Créer et consulter des rapports de productivité

Les rapports de productivité produisent des statistiques pour un périmètre de terminaux et une période donnés, afin d'examiner l'utilisation des applications et les données de productivité. Une tâche définit le périmètre, l'objet statistique et la planification ; chaque rapport généré conserve les résultats obtenus à sa génération. Les métiers diffèrent : un rapport ne doit pas servir seul à évaluer une personne ou à prendre une décision importante, notamment disciplinaire.

Les commandes ci-dessous utilisent les libellés anglais vérifiés de l'interface.

Pour consulter un rapport existant, une personne autorisée peut ouvrir Generated Reports dans Productivity Reports, rechercher la ligne par état et par page, puis l’ouvrir. Il n’est pas nécessaire de créer une tâche ou de régénérer un rapport pour le consulter. Suivez les étapes de préparation et de génération seulement pour un nouveau rapport ; vérifiez sa visibilité et son état.

Préparatifs

1. Vérifiez que l'administrateur peut consulter les données de productivité. La création, la modification, l'activation, la désactivation, la suppression et l'exécution manuelle exigent les droits de gestion correspondants ; l'exportation exige un droit distinct. L'accès à la page n'accorde pas toutes les opérations.
2. Sur des terminaux pilotes Windows inscrits et fonctionnels, utilisez réellement les applications pendant la période étudiée, puis attendez la production, la transmission et le traitement des activités. Un terminal en ligne ou une tâche enregistrée ne garantit pas la présence de données dans le rapport. Vérifiez dans l'environnement la couverture des autres plateformes.
3. Définissez les terminaux, groupes ou étiquettes dans un périmètre légal et dûment porté à la connaissance des personnes concernées, puis vérifiez la visibilité des données par l'administrateur. Pour modifier la classification d'une application, suivez d'abord Consulter l’activité des applications et définir les niveaux de productivité afin de vérifier les associations aux objets logiciels et leurs niveaux. Évaluez l'impact sur les autres applications avant de modifier un objet partagé.

Périmètre administrateur et génération : l’enregistrement d’une tâche nouvelle ou modifiée mémorise le périmètre des terminaux visible par l’administrateur qui l’enregistre à cet instant. La génération planifiée utilise le périmètre du dernier enregistrement ; la génération manuelle utilise celui de l’administrateur qui la lance, lequel doit également être autorisé à accéder à la tâche. Ne supposez pas que les changements ultérieurs de droits ou d’affectation des terminaux actualisent automatiquement le périmètre planifié enregistré. En cas de départ ou de retrait de droits, un administrateur habilité doit évaluer la tâche, vérifier son périmètre et l’ajuster ou la désactiver si nécessaire. La consultation et l’export dépendent aussi du périmètre enregistré lors de la génération et des droits actuels ; un enregistrement introuvable ne prouve pas l’absence de rapport.

Créer une tâche de rapport

1. Dans Productivity, ouvrez Productivity Reports, puis choisissez Report Tasks et Create Task. Saisissez un Report Name non vide.
2. Dans Subject Type, choisissez Endpoint ou User. Dans Report Scope, sélectionnez tous les terminaux, un terminal, un groupe ou une étiquette ; pour un périmètre restreint, sélectionnez aussi l'objet précis. Le périmètre définit les terminaux inclus, tandis que le type d'objet définit l'axe de la statistique.
3. Réglez Enable scheduled generation after creation. Si l'option est activée, définissez Schedule, Generation Time et Timezone ; les périodicités sont Daily, Weekly et Monthly. Une nouvelle tâche utilise initialement l'activation, le rythme hebdomadaire, 09:00 en heure locale, les terminaux et le périmètre global. Adaptez ces valeurs : elles ne conviennent pas nécessairement à toutes les organisations.
4. Local time utilise le fuseau horaire du navigateur courant. L'option Server time est calculée ici en UTC ; ne supposez pas qu'elle correspond au fuseau du système d'exploitation du serveur. Lors d'un travail entre fuseaux ou d'une modification sur un autre ordinateur, vérifiez à nouveau le choix et l'heure. Enregistrer une modification avec Local time utilise le fuseau du navigateur courant.
5. Ajoutez éventuellement des Remarks et confirmez l'enregistrement. Vérifiez le périmètre, la périodicité, l'état et la prochaine génération dans la liste. L'enregistrement ne génère pas immédiatement de rapport. La génération planifiée exige une tâche activée, un service en fonctionnement et une échéance atteinte ; l'heure prévue ne garantit pas une fin exacte à cette heure.

Quand la planification est désactivée, les commandes de périodicité, d'heure et de fuseau sont masquées, mais la tâche conserve leurs réglages. Une nouvelle tâche directement désactivée conserve initialement une périodicité hebdomadaire. Pour la modifier, activez d'abord l'option dans les réglages afin d'afficher et vérifier la périodicité, puis choisissez l'état souhaité avant d'enregistrer. La page ne présente pas de sélecteur de modules ; ne supposez pas qu'ils y sont personnalisables.

Générer et consulter les rapports

1. Dans Report Tasks, sélectionnez Run Now dans le menu d'action de la tâche. L'exécution manuelle reste possible si la planification est désactivée : cette dernière arrête seulement les générations programmées ultérieures. En cas de réussite, la page affiche un message et tente d'ouvrir le détail. Si aucune nouvelle fenêtre ne s'ouvre, recherchez le résultat dans Generated Reports.
2. Les générations planifiées et manuelles portent sur la période complète précédente déjà terminée dans le fuseau sélectionné : la veille pour le quotidien, du lundi précédent jusqu'avant le lundi courant pour l'hebdomadaire, et le mois civil précédent pour le mensuel. L'heure de génération n'est pas la fin de la période statistique. Par exemple, un rapport hebdomadaire lancé mercredi couvre la semaine précédente du lundi au lundi, et non la semaine en cours jusqu'au mercredi.
3. Dans Generated Reports, recherchez la ligne par état et par page, puis vérifiez son nom, sa période statistique, sa date de génération, son déclenchement et son état : en cours, réussi ou échec. Choisissez View ou ouvrez la ligne pour examiner le périmètre, Application Analysis, Endpoint Analysis et Risk Analysis. Certaines sections peuvent être vides si les données manquent ou n'ont pas été transmises.
4. Le mot-clé ne filtre que la page déjà chargée, pas toutes les pages ; sa saisie ramène à la première page. Si une ligne manque, effacez le mot-clé et vérifiez le filtre d'état ainsi que les autres pages. Un échec de chargement peut aussi produire une liste vide ; examinez les messages d'erreur.
5. Certains classements et détails sont limités : classement des applications, objets, applications non classées et perte liée aux changements comportent chacun au plus 10 éléments. Ces tableaux ne représentent pas toutes les données brutes. Le rapport reflète la situation à sa génération ; les transmissions et changements de classification ultérieurs ne le mettent pas automatiquement à jour. Générez un nouveau rapport au besoin et contrôlez sa période.

Exporter et gérer

• Dans le menu d'une ligne générée ou son détail, choisissez Export JSON ou Export HTML. Une autorisation distincte est requise. JSON contient les données du rapport généré, dont certains classements et détails sont déjà limités. HTML est un résumé avec une partie des indicateurs et le classement des applications, pas le détail complet. Les fichiers peuvent contenir des informations d'organisation, de terminaux ou d'applications ; conservez-les et transmettez-les selon les règles internes.
• Le menu de tâche permet de modifier, désactiver ou activer. Après activation, vérifiez la prochaine génération. La désactivation arrête la planification, sans empêcher les lancements manuels. Ne considérez pas que les rapports déjà générés changent avec la configuration de la tâche.
• Avant de supprimer une tâche, assurez-vous que ses prochaines générations planifiées et manuelles ne sont plus nécessaires. Elle disparaît alors de la liste ; les rapports générés sont gérés séparément et doivent être vérifiés dans Generated Reports selon les droits. Ne supposez ni que toute l'historique est effacé, ni qu'une tâche supprimée peut être restaurée depuis l'interface.

Dépannage

• Enregistrement impossible : vérifiez le nom, l'objet précis pour un périmètre restreint, les droits et la visibilité de l'administrateur, ainsi que l'heure et le fuseau. L'enregistrement et la génération sont deux résultats distincts.
• Rapport planifié absent : contrôlez l'activation, la prochaine échéance, la périodicité, l'heure, le fuseau et le service. Dans Generated Reports, effacez le mot-clé et vérifiez état et pages. Au besoin, testez Run Now dans un périmètre contrôlé : il couvre la période complète précédente.
• Rapport vide ou inattendu : vérifiez la période, le périmètre de terminaux, le type d'objet, la transmission et la classification des applications, les données inconnues et les limites des détails. Si un autre administrateur a modifié la tâche, contrôlez aussi la visibilité actuelle et son périmètre.
• Consultation ou export impossible : vérifiez les droits correspondants, le périmètre accessible et l'état du rapport. Une génération en échec ne constitue pas un rapport valide ; corrigez l'erreur de requête ou de génération avant de réessayer.