Kiểm tra trạng thái thành phần hệ thống của thiết bị

System Components hiển thị thông tin BitLocker, phần mềm chống vi-rút và bảo mật hệ thống do thiết bị báo cáo. Các trang này không bật mã hóa hoặc bảo vệ và không chứng minh trạng thái hiện tại của thiết bị.

Chuẩn bị

1. Dùng tài khoản quản trị có quyền xem quản lý thiết bị và phạm vi nhìn thấy thiết bị đích. Chi tiết thiết bị của phần mềm chống vi-rút còn cần quyền xem phần mềm; xuất cần quyền xuất của quản lý thiết bị.
2. Đăng ký và cấp quyền cho thiết bị Windows thử nghiệm, kiểm tra thành phần và dịch vụ báo cáo rồi chờ dữ liệu. BitLocker phụ thuộc phiên bản Windows, thiết bị và cấu hình; không áp dụng mặc định cho nền tảng khác.
3. Cấu hình và duy trì thành phần bảo mật thực tế theo quy trình tổ chức; đây không phải trang cấu hình. Khi xử lý bảo vệ hoặc khôi phục đĩa, tuân thủ quy trình giữ khóa và thay đổi; không chia sẻ thông tin khôi phục trong phiếu hỗ trợ hoặc trò chuyện.

Kiểm tra BitLocker

1. Mở System Components trong quản lý thiết bị thống nhất và chọn BitLocker. Chuyển giữa Endpoints và Drive List phía trên bảng, tìm kiếm khi cần.
2. Danh sách thiết bị cho biết TPM và ổ được bảo vệ; danh sách ổ cho biết bảo vệ, khóa, tự mở khóa và phương thức mã hóa. Chọn dòng có thiết bị liên quan để mở chi tiết và kiểm tra thiết bị, ổ đĩa.
3. Trạng thái báo cáo khác với khả năng mã hóa, mở khóa và khôi phục thực tế. Kiểm tra tại thiết bị hoặc bằng phương thức được tổ chức chấp thuận. Không dựa vào nút xuất của trang này như một cách xuất hoạt động trong phiên bản này.

Kiểm tra chống vi-rút và tường lửa

1. Chọn Antivirus để xem tên, nhà phát hành, số thiết bị cài và tỷ lệ. Tìm kiếm và phân trang dùng dữ liệu đã tải. Chọn dòng phần mềm để xem chi tiết thiết bị; nếu không mở được hoặc trống, kiểm tra quyền xem phần mềm và báo cáo.
2. Chọn Firewall để xem trạng thái tường lửa, chống vi-rút và không mật khẩu đã tải. Chọn dòng thiết bị để mở thông tin thiết bị. Tìm kiếm và phân trang dùng dữ liệu đã tải; tổng quan không nhất thiết thay đổi theo từ khóa. Nếu dữ liệu trạng thái thiếu hoặc không thể diễn giải, trang có thể hiển thị Disabled hoặc No, và CSV có thể dùng cùng cách hiển thị. Điều đó không xác nhận trạng thái thực của thiết bị đầu cuối. Khi dữ liệu thiếu hoặc bất thường, kiểm tra báo cáo và xác minh trên thiết bị mục tiêu.
3. Nếu có quyền xuất, chọn Export trên hai trang để tạo CSV từ dữ liệu đã tải khớp từ khóa, không chỉ trang hiện tại. Xuất Antivirus là tổng hợp phần mềm, không phải chi tiết thiết bị. Lưu và truyền theo quy định tổ chức.

Khắc phục sự cố

• Nếu danh sách trống, thiếu trạng thái hoặc khác dự kiến, xóa từ khóa, kiểm tra trang, quyền và phạm vi nhìn thấy, rồi kiểm tra trạng thái thiết bị, thành phần và báo cáo. Lỗi truy vấn cũng có thể làm danh sách trống; không chứng minh không có thiết bị hay bảo vệ đã tắt.
• Trạng thái có thể thay đổi. Sau khi sửa, chờ báo cáo và xác minh trên thiết bị. Nếu xuất lỗi, kiểm tra quyền và giới hạn tải xuống của trình duyệt; nút hiển thị không chứng minh đã xuất thành công.