إعداد مراقبة أداء الخادم ومراجعتها

تعرض مراقبة الأداء عقد خوادم المنصة ومثيلات الخدمات واستخدام الموارد، وتساعد حدودها المضبوطة على تحديد الحالات غير الطبيعية. قيّم المشكلات باستخدام المقاييس الفعلية وحالة الخدمات وإجراءات تشغيل المؤسسة؛ لا يثبت وضع واحد في الصفحة أن الخدمة سليمة. تستند أسماء عناصر التحكم الآتية إلى الواجهة الإنجليزية، وقد تختلف التسميات عند استخدام لغة أخرى لوحدة التحكم.

المتطلبات المسبقة

• يتطلب عرض الحالة حساب مسؤول لديه صلاحية عرض سجلات المنصة. يتطلب فتح الإعدادات مسؤولًا أعلى، ويتطلب الحفظ أيضًا صلاحية الإعداد المناسبة. تحقق من عمل خدمات المنصة واتصال الخوادم المطلوب مراقبتها وفق متطلبات النشر.
• حدد فترة أخذ العينات ومهلة الانقطاع والحدود وفق حمل الخادم وأوقات العمل ومتطلبات الاحتفاظ. سجّل الإعدادات السابقة وقيّم أثر تكرار المراقبة والتخزين قبل التعديل.
• تختلف إعدادات المراقبة هذه عن سياسات الأجهزة الطرفية. عند مراجعة الحالة، اطلب من مسؤول مخوّل التحقق من مفتاح المراقبة والحدود؛ لا تفترض أن حفظ الإعدادات يعني جمع البيانات بالفعل.

إعداد المراقبة وشروط الحالات غير الطبيعية

1. افتح Platform Logs (سجلات المنصة) من إعدادات النظام. على بطاقة Server Performance (أداء الخادم)، اختر Open configuration (فتح الإعدادات).
2. فعّل Enable Monitoring (تفعيل المراقبة) حسب الحاجة. بعد الإيقاف قد تستمر الصفحة في عرض بيانات تاريخية؛ لا تعتبر البيانات القديمة حالة حالية، ولا تفترض أن جميع عمليات الجمع التي بدأت تتوقف فورًا.
3. اضبط Sampling interval (sec) (فترة أخذ العينات) وTimeout Window (minutes) (مهلة الانقطاع). يقيّد الخادم الفترة بين 30 و3600 ثانية والمهلة بين 1 و1440 دقيقة. بعد الحفظ افتح الإعدادات مجددًا وتحقق من القيم النهائية.
4. اضبط حدود تنبيه المعالج والذاكرة والقرص بين 1% و100%. مثلًا، يمكن استخدام حد معالج 85% في تجربة مضبوطة ومراجعة الحالة مع الحمل الفعلي. هذا المثال ليس قيمة افتراضية ولا توصية لجميع الخوادم.
5. اضبط Dependency Alerts (تنبيه تعطل الاعتماديات) حسب الحاجة لمراقبة توفر MySQL وGarnet وElasticsearch. اضبط Retention days (أيام الاحتفاظ) بين 1 و365، وقيّم أثر الاحتفاظ بالبيانات التاريخية وفق متطلبات المؤسسة.
6. اختر Save settings (حفظ الإعدادات)، وتحقق من النتيجة والإعدادات النهائية. الحفظ والجمع اللاحق وتحديث الحالة وتدخل المسؤول مراحل منفصلة.

مراجعة الحالة ومعالجة الحالات غير الطبيعية

1. عد إلى سجلات المنصة وافتح بطاقة أداء الخادم. راجع الحالات الظاهرة وأوقات تحديث عقد الخوادم ومثيلات الخدمات.
2. اختر عقدة وراجع معلومات المعالج والذاكرة والقرص والشبكة والمثيلات المتاحة في ضوء الفترة المحددة وظروف العمل الفعلية. لا تثبت البيانات الفارغة أو القديمة أن الموارد تعمل طبيعيًا.
3. عند ظهور حالة غير طبيعية أو انقطاع، افحص حمل الخادم والخدمات والاعتماديات ذات الصلة وفق إجراءات المؤسسة، ثم راجع الحالة والمقاييس بعد المعالجة. لا تنشئ حملًا مرتفعًا مصطنعًا في الإنتاج لمجرد الحصول على نتيجة اختبار.

قيود سجلات التنبيه: قد تكون منطقة سجلات تنبيهات أداء الخادم فارغة في هذا الإصدار حتى عند وجود حالة غير طبيعية. لا تعتمد على القائمة أو إشعارات الرسائل لاكتشاف المشكلات؛ واصل مراجعة حالة العقد والمقاييس مع وسائل مراقبة تشغيلية أخرى تم التحقق منها.

استكشاف المشكلات

• تعذر فتح الإعدادات أو حفظها: تحقق من صفة المسؤول الأعلى وصلاحيات عرض السجلات والإعداد. إذا استمر الفشل، سجّل رسالة الصفحة واتصل بالمسؤول أو الدعم الفني.
• القيم المحفوظة تختلف عن المدخلة: افتح الإعدادات مجددًا وراجع الفترة والمهلة والحدود وأيام الاحتفاظ وفق النطاقات الفعلية أعلاه.
• لا توجد بيانات عقد أو لا تتحدث: تحقق من تفعيل المراقبة وتشغيل الخدمات وصلاحية العرض ووقت التحديث. اتصل بالدعم الفني إذا استمرت المشكلة.
• منطقة التنبيهات فارغة: لا تستنتج عدم وجود مشكلة. راجع حالة العقد والمقاييس الفعلية واستخدم وسائل المراقبة الأخرى التي تحققت منها المؤسسة.