Xem hiệu quả nhóm

Group Efficiency tổng hợp dữ liệu năng suất theo nhóm hoặc thẻ thiết bị đầu cuối, giúp quản trị viên xem việc sử dụng ứng dụng, phân loại dữ liệu và thay đổi hoạt động của nhóm. Công việc giữa các nhóm có thể khác nhau; không dùng riêng điểm sức khỏe, chỉ số năng suất hoặc thời gian sử dụng để đánh giá cá nhân hay đưa ra quyết định quan trọng như xử lý kỷ luật.

Các thao tác dưới đây dùng tên tiếng Anh đã được kiểm tra trên giao diện.

Nếu chỉ xem kết quả hiện có, người có quyền xem có thể đi thẳng đến các bước bên dưới mà không cần đổi cấu hình hay tạo dữ liệu thử chỉ để truy vấn. Để xác minh dữ liệu mới, trước hết kiểm tra cấu hình hiện có; chỉ người có quyền điều chỉnh khi cần rồi mới thực hiện thử nghiệm. Kết quả vẫn phụ thuộc phạm vi được xem và trạng thái dữ liệu.

Chuẩn bị dữ liệu

1. Dùng tài khoản quản trị có quyền xem dữ liệu năng suất và xác nhận phạm vi nhìn thấy thiết bị bao gồm các thiết bị cần phân tích. Xác định phạm vi sử dụng dữ liệu theo yêu cầu về quyền riêng tư, thông báo và tuân thủ của tổ chức.
2. Xác nhận thiết bị đích đã đăng ký, hoạt động bình thường và được đưa vào nhóm hoặc gắn thẻ cần xem. Tham khảo chương về nhóm và thẻ thiết bị trong hướng dẫn nền tảng để quản lý chúng. Thay đổi thành viên có thể ảnh hưởng đến việc so sánh kết quả.
3. Sử dụng ứng dụng thực tế trên thiết bị thử nghiệm Windows đã đăng ký trong khoảng thời gian cần xem, rồi chờ hoạt động được tạo, báo cáo và xử lý. Thiết bị trực tuyến, nhóm được tạo hoặc cấu hình được lưu không có nghĩa là thống kê đã hiển thị. Kiểm tra độ bao phủ dữ liệu của các nền tảng khác trong môi trường thực tế.
4. Kiểm tra các ứng dụng chính đã liên kết đúng đối tượng phần mềm và mức năng suất chưa. Khi cần điều chỉnh, làm theo Xem hoạt động ứng dụng và đặt mức năng suất: kiểm tra liên kết trước rồi đặt mức. Nếu nhiều ứng dụng dùng chung đối tượng, đánh giá ảnh hưởng trước khi thay đổi.

Truy vấn và xem nhóm

1. Mở Group Efficiency trong Productivity, chọn khoảng thời gian bao gồm hoạt động đích. Trước khi so sánh, kiểm tra tính tương đương của thời gian, thành viên nhóm và cách phân loại.
2. Chọn loại phân đoạn All segments, Specific Root Group, Tag segments hoặc Pinned. Với Specific Root Group, chọn nhóm gốc và Include subgroups hoặc Direct endpoints only. Tùy chọn đầu bao gồm thiết bị của nhóm con trong thống kê nhóm tương ứng; tùy chọn sau chỉ tính thiết bị trực tiếp thuộc nhóm đó.
3. Xem nhóm trong Board hoặc Table. Trên bảng trực quan có thể điều chỉnh các loại hiển thị; ô tìm kiếm chỉ lọc tên trong kết quả đã tải. Bảng có các loại cần chú ý, thấp, bình thường, cao và không có dữ liệu. Không có dữ liệu không đồng nghĩa nhóm có hiệu quả kém.
4. Xem số thiết bị, thời gian hoạt động, chỉ số năng suất, độ tin cậy điểm, tỷ lệ hiệu quả thấp, tỷ lệ chưa xác định, tổn thất chuyển đổi và điểm sức khỏe. Tỷ lệ chưa xác định và độ tin cậy giúp đánh giá độ đầy đủ của dữ liệu phân loại. Khi dữ liệu thiếu, không diễn giải riêng một điểm số thành hiệu quả của nhóm. Một thiết bị có thể thuộc nhiều nhóm hoặc thẻ, nên không thể cộng đơn giản để lấy tổng đã loại trùng.
5. Mở chi tiết nhóm cần phân tích và kiểm tra hoạt động thiết bị, ứng dụng trong Overview, Member endpoints và App composition. Chi tiết dùng khoảng thời gian được truyền khi mở, nhưng truy vấn chi tiết nhóm bao gồm nhóm con. Nếu danh sách chọn Direct endpoints only, phạm vi thiết bị có thể khác nhau; cần lưu ý khi so sánh.

Ví dụ, để xem thiết bị thử nghiệm do một bộ phận trực tiếp quản lý, chọn Specific Root Group, Direct endpoints only và khoảng thời gian bao gồm hoạt động thử nghiệm. Trước tiên kiểm tra số thiết bị và tỷ lệ chưa xác định, sau đó diễn giải thành phần ứng dụng theo công việc thực tế. Chi tiết có thể bao gồm cả thiết bị của nhóm con. Đây là ví dụ, không phải cấu hình mặc định.

Giới hạn truy vấn: danh sách tải tối đa 200 nhóm hoặc thẻ phù hợp mỗi lần. Từ khóa chỉ lọc kết quả đã tải; không thấy đối tượng không chứng minh đối tượng không tồn tại hoặc không có hoạt động. Thu hẹp nhóm gốc hoặc đổi loại rồi truy vấn lại. Lỗi truy vấn cũng có thể khiến danh sách trống.

Quản lý nhóm được theo dõi: Biểu tượng ghim trên bảng đặt hoặc bỏ nhóm theo dõi của quản trị viên hiện tại; thao tác này không đổi chính sách thiết bị hay phân loại ứng dụng. Khi thay đổi, trang lưu danh sách nhóm theo dõi đã tải trong truy vấn hiện tại. Các mục khác có thể bị ảnh hưởng nếu loại nhóm, phạm vi nhóm gốc hoặc giới hạn 200 mục khiến chúng chưa được tải. Trước khi thay đổi, kiểm tra phạm vi truy vấn có bao gồm các mục cần giữ và kiểm tra lại danh sách sau đó. Nếu không xác nhận được toàn bộ phạm vi, không dùng ghim để quản lý danh sách. Bộ lọc từ khóa trên trang khác với phạm vi truy vấn máy chủ.

Khắc phục sự cố

• Không tìm thấy nhóm hoặc thẻ: xóa từ khóa, kiểm tra loại nhóm, nhóm gốc, loại hiển thị và phạm vi nhìn thấy thiết bị của tài khoản. Nếu có nhiều kết quả, thu hẹp phạm vi và thử lại.
• Có nhóm nhưng không có dữ liệu: xác nhận thời gian bao gồm thao tác thực tế, thiết bị thành viên đã đăng ký, tạo và báo cáo hoạt động; kiểm tra thêm trạng thái dịch vụ và truy vấn. Bản thân nhóm hoặc thẻ không tạo hoạt động ứng dụng.
• Điểm hoặc thành phần ứng dụng khác dự kiến: kiểm tra thời gian, thành viên, lựa chọn nhóm con, liên kết đối tượng phần mềm và mức năng suất. Chú ý tỷ lệ chưa xác định và bối cảnh công việc.
• Chi tiết khác danh sách: kiểm tra thời gian, phạm vi nhìn thấy của quản trị viên và phạm vi nhóm con. Khi danh sách dùng Direct endpoints only, chi tiết có thể bao gồm nhóm con nên không thể so sánh trực tiếp như cùng một tập thành viên.