Tạo tác vụ khôi phục tài liệu

Document Backup bảo vệ tệp trên thiết bị đầu cuối theo chính sách, hiển thị bản ghi sao lưu và tạo tác vụ khôi phục cho thiết bị được chỉ định. Chính sách đã lưu, thiết bị đã sao lưu, bản ghi đã được lập chỉ mục và tệp đã khôi phục thành công là các trạng thái khác nhau. Chỉ tạo tác vụ không chứng minh tệp đã được khôi phục.

Quy trình này dùng thiết bị Windows. Khi triển khai lần đầu, hãy xác minh sao lưu và khôi phục bằng tệp thử nghiệm trước khi mở rộng phạm vi.

Xem cấu hình đầy đủ tại Chính sách sao lưu tài liệu.

Chuẩn bị

• Dùng tài khoản quản trị có quyền xem bản sao lưu và xác nhận thiết bị đích nằm trong phạm vi được xem. Việc thay đổi chính sách và tạo tác vụ khôi phục lần lượt cần quyền quản lý hoặc tác vụ tương ứng. Không cần tạo chính sách chỉ để xem hoặc khôi phục bản sao lưu hiện có và khả dụng.
• Xác định thư mục, loại tệp cần bảo vệ và các đường dẫn ngoại lệ không được sao lưu. Đánh giá hiệu năng thiết bị, mạng, lưu trữ máy chủ và yêu cầu xử lý dữ liệu nhạy cảm.
• Khi cần xác minh sao lưu hoặc khôi phục, chuẩn bị một số tệp thử nghiệm và tệp đối chiếu có thể khôi phục, đồng thời xác định cách kiểm tra bản ghi sao lưu và thử khôi phục. Việc khôi phục có thể ảnh hưởng dữ liệu hiện có; hãy đánh giá tác động nghiệp vụ và chuẩn bị bản sao lưu khả dụng trước khi chọn ghi đè.

Cấu hình sao lưu tài liệu

1. Khi cần tạo hoặc xác minh bản sao lưu mới, kiểm tra chính sách áp dụng, thiết bị đích và thời gian hiệu lực tại UEM > Applications > Document Backup > Policy. Dùng lại cấu hình phù hợp; người có quyền chỉ điều chỉnh khi cần.
2. Kiểm tra đường dẫn, kích thước và loại tệp của quy tắc, đường dẫn ngoại lệ, trạng thái bật và khung giờ sao lưu. Xác nhận tệp thử được bao gồm và tệp không cần sao lưu được loại trừ. Xem chương chính sách ở trên để biết đầy đủ cấu hình và định dạng phần mở rộng.
3. Nếu thay đổi, xác nhận từng cửa sổ và lưu toàn bộ chính sách. Xác nhận thiết bị thử nghiệm đã nhận chính sách áp dụng, rồi dùng tệp có kiểm soát để xác minh sao lưu và ghi nhận; lưu chính sách không có nghĩa bản sao lưu đã được tạo.

Xem và xác minh bản sao lưu

1. Mở Document Backup trong Applications của Unified Endpoint Management. Xem các thẻ Endpoints, Records và Tasks khi cần.
2. Để duyệt theo thiết bị, tìm mục tiêu trong Endpoints và mở chi tiết sao lưu, rồi duyệt thư mục và tệp. Để xem một thời điểm cụ thể, chọn thời điểm trước rồi kiểm tra tệp và phiên bản. Lần báo cáo gần đây, lập chỉ mục và các lượt sao lưu giúp đánh giá trạng thái dữ liệu.
3. Khi cấu hình lần đầu, tạo hoặc sửa tệp thử nghiệm phù hợp với quy tắc trên thiết bị thử nghiệm, đồng thời chuẩn bị tệp đối chiếu không được sao lưu. Kiểm tra riêng bản ghi, phiên bản và tác dụng của đường dẫn ngoại lệ. Nếu kết quả khác dự kiến, kiểm tra đường dẫn, phần mở rộng, điều kiện kích thước, trạng thái quy tắc và khoảng thời gian.
4. Khi cần xác minh khôi phục và bản sao lưu cần thiết đã khả dụng, khôi phục có kiểm soát tệp thử nghiệm và kiểm tra nội dung cùng vị trí đích trước khi mở rộng theo quy trình của tổ chức. Không giả định có thể khôi phục nếu không có bản sao lưu sử dụng được.

Tạo tác vụ khôi phục

1. Trong chi tiết sao lưu của thiết bị mục tiêu, chọn tệp cần khôi phục hoặc thư mục và thời điểm cần thiết. Sau khi đổi thời điểm, kiểm tra lại lựa chọn; không coi lựa chọn của lần xem trước là lựa chọn hiện tại.
2. Chọn thao tác khôi phục phù hợp. Trong hộp thoại khôi phục tới thiết bị, xác nhận thiết bị, tóm tắt tệp hoặc thư mục và thời điểm. Một tác vụ khôi phục tối đa 2.000 tệp; nếu phạm vi quá lớn, thu hẹp lựa chọn và chia thành nhiều đợt.
3. Đổi tên tác vụ khi cần và đặt thư mục khôi phục. Để trống để khôi phục về đường dẫn gốc; nếu không, nhập đường dẫn tuyệt đối trên thiết bị Windows mục tiêu, ví dụ D:\Restore. Trong thư mục được chỉ định, các thư mục con được tạo theo ký tự ổ đĩa gốc. Ví dụ không phải đường dẫn mặc định.
4. Chọn cách xử lý khi đích đã tồn tại: bỏ qua giữ tệp hiện có và không khôi phục mục đó, đồng thời là lựa chọn ban đầu của hộp thoại; ghi đè thay tệp hiện có cùng đường dẫn bằng nội dung sao lưu nên phải đánh giá tác động trước; lưu thành bản sao tránh ghi đè trực tiếp và cần kiểm tra đường dẫn thực tế sau đó.
5. Xác nhận mục tiêu và lựa chọn rồi tạo tác vụ. Xem tiến độ và kết quả từng tệp trong Tasks. Nếu khôi phục theo thời điểm báo lịch sử chưa sẵn sàng, chờ xử lý liên quan hoàn tất trước khi thử lại; không gửi cùng tác vụ liên tục.

Khi chọn tệp trực tiếp, không thể chọn nhiều phiên bản sao lưu của cùng một đường dẫn trong một tác vụ. Nếu có thông báo, quay lại màn hình chọn và chỉ chọn một phiên bản cần thiết cho mỗi tệp. Trên Windows, các đường dẫn chỉ khác chữ hoa và chữ thường có thể trỏ đến cùng đích. Khi khôi phục theo thư mục, chỉ một bản phù hợp được chọn cho cùng đường dẫn; kiểm tra thời điểm và phạm vi trước khi tạo tác vụ. Việc hủy hoặc gián đoạn không tự hoàn tác các tệp đã khôi phục. Kiểm tra kết quả từng tệp và thư mục đích trước khi quyết định gửi lại phần chưa hoàn tất.

Hiểu đúng tiến độ và trạng thái thành công: Tiến độ là tỷ lệ tệp đã được xử lý; tệp thất bại hoặc bị bỏ qua cũng được tính là đã xử lý. Đạt 100% không có nghĩa tất cả tệp đã được khôi phục thành công. Nếu chọn bỏ qua và tệp đích đã tồn tại, tệp đó không bị thay thế. Khi không có mục thất bại, tác vụ vẫn có thể hiển thị thành công dù có tệp bị bỏ qua. Hãy kiểm tra kết quả thành công, thất bại hoặc bỏ qua của từng tệp, sau đó xác minh nội dung tại vị trí đích.

Kiểm tra kết quả và khắc phục sự cố

1. Mở chi tiết tác vụ khôi phục và kiểm tra riêng tệp thành công, thất bại, bị bỏ qua, đường dẫn đích và lý do. Xác minh nội dung và khả năng sử dụng nghiệp vụ trên thiết bị. Đích bị bỏ qua có thể vẫn chứa phiên bản trước khi khôi phục.
2. Không có bản sao lưu: Kiểm tra thiết bị, chính sách sao lưu, việc nhận chính sách, trạng thái báo cáo và lập chỉ mục, thời điểm và phạm vi lưu giữ.
3. Thư mục khôi phục không hợp lệ: Nhập đường dẫn tuyệt đối Windows cục bộ trên thiết bị mục tiêu hoặc để trống để dùng đường dẫn gốc.
4. Có tác vụ nhưng thiếu tệp: Kiểm tra tác vụ còn chạy không, kết quả từng tệp, kết nối thiết bị, đường dẫn, quyền, dung lượng đĩa và khả năng sử dụng tệp sao lưu.
5. Tệp bị bỏ qua hoặc thất bại một phần: Kiểm tra từng kết quả và cân nhắc giá trị tệp hiện có cùng rủi ro ghi đè trước khi xử lý tiếp. Tác vụ kết thúc không có nghĩa mọi tệp đã được thay thế.
6. Không lưu được chính sách sao lưu: Kiểm tra định dạng phần mở rộng, điều kiện đường dẫn và kích thước đang bật, và thời điểm kết thúc có sau thời điểm bắt đầu không.