Publier et gérer les logiciels

La boutique logicielle répertorie les logiciels que les utilisateurs peuvent obtenir sur leurs terminaux. L’administrateur configure séparément la stratégie de boutique des terminaux et les fiches logicielles : la stratégie détermine les paramètres et les catégories visibles sur les terminaux, tandis que le statut de publication d’une fiche détermine sa mise à disposition.

L’enregistrement d’une fiche, sa visibilité sur le terminal, le téléchargement, le lancement du programme d’installation et la réussite de l’installation sont des étapes distinctes. Un statut ou un enregistrement dans la console ne prouve pas à lui seul que l’installation a réussi. Vérifiez le résultat sur un terminal pilote.

Pour les paramètres, consultez la stratégie de la boutique d’applications.

Si une stratégie de magasin d’applications existante couvre les terminaux cibles et que ses catégories et autres paramètres répondent aux exigences de publication, réutilisez-la et passez directement à la publication ci-dessous ; il n’est pas nécessaire de la reconfigurer pour chaque logiciel. Si elle doit être modifiée, une personne autorisée à gérer les stratégies évalue d’abord l’impact sur les autres terminaux. Les droits de gestion des entrées logicielles et l’installation effective restent à vérifier séparément.

Préparation

• Pour publier, utilisez un compte autorisé à gérer les entrées de la boutique ; la configuration des stratégies nécessite en outre les droits correspondants. Vérifiez que le terminal pilote est inscrit et compris dans le périmètre de la stratégie applicable.
• Préparez un programme d’installation de source fiable, conforme aux exigences de licence de l’organisation. Vérifiez la version du logiciel, la méthode d’installation, le système d’exploitation et l’architecture cibles. Avant d’utiliser des paramètres inconnus sur des terminaux de production, vérifiez les commandes d’installation à l’aide des instructions du fournisseur.
• Déterminez la catégorie du logiciel et le périmètre de visibilité souhaité. Pour un téléchargement par URL, vérifiez que le serveur peut accéder à l’adresse et respectez les exigences de sécurité relatives aux ressources externes.
• Cette procédure utilise un terminal pilote Windows. La présence d’autres types de fichiers dans le sélecteur de paquets ne prouve pas que le processus complet d’installation sur ces plateformes a été vérifié.

Configurer la stratégie de boutique sur les terminaux

Dans les politiques de conformité logicielle, vérifiez le périmètre des terminaux, la période d’effet et les paramètres du magasin, notamment les catégories visibles, le raccourci du bureau et la conservation du cache des paquets d’installation. Si aucune catégorie visible n’est cochée, toutes sont visibles et non masquées ; la conservation peut être réglée de 1 à 30 jours. Réutilisez une configuration adaptée sans l’enregistrer à nouveau. Si une modification est nécessaire, une personne disposant du droit de gestion des politiques en évalue l’impact, suit la politique du magasin d’applications et attend sa réception. L’enregistrement ne prouve pas son application sur le terminal.

Par exemple, sélectionnez seulement les catégories nécessaires à l’essai, publiez une fiche dans l’une d’elles et vérifiez sa visibilité sur le terminal cible. Vérifiez également les catégories non sélectionnées afin de contrôler le périmètre attendu.

La durée de conservation du cache est un critère de nettoyage, pas une garantie de suppression immédiate de tous les fichiers à son expiration. Le nettoyage dépend aussi du fonctionnement du terminal et de l’état des fichiers.

Ajouter et publier un logiciel

1. Dans Software, ouvrez Software Store et choisissez l’action permettant d’ajouter un logiciel.
2. Dans Select package, choisissez Local Package Upload ou URL Download. Pour un paquet local, sélectionnez le programme d’installation ; pour une URL, saisissez l’adresse de téléchargement et choisissez Parse. Attendez la fin du chargement ou du téléchargement et de l’analyse avant de poursuivre.
3. Dans Software basic information, contrôlez les données analysées et renseignez le nom, la version, la catégorie et la description nécessaire. Le nom, la version et la catégorie sont obligatoires ; le nom ne peut pas dépasser 50 caractères. Les données analysées facilitent le contrôle, mais ne remplacent pas la vérification du paquet.
4. Dans Publishing configuration, sélectionnez l’architecture, les systèmes d’exploitation et le statut, puis indiquez si nécessaire une commande d’installation vérifiée. La page propose x86, x64, ainsi que Windows 7, Windows 8, Windows 10 et Windows 11. La possibilité réelle d’installer le logiciel doit néanmoins être vérifiée.
5. Selon le plan de déploiement, choisissez Published ou Unpublished. Dans Confirm and save, vérifiez les informations et enregistrez, puis contrôlez la fiche et son statut dans la liste.
6. Sur un terminal pilote couvert par la stratégie, vérifiez la visibilité du logiciel, téléchargez-le et installez-le selon les procédures de l’organisation, puis contrôlez la version réelle et le fonctionnement métier. La publication ne garantit pas que le terminal a téléchargé ou installé le logiciel.

Après tout changement de paquet ou de source, vérifiez à nouveau le chargement, l’analyse et les informations de publication, notamment la version, le système cible et la commande d’installation.

Un paquet nouvellement téléversé ou analysé reste temporaire jusqu’à l’enregistrement. Sa durée de validité côté serveur est de 24 heures ; une attente prolongée ou des données temporaires indisponibles peuvent faire échouer l’enregistrement. Téléversez le paquet ou analysez de nouveau l’URL, vérifiez les informations puis enregistrez. La fin du téléversement ou de l’analyse ne signifie pas que le logiciel est publié.

Maintenance et exportation

Recherchez les fiches par catégorie ou mot-clé et ouvrez-les pour les consulter ou les modifier. Pour cesser de proposer un logiciel, ajustez son statut selon le besoin ; avant toute suppression, évaluez les effets sur les terminaux existants et les activités. L’action de suppression n’est pas affichée pour une fiche publiée : vérifiez son statut et utilisez les actions autorisées par la page.

Les administrateurs disposant des droits nécessaires peuvent exporter la liste. La recherche de la page porte sur les noms, versions et noms de catégories affichés dans les données chargées. L’export utilise la catégorie et le mot-clé courants, mais le périmètre de correspondance du mot-clé peut être différent. Vérifiez le fichier exporté et assurez-vous que ses destinataires et son emplacement de stockage respectent les règles de l’organisation.

Résolution des problèmes

1. Le logiciel n’est pas visible sur le terminal : vérifiez le statut de publication, la réception de la stratégie, les catégories visibles et la connexion du terminal ; contrôlez ensuite le système cible, l’architecture et le comportement réel du terminal.
2. La fiche ne peut pas être enregistrée : vérifiez que le chargement ou l’analyse est terminé et que le nom, la version, la catégorie, l’architecture, les systèmes d’exploitation et le statut sont renseignés.
3. Le téléchargement ou l’installation échoue : contrôlez séparément la source du paquet, les connexions du serveur et du terminal, la commande d’installation, l’architecture et les messages du programme d’installation. Reproduisez d’abord le problème sur un terminal pilote et consignez le résultat.
4. Un enregistrement existe, mais le résultat de l’installation n’est pas visible : vérifiez le programme d’installation et l’état réel du logiciel sur le terminal. Un enregistrement dans la console ou un statut de publication ne prouve pas la réussite de l’installation.
5. L’export diffère de la page : vérifiez la catégorie et le mot-clé, puis examinez le fichier exporté. Ne supposez pas qu’il contient exactement les lignes affichées.

• Enregistrements des modifications de la boutique