# สร้างงานส่ง FTP หรือ SMB

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/send/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T04:15:21.386878Z

งาน FTP และ SMB ใช้ส่งไฟล์ไปยังผู้รับที่เป็นพื้นที่จัดเก็บภายนอกที่กำหนดไว้ แตกต่างจาก [งานส่งแบบปกติ](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/) ที่ส่งให้บุคคล ต้องตรวจสอบเป้าหมาย สิทธิ์ และผลการส่งของแต่ละงาน

ข้อความ **Sent successfully** หมายถึงสร้างงานส่งไปยังพื้นที่จัดเก็บแล้ว ไม่ได้หมายความว่าพื้นที่จัดเก็บปลายทางได้รับไฟล์ทั้งหมด หลังสร้างให้ตรวจสอบสถานะงานและเป้าหมายในงานส่ง รวมถึงตรวจสอบผลที่ปลายทาง

ดูการตั้งค่าทั้งหมดใน [นโยบายส่งระยะไกลและการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/policy/)

หากมีนโยบายส่งระยะไกลที่ใช้กับบัญชีปัจจุบันและตั้งค่าที่เก็บ FTP หรือ SMB ที่เหมาะสมแล้ว สามารถไปสร้างงานด้านล่างได้โดยตรง ไม่ต้องสร้างที่เก็บใหม่หรือแก้นโยบายทุกครั้งที่ส่ง หากต้องเพิ่มหรือปรับ ให้ผู้มีสิทธิ์จัดการตรวจสอบการตั้งค่าเดิมก่อน และดำเนินการพร้อมทดลองตามขั้นตอนด้านล่างเฉพาะเมื่อจำเป็น ยังต้องตรวจสอบสิทธิ์ปลายทาง การอนุมัติ และผลการส่งจริงแยกกัน

## ผู้ดูแลระบบ: เตรียมพื้นที่จัดเก็บและนโยบาย

1.  ยืนยันชนิดบริการ FTP หรือ SMB ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ เส้นทางปลายทาง ข้อมูลรับรอง สิทธิ์เขียน ความจุ และการเชื่อมต่อเครือข่ายกับผู้ดูแลพื้นที่จัดเก็บ และตรวจสอบว่าไฟล์เป็นไปตามข้อกำหนดความปลอดภัยขององค์กร สามารถใช้ปลายทางเดิมที่เหมาะสมได้ หากต้องเพิ่มหรือแก้ไข โปรดดู [การกำหนดพื้นที่จัดเก็บสำหรับการส่งระยะไกล](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/manage-external-storage/)
2.  ตรวจสอบว่านโยบายการส่งระยะไกลที่ใช้กับบัญชีปัจจุบันเปิดใช้งานงาน FTP หรือ SMB ที่ต้องการ เลือกพื้นที่จัดเก็บที่ตรงกัน และเป็นไปตามข้อจำกัดไฟล์ หากต้องอนุมัติ ให้ตรวจสอบเทมเพลตและกฎทริกเกอร์ด้วย ผู้ดูแลควรปรับ [นโยบายการส่งระยะไกล](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/policy/) เฉพาะเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนบัญชีอาจกระทบการกำหนดนโยบายอื่น
3.  หากเข้ารหัส FTP ให้ยืนยันว่าปลายทางรองรับ explicit FTPS และ FTP แบบ passive ต้องให้บริการส่งเข้าถึงทั้งการเชื่อมต่อควบคุมและพอร์ตข้อมูล passive การบันทึกหรือทดสอบการตั้งค่าสำเร็จไม่ได้ยืนยันการเชื่อมต่อ สิทธิ์เขียน หรือการส่งจริง ให้ใช้บัญชีทดลองและไฟล์ที่ไม่ละเอียดอ่อนตรวจสอบสถานะงานและไฟล์ปลายทาง

## สร้างงาน

1.  ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ FileLink สำหรับงานนั้น เลือกสร้างงานในพื้นที่ทำงาน แล้วเลือก FTP หรือ SMB ตามปลายทาง
2.  ใน **Recipient** เลือกผู้รับพื้นที่จัดเก็บอย่างน้อยหนึ่งราย ตรวจสอบชื่อและที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ หากไม่พบเป้าหมายให้ผู้ดูแลตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บและนโยบายที่ใช้
3.  ป้อน **Storage Path** ที่ไม่ว่าง หากเลือกผู้รับหลายราย เส้นทางเดียวกันจะใช้กับทุกเป้าหมาย จึงต้องยืนยันล่วงหน้าว่าใช้ได้กับแต่ละเป้าหมาย สำหรับงาน SMB ส่วนแรกของเส้นทางต้องเป็นชื่อพื้นที่แชร์ ตามด้วยไดเรกทอรีภายใน เช่น `teamshare/reports` หมายถึงไดเรกทอรี `reports` ในพื้นที่แชร์ `teamshare` ตรวจสอบสิทธิ์พื้นที่แชร์และไดเรกทอรี แล้วตรวจผลที่ปลายทาง ก่อนใช้ SMB ผู้ดูแลต้องตรวจสอบด้วยว่าบริการส่งมอบทำงานในสภาพแวดล้อม Windows ที่เข้าถึงพื้นที่แชร์ปลายทางได้ พอร์ต SMB ที่ป้อนในหน้ากำหนดค่าที่เก็บข้อมูลไม่ได้ใช้กำหนดพอร์ตของการเชื่อมต่อส่งมอบนี้ หากต้องใช้พอร์ตที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น ให้ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคและตรวจสอบการตั้งค่าก่อน ดูวิธีกำหนดค่าและข้อจำกัดใน [จัดการที่เก็บข้อมูลภายนอก](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/manage-external-storage/)
4.  เลือกอัปโหลด เพิ่มไฟล์ รอให้เสร็จและตรวจสอบแต่ละสถานะ ใช้ **Reupload** สำหรับไฟล์ที่ล้มเหลว และยืนยันว่าไฟล์ที่ต้องการทั้งหมดอัปโหลดสำเร็จก่อนดำเนินการต่อ
5.  ตรวจสอบเป้าหมาย เส้นทาง และไฟล์ แล้วส่ง หลังสร้างงานให้เปิดงานส่งและเลือกหมวด FTP หรือ SMB เพื่อตรวจสอบสถานะ

การส่งต้องมีผู้รับอย่างน้อยหนึ่งราย เส้นทางที่ไม่ว่าง และไฟล์ถูกต้องที่อัปโหลดสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ โดยไม่มีไฟล์กำลังอัปโหลด งานรวมเฉพาะไฟล์ที่อัปโหลดสำเร็จและมีข้อมูลถูกต้อง หากบางไฟล์ล้มเหลว ให้ลองใหม่และตรวจสอบ หรือระบุชัดเจนว่าจะไม่ส่งไฟล์นั้น การสร้างงานไม่หมายความว่าไฟล์ที่เลือกเดิมทั้งหมดถูกรวม

## ตรวจสอบผลการส่ง

1.  ค้นหางานในหมวดที่ตรงกันของงานส่ง ตรวจสอบเป้าหมาย ไฟล์ และสถานะการประมวลผล
2.  หากต้องอนุมัติหรือยังประมวลผลอยู่ ให้รอสถานะถัดไป ตรวจสอบเป้าหมายที่ล้มเหลวแต่ละแห่งแยกกัน ความสำเร็จของแห่งหนึ่งไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกแห่งสำเร็จ
3.  ตรวจสอบไฟล์จริงและเส้นทางที่ปลายทางตามกระบวนการองค์กร หากมีปัญหาให้บันทึกชื่องาน เป้าหมาย เวลา และข้อความบนหน้าจอ แล้วติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุน หลีกเลี่ยงการส่งไฟล์ละเอียดอ่อนซ้ำก่อนทราบสถานะงานเดิม

ตัวอย่างเช่น ก่อนส่งไฟล์ทดสอบที่ไม่ละเอียดอ่อนชุดเดียวกันไปยังพื้นที่จัดเก็บทดสอบสองแห่ง ให้ยืนยันว่าทั้งสองแห่งรองรับเส้นทางเดียวกัน จากนั้นสร้างงานและตรวจสอบสถานะกับไฟล์ของแต่ละแห่ง ตัวอย่างนี้ไม่ใช่การตั้งค่าเริ่มต้น

**ชื่อซ้ำและการส่งบางส่วน:** งานที่สร้างจากหน้าส่งปัจจุบันมีค่าเริ่มต้นให้ล้มเหลวเมื่อตรวจพบไฟล์ชื่อเดียวกันที่ปลายทาง และหน้าไม่มีตัวเลือกเขียนทับหรือเปลี่ยนชื่ออัตโนมัติ การตรวจสอบว่ามีไฟล์อยู่หรือไม่ยังขึ้นอยู่กับบริการจัดเก็บ จึงไม่ควรถือเป็นการป้องกันการเขียนทับอย่างสมบูรณ์ ระบบประมวลผลไฟล์ทีละรายการ หากไฟล์หนึ่งล้มเหลว ไฟล์ที่เขียนก่อนหน้าหรือไฟล์ที่เขียนยังไม่ครบอาจคงอยู่ที่ปลายทาง อย่าสมมติว่าจะย้อนกลับอัตโนมัติ ก่อนลองใหม่หรือส่งซ้ำ ให้ตรวจสอบชื่อ ความสมบูรณ์และสถานะของแต่ละไฟล์ร่วมกับผู้ดูแลปลายทาง และเลือกเส้นทางที่ปลอดภัยตามขั้นตอนองค์กร อย่าลบ เขียนทับหรือย้ายไฟล์ปลายทางโดยไม่ยืนยัน

## การแก้ไขปัญหา

-   **ไม่มีผู้รับให้เลือก:** ตรวจสอบชนิดและการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ นโยบายส่งระยะไกลของบัญชี และบริการที่เลือก
-   **ส่งไฟล์ไม่ได้:** ตรวจสอบผู้รับ เส้นทาง ไฟล์ที่อัปโหลดสำเร็จ และไฟล์ที่ยังอัปโหลดอยู่
-   **สร้างงานแล้วแต่ไม่มีไฟล์ที่ปลายทาง:** ตรวจสอบสถานะงานและแต่ละเป้าหมาย เส้นทาง สิทธิ์ ความจุ และเครือข่าย การสร้างงานไม่ใช่หลักฐานว่าส่งถึงปลายทางแล้ว
-   **ผลต่างกันระหว่างเป้าหมาย:** ตรวจสอบการรองรับเส้นทาง สิทธิ์ และสถานะของแต่ละแห่ง

งานที่ลบแล้วอาจตรวจสอบได้ตาม [คำแนะนำถังขยะ](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/organize/recycle-bin/) การกู้คืนงานไม่ได้ส่งไฟล์ไปปลายทางอีกครั้ง