Tạo tác vụ phân phối tới thiết bị đầu cuối

Tác vụ phân phối chuyển tệp hoặc chương trình tới thiết bị được quản lý. Phân phối chương trình có thể chỉ chuyển tệp hoặc chỉ định danh tính chạy và đối số. Tạo tác vụ, thiết bị tải xuống, khởi chạy chương trình và hoàn thành nghiệp vụ là các giai đoạn riêng; tạo thành công không có nghĩa mọi thiết bị mục tiêu đã hoàn thành.

Quy trình này dùng thiết bị Windows. Không coi phân phối chương trình thành công là cài đặt thành công: thiết bị có thể báo tác vụ thành công sau khi khởi chạy chương trình, còn việc cài đặt và kết quả nghiệp vụ sau đó phải được xác minh riêng.

Chuẩn bị

• Dùng tài khoản quản trị có quyền Unified Endpoint Management phù hợp. Xác nhận thiết bị mục tiêu đã đăng ký và có giấy phép cần thiết. Bộ chọn mục tiêu loại trừ thiết bị đang ở chế độ bảo trì.
• Xác minh nguồn và tính toàn vẹn của tệp, hệ điều hành áp dụng, đường dẫn đích và yêu cầu quản lý thay đổi của tổ chức. Chương trình có thể thay đổi thiết bị hoặc chạy với đặc quyền cao; hãy thử nghiệm phạm vi nhỏ và chuẩn bị quy trình khôi phục trước.
• Nếu sẽ chạy chương trình, xác minh trước danh tính chạy, đối số và tác động nghiệp vụ. Không chạy chương trình đặc quyền chưa thử nghiệm trên phạm vi thiết bị rộng.
• Kiểm tra tác vụ hiện có trên mục tiêu. Nếu thiết bị được chọn có tác vụ phân phối đang chờ hoặc đang chạy, trang yêu cầu xử lý chúng trước khi tạo tác vụ khác.

Tạo tác vụ

1. Trong bảng điều khiển, chuyển sang Unified Endpoint Management, mở Applications rồi Distribution Tasks và chọn tạo tác vụ.
2. Chọn Distribute File hoặc Distribute Application, nhập tên tác vụ và thêm tệp. Phân phối tệp cho phép tối đa 10 tệp; phân phối chương trình cho phép một tệp chương trình. Hoàn tất tải lên và kiểm tra kết quả trên trang.
3. Chọn vị trí đích và hệ điều hành áp dụng. Với Custom Path, nhập đường dẫn trên thiết bị mục tiêu; xác nhận đường dẫn phù hợp và không ghi đè dữ liệu quan trọng.
4. Với phân phối chương trình, chọn Distribute only, Run as System, Run as signed-in user hoặc Run as signed-in user with elevation. Khi thực thi, cung cấp đối số đã xác minh cho chương trình. Danh tính chạy ảnh hưởng đến tài nguyên có thể truy cập và thay đổi hệ thống; thực thi tương tác còn phụ thuộc vào phiên đăng nhập.
5. Chọn ít nhất một thiết bị trong bước chọn mục tiêu và kiểm tra phạm vi cùng số lượng. Bắt đầu với thiết bị thử nghiệm, xác minh kết quả rồi mở rộng.
6. Xem lại loại, tệp, đường dẫn, hệ điều hành, chế độ chạy và mục tiêu rồi tạo tác vụ. Trang hiện tại gửi tác vụ để thực thi ngay. Sau khi gửi, quay lại danh sách và kiểm tra từng thiết bị trong chi tiết tác vụ.

Chọn vị trí lưu: Phân phối tệp có các lựa chọn Desktop, Documents, Distribution folder và Custom Path; phân phối chương trình có Distribution folder, Temporary folder và Custom Path. Desktop và Documents liên quan đến phiên người dùng trên thiết bị và có thể thất bại nếu không lấy được thư mục khả dụng của người dùng đã đăng nhập. Với đường dẫn tùy chỉnh trên Windows, dùng đường dẫn tuyệt đối như D:\Deploy; không dùng đường dẫn tương đối hoặc .. để chỉ thư mục cha. Ví dụ không phải giá trị mặc định; trước tiên hãy kiểm tra quyền tại đích và rủi ro ghi đè.

Ví dụ, trước tiên phân phối một chương trình đã được kiểm tra cho nhóm thử nghiệm nhỏ mà không chạy, rồi xác minh tệp và đường dẫn đích. Sau đó quyết định theo quy trình thay đổi có tạo tác vụ chạy chương trình hay không. Ví dụ này không phải chế độ chạy mặc định.

Rủi ro tệp trùng tên: Trên thiết bị Windows, quá trình phân phối có thể thay thế tệp cùng tên nhưng khác nội dung trong thư mục đích. Nếu việc thay thế hoặc kiểm tra thất bại, không bảo đảm tệp gốc vẫn còn; trong tác vụ nhiều tệp, các tệp đã phân phối không tự động được khôi phục khi bước sau thất bại. Trước khi gửi, kiểm tra thư mục đích và tên tệp, sao lưu nội dung cần giữ. Sau khi thất bại hoặc gián đoạn, kiểm tra thư mục đích và kết quả trên từng thiết bị trước khi quyết định khôi phục hay thử lại.

Kiểm tra kết quả và khắc phục sự cố

1. Tìm tác vụ trong Distribution Tasks và mở chi tiết để xem tiến độ cùng kết quả của thiết bị. Danh sách làm mới tiến độ khi có tác vụ đang hoạt động; cần xác minh trạng thái thực tế của từng thiết bị.
2. Với thiết bị chưa hoàn tất, kiểm tra trạng thái trực tuyến, giấy phép và khả năng truy cập tài nguyên nền tảng. Tránh tạo tác vụ trùng lặp trong khi chờ.
3. Khi thất bại, dùng thông báo trên trang để kiểm tra tệp, hệ điều hành, đường dẫn đích, danh tính chạy, phiên đăng nhập và đối số.
4. Với phân phối chương trình, xác minh chương trình hoàn tất, phiên bản phần mềm và hoạt động nghiệp vụ ngay cả khi tác vụ báo thành công. Tác vụ thành công không đảm bảo việc cài đặt hoặc xác minh nghiệp vụ thành công.
5. Nếu trang báo có tác vụ phân phối chưa hoàn tất, kiểm tra và xử lý tác vụ hiện có của thiết bị mục tiêu trước khi quyết định tạo tác vụ khác. Quy trình tạo tải các tệp đã chọn lên trước khi kiểm tra tác vụ chưa hoàn tất. Khi cảnh báo này xuất hiện, quy trình không tiếp tục tạo tác vụ, dù tệp có thể đã được tải lên. Kiểm tra tác vụ hiện có và trạng thái trang; tải lên thành công không có nghĩa đã tạo tác vụ.

Trang cung cấp thao tác tạm dừng, tiếp tục và xóa khi trạng thái tác vụ cho phép; tác vụ đang chạy có thể không xóa được. Hãy đánh giá tác động trước. Không giả định tạm dừng hoặc xóa sẽ hoàn tác tệp đã chuyển hoặc hành động chương trình đã thực hiện trên thiết bị.

Thiết bị phản hồi yêu cầu tạm dừng tại các điểm kiểm tra trong quá trình xử lý. Vì vậy, tạm dừng không bảo đảm ngắt ngay việc xử lý tệp đang diễn ra hoặc dừng chương trình đã khởi chạy. Sau khi yêu cầu tạm dừng, kiểm tra trạng thái từng thiết bị và xác minh riêng kết quả chương trình cùng kết quả nghiệp vụ.