Bản ghi thay đổi cửa hàng phần mềm

Bản ghi thay đổi cửa hàng phần mềm dùng để tra cứu thao tác thêm, sửa và xóa mục phần mềm tại trang quản trị, không phải bản ghi tải xuống hay cài đặt trên thiết bị. Việc tìm thấy bản ghi phụ thuộc thao tác, ghi nhật ký, quyền xem và phạm vi tra cứu.

Lưu mục, hiển thị trên thiết bị, tải xuống, khởi chạy trình cài đặt và cài đặt thành công là các giai đoạn riêng. Trạng thái hoặc bản ghi quản lý không tự chứng minh cài đặt thành công; hãy xác minh kết quả thực tế trên thiết bị thử nghiệm.

Bản ghi thay đổi mục ở phía quản trị không yêu cầu thiết bị đã nhận chính sách cửa hàng ứng dụng. Việc tạo và hiển thị bản ghi vẫn phụ thuộc vào thao tác với mục, việc ghi nhật ký và quyền truy vấn. Xem xuất bản và duy trì phần mềm để quản lý mục và chính sách cửa hàng ứng dụng để cấu hình thiết bị.

Kiểm tra thay đổi trong cửa hàng phần mềm

Để tìm bản ghi hiện có, dùng tài khoản có quyền xem mở Software Store trong Software > Audit. Kiểm tra tên phần mềm, người thao tác, IP, loại thao tác và thời gian. Truy vấn ban đầu bao gồm 29 ngày trước thời điểm hiện tại. Điều chỉnh ngày theo thời điểm thao tác, dùng từ khóa hoặc bộ lọc nâng cao và mở chi tiết khi cần. Quản trị viên có phạm vi quản lý hạn chế có thể chỉ thấy thao tác của chính mình; nếu thiếu bản ghi, hãy kiểm tra cả quyền tài khoản và người thao tác.

Các bản ghi này phản ánh việc thêm, xóa và sửa mục cửa hàng ở phía quản trị, không chứng minh thiết bị đã tải xuống hoặc cài đặt thành công. Hãy xác nhận cài đặt trên thiết bị đích. Khi xuất, dùng tài khoản có quyền xuất và kiểm tra tệp: truy vấn xuất sử dụng ngày, từ khóa và loại thao tác đã chọn nhưng không bao gồm đầy đủ các bộ lọc nâng cao khác. Điều kiện loại trừ loại thao tác có thể không được áp dụng như trên trang và phạm vi khớp từ khóa cũng có thể khác. Xác định phạm vi, kiểm tra nội dung và bảo vệ tệp theo quy định của tổ chức.

Khắc phục sự cố

1. Thiết bị không thấy phần mềm: Kiểm tra trạng thái phát hành, việc nhận chính sách, danh mục hiển thị và kết nối thiết bị; sau đó kiểm tra hệ thống đích, kiến trúc và hành vi thực tế của thiết bị.
2. Không lưu được mục: Kiểm tra việc tải lên hoặc phân tích đã hoàn tất và tên, phiên bản, danh mục, kiến trúc, hệ điều hành cùng trạng thái đã đầy đủ.
3. Tải xuống hoặc cài đặt thất bại: Kiểm tra riêng nguồn gói, kết nối máy chủ và thiết bị, lệnh cài đặt, kiến trúc hệ thống và thông báo trình cài đặt. Tái hiện trên thiết bị thử nghiệm và ghi kết quả.
4. Có bản ghi nhưng không thấy kết quả cài đặt: Kiểm tra trình cài đặt và trạng thái phần mềm thực tế trên thiết bị. Bản ghi quản lý hoặc trạng thái phát hành không chứng minh cài đặt thành công.
5. Tệp xuất khác trang: Kiểm tra danh mục và từ khóa rồi xem tệp xuất. Không giả định tệp chứa đúng toàn bộ các dòng đang hiển thị.