企業は「インスタントメッセージ監視」機能を利用することで、主要なメッセンジャーアプリのチャット履歴をリアルタイムに監視し、会話内容に機密情報やセンシティブな内容が含まれていないかを即時に検知できます。これにより、事前に適切なセキュリティポリシーを策定し、ファイルや画像がチャットツールを通じて外部に送信されることによる情報漏えいを効果的に防止できます。

概要

「インスタントメッセージ」機能は、市場で広く利用されている主要なメッセンジャーアプリ（例：Teams、Slack、LINE、WeChatなど）のチャット行動を監視・管理し、アカウント権限を統制することで通信データの安全性を確保します。

インスタントメッセージ監査

「インスタントメッセージ監査」機能を有効化すると、企業は従業員が利用する主要チャットツールでのメッセージ履歴を包括的に記録できます。これにより、業務時間中の従業員のリアルタイムなチャット行動を監視し、機密情報が不正に共有されるリスクを防止し、企業の知的財産や営業秘密を保護します。
さらに、本機能は「文字認識（OCR）」機能と連携し、分析速度や対象範囲を柔軟に設定することで、チャット内のテキスト情報をリアルタイムで解析・監査できます。これにより、業務効率を向上させるとともに、データセキュリティを強化します。

チャットアカウント管理

社内リソースの流出防止を目的として、Ping32はチャットアカウントのログイン制御をサポートしています。勤務時間中は業務用アカウントのみログインを許可し、私用アカウントとの併用を禁止することで、業務プロセスの標準化と効率化を同時に実現します。
また、「インスタントメッセージ」機能は「ファイル送信制御」機能と連携し、チャットツール経由で送信される文書やファイルの監査・制御を行うことができます。これにより、ファイル外部送信に伴う情報漏えいリスクを大幅に低減します。

機密語句アラート

「機密語句アラート」機能では、企業のセキュリティポリシーに基づき、管理者が独自の機密語句リストを定義・登録できます。本機能を有効にすると、従業員と顧客間のチャットに機密語句が含まれた場合、システムが即座にポップアップ通知を発し、管理者に警告します。これにより、企業は潜在的なリスクを即時に把握し、迅速に対応措置を講じることが可能になります。
この仕組みにより、企業は顧客情報および社内機密の保護を徹底し、情報セキュリティ管理体制を強化することができます。