مراجعة تنبيهات الصفحة الرئيسية
تعرض Alerts في الصفحة الرئيسية بعض تنبيهات إدارة الأجهزة ومنع فقدان البيانات والامتثال للبرمجيات والإنتاجية التي يستطيع الحساب الحالي رؤيتها. قد يختلف النطاق في صفحات المنتجات، وليست القائمة سجلًا كاملًا لأحداث جميع المنتجات. القائمة الفارغة لا تثبت غياب المخاطر أو تطبيق سياسة الجهاز.
لعرض التنبيهات الموجودة فقط، استخدم حساباً لديه صلاحية عرض التنبيهات المناسبة وانتقل مباشرة إلى خطوات الاستعلام أدناه. لا تغير سياسة أو تولد أحداث اختبار لمجرد الاستعلام. للتحقق من تنبيه جديد، راجع أولاً القاعدة المطبقة الموجودة ومفتاح التنبيه؛ وعند الحاجة فقط يعدلهما شخص لديه صلاحية إدارة السياسات قبل الاختبار التجريبي.
إعداد تنبيه جديد والتحقق منه عند الحاجة
تعتمد التنبيهات على السياسة المناسبة وتنفيذ الجهاز وإبلاغه بالحدث. فيما يلي مثال لأمن الملفات:
تحقق أولًا من قاعدة أمان الملفات الحالية المطبقة ونطاق الهدف وإجراء التنبيه والتدقيق المرتبط به. إذا لبّت متطلبات التجربة فأعد استخدامها وتجاوز الخطوتين 2 و3 وتحقق وفق الخطوة 4؛ ولا يعدّلها عند الحاجة إلا من لديه صلاحية إدارة السياسات.
- تحقق من تسجيل الجهاز التجريبي وترخيصه، وأعد ملف اختبار غير حساس. إذا لزم تعديل السياسة، يتولاه شخص يملك صلاحية إدارة سياسات منع فقدان البيانات.
- افتح صفحة السياسات في منع فقدان البيانات وأنشئ سياسة تجريبية أو عدّلها. تحقق من تفعيلها ووقت سريانها والجهاز المستهدف. فعّل File Security وافتح إعداداته وأضف قاعدة، ثم اختر شروط الملف وقنوات النقل المناسبة للاختبار.
- اختر الإجراء الأساسي المناسب للعمل وفعّل التنبيه؛ تختار الصفحة التدقيق أيضًا. أكّد القاعدة وإعدادات أمن الملفات ثم احفظ السياسة كاملة. قيّم أثر الحظر مسبقًا ولا تختبر مباشرة على أعمال الإنتاج.
- انتظر استلام الجهاز للسياسة وتطبيقها. نفّذ عملية مطابقة باستخدام ملف الاختبار، ثم تحقق كلًّا من المعالجة الفعلية والتدقيق والتنبيه على حدة. لا يثبت الحفظ إنشاء الحدث أو الإبلاغ عنه.
يخص المثال أمن الملفات فقط. اضبط تنبيهات البريد والامتثال للبرمجيات وغيرها وتحقق منها كلٌّ بحسب دليل وظيفته؛ لا تفعّل قاعدة واحدة كل التنبيهات.
مراجعة التنبيهات ومعالجتها
- استخدم حساب مسؤول مخولًا بعرض التنبيهات والأجهزة المستهدفة، وافتح Alerts من قائمة الصفحة الرئيسية. يشمل نطاق التاريخ الأولي اليوم والأيام التسعة والعشرين السابقة؛ غيّره عند الحاجة.
- انتظر تحميل القائمة، ثم رشّح باسم الجهاز أو النوع أو المحتوى أو المستوى أو حالة القراءة، أو استخدم كلمة بحث. يطبّق البحث والتصفية المتقدمة على النتائج المحملة؛ ويتأثر النطاق أيضًا بالصفحة والصلاحيات والتواريخ ونجاح الاستعلام.
- تحقق من الوقت والجهاز والنوع والمحتوى والمستوى. اختر View في الصف وافحص التفاصيل وسجلات العمل الأصلية والظروف الفعلية. تحاول الصفحة وضع علامة مقروء عند فتح عنصر غير مقروء، لكن التفاصيل قد تُفتح حتى إذا فشلت العلامة؛ تحقق من الحالة في القائمة.
- يمكنك اختيار Mark as read لعنصر غير مقروء، أو استخدام Batch selection وتحديد العناصر ثم وضع علامة مقروء والتحقق من النتيجة. تعني حالة القراءة الاطلاع فقط، ولا تعني إزالة الخطر أو انتهاء معالجة الحادث.
نطاق المعالجة الجماعية: لا يشمل التحديد الجماعي كمقروء إلا التنبيهات المحددة التي تبقى ضمن نتائج التصفية الحالية. لا تشمل العملية التنبيهات التي حددت سابقاً ثم أخفتها كلمة البحث أو عوامل التصفية المتقدمة؛ ويؤدي نجاح إعادة الاستعلام إلى مسح التحديد السابق. راجع التصفية والعناصر المحددة قبل التنفيذ، ثم تحقق من حالة القراءة للتنبيهات المقصودة.
القيود واستكشاف المشكلات
- قد يظهر الزر Export للحساب الذي يملك الصلاحية المناسبة، لكنه لا يصدّر التنبيهات حاليًا. عند الحاجة إلى تقديم مواد، اطلب من المسؤول أو الدعم تأكيد الطريقة المسموحة.
- إذا لم يظهر التنبيه المتوقع، فتحقق من نطاق السياسة وشروط القاعدة وإجراءات التنبيه والتدقيق واستلام الجهاز وإبلاغه، ثم الصفحة والتواريخ والمرشحات وصلاحيات الحساب. قد يفشل الاستعلام وتظهر القائمة فارغة أيضًا.
- عند نقص التفاصيل، راجع تدقيق العمل المرتبط وحالة الجهاز والأدلة الأخرى. احمِ معلومات الأشخاص والأجهزة وفق متطلبات المؤسسة.
آخر تحديث