเวลาแบบเดียวกัน หากต้องการบันทึกครบให้สอบถามผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับวิธีอื่น
ข้อความส่งออกแจ้งเพียงว่าเริ่มดาวน์โหลด ไม่ได้หมายความว่าส่งออกบันทึกย้อนหลังทั้งหมดแล้ว
การแก้ไขปัญหา
ไม่พบบันทึก: ตรวจสอบหมวด เวลา คำสำคัญ ผล หน้า และสิทธิ์บัญชี สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ให้ตรวจสอบว่าตัวกรองเริ่มต้นเลือกสำเร็จหรือไม่ ยืนยันว่าการดำเนินการเกิดขึ้นจริงและตรงเงื่อนไขนโยบาย
ส่งออกไม่ได้หรือล้มเหลว: ตรวจสอบสิทธิ์ส่งออก ผลค้นหา และการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ หากจำเป็นให้บันทึกข้อความและติดต่อผู้ดูแล
จำนวนส่งออกน้อยกว่ารายการทั้งหมด: ตรวจสอบขีดจำกัดต่อครั้งและตัวกรอง อย่าถือว่าไฟล์ที่ถูกตัดเป็นหลักฐานตรวจสอบครบถ้วน
ค้นหาบันทึกล้างข้อมูลแล้วผลไม่เปลี่ยน: อย่าพึ่งคำสำคัญหน้านี้เพื่อกรองผลจากเซิร์ฟเวอร์ ให้เทียบรายการกับบันทึกอื่น
วันที่อัปเดต