ผลการสแกนเนื้อหาอ่อนไหว
การสแกนเนื้อหาอ่อนไหวระบุเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในไฟล์บนอุปกรณ์ตามประเภทข้อมูลที่กำหนด หน้าผลลัพธ์ใช้ดูบันทึกที่สร้างและรายงานแล้ว ไม่ใช่หน้าสั่งเริ่มสแกน คำอธิบายการสแกนและเส้นทางที่ยกเว้นนี้ใช้ Windows เป็นตัวอย่าง แพลตฟอร์มและชนิดไฟล์อื่นต้องทดสอบแยกกัน
ผลที่ตรงเป็นเบาะแสช่วยตรวจสอบ ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลรั่วไหลโดยอัตโนมัติ การไม่พบผลก็ไม่พิสูจน์ว่าไฟล์ทั้งหมดผ่านการสแกนหรือไม่มีข้อมูลอ่อนไหว ให้พิจารณานโยบาย สถานะอุปกรณ์ ขอบเขตสแกนและบริบทธุรกิจร่วมกัน
ดูการตั้งค่าทั้งหมดใน นโยบายสแกนเนื้อหาอ่อนไหว
หากค้นหาผลที่มีอยู่ ผู้มีสิทธิ์ดูสามารถไปยังขั้นตอนค้นหาด้านล่างได้โดยตรง โดยไม่ต้องสร้างหรือแก้นโยบายหรือสร้างการทดสอบเพียงเพื่อค้นหา หากต้องตรวจข้อมูลใหม่ ให้ตรวจการตั้งค่าเดิมที่ใช้ได้และใช้ซ้ำหากเหมาะสม ให้ผู้มีสิทธิ์แก้นโยบายตามขั้นตอนด้านล่างเฉพาะเมื่อจำเป็น และดำเนินการตรวจสอบแบบควบคุมต่อไป
กำหนดการสแกน
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทดลองเชื่อมต่อและได้รับสิทธิ์ใช้งานแล้ว ใน DLP > Policy ตรวจเวลาและขอบเขตอุปกรณ์ของนโยบายเดิมที่ใช้ ตรวจว่าเปิด Sensitive Content Scanning เลือกการจำแนกที่เหมาะสมอย่างน้อยหนึ่งรายการใน Configure > Data Classification และตรวจเส้นทางยกเว้น หากต้องเปลี่ยน ให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายตั้งค่าตาม นโยบายสแกนเนื้อหาอ่อนไหว และประเมินผลต่ออุปกรณ์อื่น
- หากมีการเปลี่ยนแปลง ให้บันทึกการตั้งค่าสแกนและนโยบายทั้งหมดแยกกัน ตรวจขอบเขตอีกครั้งและรออุปกรณ์รับ ใช้ไฟล์ไม่อ่อนไหวที่ตรงและไม่ตรงเงื่อนไขทดสอบ การบันทึก การรับ การสแกน และการรายงานเป็นคนละขั้นตอน การบันทึกสำเร็จไม่ได้หมายความว่าสแกนทุกไฟล์แล้ว เมื่อตรวจสอบผลลัพธ์ใหม่ ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ให้ยืนยันก่อนทดสอบว่าอุปกรณ์ทดลองได้รับนโยบายที่ใช้แล้ว หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงไม่ต้องบันทึกซ้ำ
ค้นหาผล
- ใช้บัญชีผู้ดูแลที่ดูอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องได้ เปิดหน้าแอปพลิเคชันใน DLP แล้วเข้า Sensitive Content Scan
- เลือกช่วงวันที่ เมื่อเปิดครั้งแรกช่วงเริ่มต้นคือวันนี้และสองวันก่อนหน้า หากต้องการช่วงอื่นให้ปรับวันที่
- ป้อนคำค้น เช่น แผนก ผู้ใช้ ที่อยู่อุปกรณ์ เส้นทางไฟล์หรือชนิดข้อมูลอ่อนไหว หรือใช้ตัวกรองขั้นสูงตามชนิดไฟล์ ระดับความอ่อนไหวและขนาด ตรวจสอบเส้นทาง ชนิด ระดับและเวลาที่พบในรายการ
- คำค้นและตัวกรองขั้นสูงกรองเฉพาะหน้าปัจจุบันที่โหลดแล้ว ไม่ใช่การค้นหาบันทึกทั้งหมดในช่วงวันที่ หากหน้าใดไม่มีผลให้ล้างตัวกรองและตรวจสอบหน้าอื่นทีละหน้า พร้อมตรวจสอบขอบเขตอุปกรณ์ที่ผู้ดูแลมองเห็น
- เปิดรายละเอียดบันทึกเพื่อตรวจสอบเจ้าของไฟล์ เส้นทาง กฎอ่อนไหว ชนิดและเนื้อหาที่บันทึกว่าตรง ตรวจสอบจำนวนและระดับร่วมกับไฟล์จริงและกฎขององค์กร
ตัวอย่างเช่น เมื่อตรวจสอบไฟล์บางชนิดบนอุปกรณ์นำร่อง ให้เลือกวันทดสอบแล้วค้นหาทีละหน้าโดยใช้เส้นทางและชนิดข้อมูลอ่อนไหว หากไม่พบยังต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์สแกนและรายงานแล้วหรือไม่
ระดับความอ่อนไหวในรายละเอียด: หน้ารายละเอียดสอบถามระดับจากการจัดประเภทข้อมูลที่เชื่อมกับระเบียนอีกครั้ง แทนการอาศัยระเบียนสแกนย้อนหลังเพียงอย่างเดียว หากการจัดประเภทเปลี่ยนแปลง ใช้งานไม่ได้ หรือสอบถามล้มเหลว ระดับที่แสดงอาจต่างจากขณะตรวจพบหรือแสดงว่าไม่ทราบ เมื่อตรวจสอบเหตุการณ์ย้อนหลัง ให้เทียบกับประวัติการเปลี่ยนประเภทและเอกสารสอบสวนต้นฉบับที่องค์กรเก็บไว้ อย่าใช้ระดับที่แสดงปัจจุบันเพียงอย่างเดียวสรุปประเภทเดิมหรือลักษณะเหตุการณ์
ส่งออกและแก้ไขปัญหา
แม้รายการผลแสดงปุ่มส่งออก แต่ปุ่มนี้ใช้ส่งออกรายการไม่ได้ หากต้องการข้อมูลให้สอบถามผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับวิธีอื่น บันทึกไม่ใช่สำเนาฉบับสมบูรณ์ของไฟล์ที่สแกน
- หาไฟล์ไม่พบ: ปรับวันที่ ล้างตัวกรองและตรวจสอบหน้าถัดไป รวมทั้งขอบเขตอุปกรณ์ นโยบาย เส้นทางยกเว้นและการรายงาน
- รายการว่าง: ตรวจสอบข้อความค้นหา สถานะออนไลน์และการตั้งค่าสแกน รายการว่างไม่พิสูจน์ว่าสแกนเสร็จ
- ไม่พบผลที่คาด: ตรวจสอบเส้นทาง ประเภทข้อมูลและข้อมูลที่บันทึก หากจำเป็นให้ผู้มีสิทธิ์ตรวจสอบเนื้อหาไฟล์และขอบเขตการจับคู่เพิ่มเติม
- ระดับหรือชนิดไม่ตรง: ตรวจสอบร่วมกับกฎจัดประเภทขององค์กรและรายละเอียด อย่าใช้ป้ายเพียงอย่างเดียวสรุปวัตถุประสงค์ไฟล์หรือลักษณะเหตุการณ์
วันที่อัปเดต