# ตรวจสอบและส่งออกบันทึกการตรวจสอบ FileLink

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/audit/review-audit-logs/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T04:15:18.06858Z

ส่วนตรวจสอบของผู้ดูแล FileLink แสดงบันทึกตามหมวดธุรกิจ เพื่อช่วยตรวจสอบการส่งไฟล์ การดำเนินการในถังขยะ และกิจกรรมระบบบางส่วน บันทึกสะท้อนเหตุการณ์ที่ถูกบันทึก แต่บันทึกเดียวไม่พิสูจน์ว่ากระบวนการธุรกิจทั้งหมดเสร็จสิ้น และการไม่พบผลค้นหาไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีการดำเนินการ

เมนูการแจ้งเตือนและการตรวจสอบในส่วนผู้ดูแลเป็นคนละส่วน อย่าใช้รายการแจ้งเตือนเพียงอย่างเดียวตัดสินว่ามีการทำงานกับไฟล์หรือมีความเสี่ยงหรือไม่ ให้ค้นบันทึกตรวจสอบที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนด้านล่างและเทียบกับสถานะงานและไฟล์จริง หากต้องติดตาม FileLink ด้วยการแจ้งเตือน ให้สอบถามผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนก่อนว่าสภาพแวดล้อมปัจจุบันมีวิธีใดใช้ได้

## เตรียมการดำเนินการที่ตรวจสอบได้

หากเพียงค้นหาบันทึกที่มีอยู่ ให้ไปที่ “เลือกหมวดบันทึก” ได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องแก้นโยบายหรือสร้างงานนำร่องเพื่อการค้นหา ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นตัวอย่างตามความจำเป็นสำหรับสร้างบันทึกทดสอบ ให้ตรวจสอบนโยบายเดิมก่อน และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายสร้างหรือแก้ไขเฉพาะเมื่อจำเป็น

1.  ใช้บัญชีผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ดูบันทึก กำหนดชนิดการดำเนินการ ผู้ดำเนินการ วัตถุ และช่วงเวลาที่ต้องตรวจสอบ
2.  หากต้องการสร้างบันทึกการส่งปกติในการนำร่อง ให้ตรวจสอบนโยบายที่ใช้กับบัญชีผู้ส่งในความปลอดภัย MFT ได้แก่ สถานะเปิด บัญชีที่มีผล งานปกติ ขอบเขตผู้รับ ข้อจำกัดไฟล์และการอนุมัติ ใช้การตั้งค่าเดิมหากตรงความต้องการ และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายปรับและบันทึกตาม[นโยบายส่งทั่วไป](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-policy/)เฉพาะเมื่อจำเป็น แล้วตรวจสอบการกำหนดบัญชีอีกครั้ง ดูการสร้างงานที่ [งานส่งแบบปกติ](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-files/)
3.  หากต้องการทดสอบการส่งปกติ ใช้บัญชีทดลองและไฟล์ไม่ละเอียดอ่อนสร้างงาน ทำการอนุมัติที่จำเป็นและบันทึกเวลา จากนั้นตรวจสอบสถานะงานและผลการรับแยกกัน บันทึกส่ง การรับ และการดาวน์โหลดเป็นข้อเท็จจริงคนละอย่าง
4.  หากต้องการสร้างบันทึกการรวบรวมในการนำร่อง ให้ตรวจสอบนโยบายของผู้เริ่ม บัญชีที่มีผล ข้อจำกัดขนาด จำนวน ชนิดไฟล์ และการอนุมัติในความปลอดภัย MFT ใช้การตั้งค่าเดิมหากเหมาะสม และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายปรับและบันทึกตาม[นโยบายรวบรวมไฟล์](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/collect-files/policy/)เฉพาะเมื่อจำเป็น แล้วตรวจสอบการกำหนดบัญชี สร้างลิงก์ตาม [ลิงก์รวบรวมไฟล์](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/collect-files/use/) ส่งไฟล์ไม่อ่อนไหวที่ตรงเงื่อนไข แล้วตรวจสอบบันทึกที่เกี่ยวข้อง

นโยบายและสิทธิ์ต่อวัตถุมีผลว่าการดำเนินการเกิดขึ้นได้หรือไม่ แต่อย่าถือว่านโยบายธุรกิจหนึ่งเป็นสวิตช์รวมของบันทึกทั้งหมด การเกิดบันทึกยังขึ้นอยู่กับเหตุการณ์และผลการประมวลผลจริง

## เลือกหมวดบันทึก

ในส่วนตรวจสอบให้เลือกหมวดและรายการที่แสดง:

| หมวด | ตัวอย่างขอบเขต |
| --- | --- |
| File Operations | บันทึกดาวน์โหลด ส่ง อัปโหลด โอน แชร์ รับไฟล์ รวบรวม และส่งข้อมูล |
| Recycle Bin | บันทึกลบ กู้คืน และล้างข้อมูล |
| System Events | บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้แพลตฟอร์มและกิจกรรมนโยบายความปลอดภัย |

ฟิลด์ ตัวกรอง และขอบเขตข้อมูลอาจต่างกันในแต่ละหน้า บันทึกเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกการดำเนินการกับไฟล์ใช้นโยบายนั้น เมื่อตรวจสอบความคืบหน้าการอนุมัติให้ดูสถานะธุรกิจและหน้าการอนุมัติร่วมกัน

## ค้นหาบันทึก

1.  เปิดส่วนตรวจสอบและเลือกหมวดกับรายการที่เหมาะสม เช่น **Send Records** ภายใต้ **File Operations**
2.  ในหน้าบันทึกธุรกิจปกติให้กำหนดช่วงเวลา ใช้คำสำคัญและสถานะผลตามจำเป็น ปรับช่วงเวลาเริ่มต้นเมื่อค้นหาเหตุการณ์เก่า และล้างตัวกรองหรือเปลี่ยนหน้าหากจำเป็น
3.  ตรวจสอบเวลา ผู้ดำเนินการ วัตถุ และผลที่แสดง แล้วเทียบกับสถานะจริงของงาน ลิงก์ หรือไฟล์ปลายทาง เช่น บันทึกสร้างงานไม่ได้หมายความว่าผู้รับรับไฟล์หรือปลายทางได้รับไฟล์แล้ว
4.  หากค้นหาการลงชื่อเข้าใช้ให้เลือก **Platform User Sign-In** ภายใต้ **System Events** ตัวกรองผลเริ่มต้นเป็นสำเร็จ เมื่อตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ที่ล้มเหลวให้เลือกผลล้มเหลวหรือทั้งหมด และตรวจสอบช่วงเวลากับเงื่อนไขผู้ใช้ หน้านี้มีตัวกรองและการส่งออกต่างจากบันทึกไฟล์
5.  สำหรับ **Cleanup Records** ให้ใช้รายการและบันทึกอื่นที่มีตรวจสอบงาน หน้านี้ไม่มีตัวกรองเวลาและผลเหมือนบันทึกธุรกิจปกติ อย่าพึ่งคำสำคัญเพื่อลดผลที่เซิร์ฟเวอร์ส่งกลับ บันทึกล้างข้อมูลไม่ได้หมายความว่ากู้คืนข้อมูลที่ล้างแล้วได้

ปุ่มนโยบายบนหน้าบันทึกปกติไม่ได้ใช้กำหนดนโยบายธุรกิจ หากต้องเปลี่ยนการตั้งค่าให้เข้าไปยังส่วนนโยบายที่เกี่ยวข้อง

บันทึกตรวจสอบที่แสดงว่าดาวน์โหลดผ่านลิงก์แชร์สำเร็จเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผู้รับได้รับไฟล์ครบถ้วน เพราะการส่งอาจถูกขัดจังหวะภายหลัง หากต้องยืนยันการส่งมอบ ให้ตรวจผลการดาวน์โหลดและเนื้อหาไฟล์กับผู้รับ และจัดการความผิดปกติตามขั้นตอนขององค์กร

**ค้นหาบันทึกการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้แพลตฟอร์ม:** ช่องค้นหาในหน้านี้ไม่รองรับการค้นหาบางส่วนด้วยชื่อที่แสดงหรือบัญชีเข้าสู่ระบบ หากค้นหาด้วยชื่อหรือบัญชีแล้วไม่พบ ให้ล้างช่องค้นหา ปรับช่วงเวลาและตัวกรองผลลัพธ์ แล้วตรวจสอบผู้ใช้ บัญชีเข้าสู่ระบบที่ปกปิดบางส่วน และเวลาในรายการทีละหน้า หากยังหาไม่พบให้ติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค การดูหน้านี้ต้องมีสิทธิ์ดูข้อมูลการจัดการตัวตนที่เกี่ยวข้องด้วย

## ส่งออกและตรวจสอบ

1.  ในหน้าที่มีการส่งออกให้ตั้งเงื่อนไขที่ใช้ ตรวจสอบรายการ และยืนยันว่าบัญชีมีสิทธิ์ส่งออก
2.  ส่งออกแล้วตรวจสอบว่าไฟล์ CSV ที่เบราว์เซอร์ดาวน์โหลดมีอยู่และเปิดได้ ตรวจสอบจำนวนบันทึก ช่วงเวลา และฟิลด์ ไฟล์อาจมีบัญชี ชื่อไฟล์ และข้อมูลกิจกรรม ให้เก็บและส่งตามข้อกำหนดองค์กร
3.  การส่งออกครั้งเดียวไม่รับประกันว่าครบทั้งหมด บันทึกธุรกิจปกติได้สูงสุด 5,000 แถว และบันทึกล้างข้อมูลสูงสุด 500 แถว หากบันทึกปกติมีมาก ให้ส่งออกแยกช่วงเวลาและตรวจสอบขอบเขตกับจำนวน หน้าบันทึกล้างข้อมูลไม่มีเงื่อนไขแบ่งช่วงเวลาแบบเดียวกัน หากต้องการบันทึกครบให้สอบถามผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับวิธีอื่น

ข้อความส่งออกแจ้งเพียงว่าเริ่มดาวน์โหลด ไม่ได้หมายความว่าส่งออกบันทึกย้อนหลังทั้งหมดแล้ว

## การแก้ไขปัญหา

-   **ไม่พบบันทึก:** ตรวจสอบหมวด เวลา คำสำคัญ ผล หน้า และสิทธิ์บัญชี สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ให้ตรวจสอบว่าตัวกรองเริ่มต้นเลือกสำเร็จหรือไม่ ยืนยันว่าการดำเนินการเกิดขึ้นจริงและตรงเงื่อนไขนโยบาย
    
-   **ส่งออกไม่ได้หรือล้มเหลว:** ตรวจสอบสิทธิ์ส่งออก ผลค้นหา และการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ หากจำเป็นให้บันทึกข้อความและติดต่อผู้ดูแล
    
-   **จำนวนส่งออกน้อยกว่ารายการทั้งหมด:** ตรวจสอบขีดจำกัดต่อครั้งและตัวกรอง อย่าถือว่าไฟล์ที่ถูกตัดเป็นหลักฐานตรวจสอบครบถ้วน
    
-   **ค้นหาบันทึกล้างข้อมูลแล้วผลไม่เปลี่ยน:** อย่าพึ่งคำสำคัญหน้านี้เพื่อกรองผลจากเซิร์ฟเวอร์ ให้เทียบรายการกับบันทึกอื่น
    
-   [การตั้งค่านโยบายการส่งทั่วไป](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-policy/)
    
-   [การตั้งค่านโยบายรวบรวมไฟล์](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/collect-files/policy/)