Stratégie d’enregistrement d’écran
L’enregistrement d’écran produit, selon une stratégie, des vidéos sur les terminaux gérés pour consultation par les administrateurs autorisés. Il est distinct du contrôle des captures d’écran de prévention des fuites de données et des captures déclenchées. Activer l’un n’active pas les autres et l’enregistrement ne bloque pas lui-même les captures.
Les vidéos peuvent contenir mots de passe, données personnelles et secrets professionnels. Avant le déploiement, définissez une finalité légale, l’information des personnes, les autorisations, la conservation et le contrôle d’accès, puis obtenez les validations requises. La procédure prend les terminaux Windows comme exemple ; la prise en charge et les effets sur les autres systèmes doivent être vérifiés séparément.
Configurer une stratégie pilote
- Vérifiez la licence de la fonctionnalité. La consultation des enregistrements et leur téléchargement si nécessaire exigent les autorisations correspondantes ; une personne habilitée gère toute modification de stratégie. Pour vérifier de nouveaux enregistrements, choisissez un terminal Windows pilote inscrit pouvant recevoir la stratégie et transmettre les vidéos ; vérifiez stockage et réseau, puis préparez un test réversible.
- Dans UEM > Policy, créez ou modifiez une stratégie et vérifiez le nom, la période d’application et la portée. Activez Screen Recording puis choisissez Settings.
- Dans Basic Recording, choisissez la vitesse, la durée par fichier et la qualité. Les durées proposées sont 30 minutes, 1, 2, 4, 6 ou 8 heures ; une nouvelle configuration utilise initialement 30 minutes. Les réglages influencent le résultat et les ressources : vérifiez-les sur le pilote. La durée par fichier n’est pas la durée totale d’enregistrement. Les champs correspondants sont Recording Speed, Single File Duration et Definition.
- Pour enregistrer uniquement sous certaines conditions liées à un programme, activez Triggered Recording et ajoutez une règle. Saisissez un nom de processus, par exemple
winword.exepour un test approuvé, puis choisissez si sa seule présence suffit ou si sa fenêtre doit être au premier plan. Vérifiez le processus et le déclenchement ; une règle valide est nécessaire. Si l’option est désactivée, ne supposez pas que l’enregistrement est limité à un programme particulier. Les champs sont Process Name et Trigger Type ; les deux options sont respectivement Trigger When Process Exists et Foreground Window Only. - Enregistrez les paramètres d’enregistrement puis la stratégie entière. Vérifiez de nouveau le commutateur, les règles, les terminaux et la période, puis attendez la réception et l’application. Enregistrer la fenêtre ne suffit pas à enregistrer toute la stratégie ni à prouver la création ou l’envoi d’une vidéo.
Le déclencheur détermine le début ou l’arrêt de l’enregistrement ; il ne limite pas l’image à la fenêtre du programme correspondant. L’enregistrement d’écran sous Windows peut inclure d’autres contenus visibles du bureau. Un verrouillage d’écran ou une session inactive peut interrompre l’enregistrement. Vérifiez sur le pilote s’il reprend après déverrouillage ; un seul segment ne prouve pas la continuité.
Dépannage et arrêt
Vidéo attendue absente : vérifiez le commutateur, la période et les terminaux, les règles et l’état du processus, la réception et le fonctionnement du terminal, puis les ressources, le stockage, l’envoi, les dates et la visibilité administrative. L’absence d’enregistrement ne prouve pas l’absence d’activité.
Lecture ou téléchargement impossible : vérifiez les droits, la disponibilité de l’enregistrement et du fichier, le réseau et les messages ; contactez si nécessaire un administrateur ou le support. Un enregistrement ne prouve pas l’intégrité du fichier.
Arrêter les futurs enregistrements : selon la procédure de changement, désactivez la fonction, enregistrez toute la stratégie, attendez sa réception et vérifiez le résultat. Cela ne supprime pas automatiquement les vidéos historiques ou déjà transmises.
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