سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 نوفمبر 2026

تبيّن سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة البيانات الشخصية في إطار موقع NSecsoft، وتحدّد المعلومات المعنية وأغراض المعالجة والخيارات المتاحة لك ووسائل التواصل معنا. يُرجى الاطلاع عليها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

1. الجهة المسؤولة ونطاق التطبيق

تتولى NSecsoft Limited («NSecsoft» أو «نحن») مسؤولية البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال هذا الموقع. يمكن التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر support@nsecsoft.com، أو من خلال صفحة اتصل بنا.

تسري هذه السياسة على تصفح الموقع والاستفسار عن المنتجات وطلب العروض التوضيحية أو الموارد والمراسلات المرتبطة بذلك. ولا تحلّ محل ترخيص المنتج أو اتفاقية الخدمة أو أي إشعار مستقل بمعالجة البيانات. عندما تنشر مؤسسة منتجاتنا وتحدّد كيفية معالجة بيانات موظفيها أو أجهزتها الطرفية أو أعمالها، تخضع تلك المعالجة لإشعارات المؤسسة والقانون المعمول به والاتفاقية ذات الصلة؛ ولا تُعدّ زيارة هذا الموقع إذنًا بجمع تلك البيانات.

2. المعلومات التي تقدّمها

بحسب النموذج وطبيعة طلبك، نعالج اسمك وبريدك الإلكتروني المهني واسم الشركة وبلدك أو منطقتك، إضافةً إلى رقم الهاتف أو المسمّى الوظيفي أو حجم الشركة أو المنتجات محل الاهتمام أو الرسالة التي تختار تقديمها. وقد تتضمّن طلبات الموارد تحديد المادة المطلوبة. كما نسجّل لغة الإرسال ومسار الصفحة التي أُرسل منها الطلب ووقت الإرسال وإقرار الخصوصية أو الخيارات الأخرى المرتبطة بالطلب.

تُبيّن الحقول الإلزامية والاختيارية في النموذج المعني. تُستخدم المعلومات الإلزامية لتلقّي طلبك والرد عليه، وقد يتعذّر علينا إتمام الطلب من دونها. أما المعلومات الاختيارية فتقدّمها بمحض اختيارك. ولا يُعدّ إقرار الخصوصية الخاص بالاستفسار اشتراكًا في المراسلات التسويقية. يُرجى عدم تقديم كلمات مرور أو وثائق هوية أو بيانات دفع أو سجلات عملاء سرية أو بيانات أشخاص آخرين، إلا عند الضرورة وبوجود تفويض قانوني بذلك.

3. الأغراض والأسس القانونية

نستخدم بيانات الاستفسار لتقييم طلبك وتوفير المواد المطلوبة وترتيب عرض توضيحي والرد على الأسئلة التجارية أو التقنية والاحتفاظ بالمراسلات المهنية ذات الصلة. ونستخدم قدرًا محدودًا من المعلومات التقنية لتشغيل الموقع ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص الأعطال وحماية الموقع ومستخدميه. وتُستخدم معلومات التفضيلات لتطبيق الخيارات التي سجّلتها.

نستند إلى الأسس القانونية المتاحة للمعالجة المعنية بموجب القانون المعمول به. وقد تشمل هذه الأسس الموافقة، واتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، وتنفيذ عقد، والالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة في الأمن والتواصل المهني حيث يعترف بها القانون وبعد إجراء التقييم المطلوب. ولا تُفعّل التحليلات الاختيارية التي تتطلّب موافقة لمجرد تصفحك الموقع. وأي غرض جديد غير متوافق مع الغرض الأصلي يستلزم الإشعار والأساس القانوني اللذين يفرضهما القانون؛ فهذه السياسة لا تمنح تفويضًا غير محدود.

4. معلومات الاتصال واقتراح البلد أو المنطقة

تتطلّب الاستجابة لطلب عبر الويب معالجة عنوان IP الخاص بالاتصال. وقد تُنشئ خدمات الاستضافة والشبكات والأمن سجلات تشغيلية تشمل وقت الطلب والعنوان المطلوب ومعلومات المتصفح وأحداث الأخطاء أو الأمن. وقد تستخدم ضوابط مكافحة إساءة الاستخدام قيمة مشتقة من عنوان IP المصدر لتحديد معدل الطلبات.

قد يقترح النموذج بلدًا أو منطقةً بمقارنة عنوان IP الخاص بالاتصال بقاعدة بيانات GeoLite2 محفوظة محليًا. ولا يطلب هذا البحث الموقع الجغرافي الدقيق للجهاز، ولا يرسل عنوان IP الخاص بالزائر إلى طرف ثالث لإجراء البحث. وقد يكون الاقتراح غير دقيق، ويمكن تغييره أو إزالته؛ ولا يمثّل تحديدًا للجنسية أو الإقامة أو الهوية. كما أن تعذّر تحديد الموقع لا يمنع إرسال النموذج.

لا يُحتفظ بعنوان IP الأصلي المصدر ضمن سجل إرسال النموذج إلا إذا كان تسجيل عنوان IP مفعّلًا لذلك النموذج وقت الإرسال، وكانت الصفحة قد عرضت الإشعار المتعلق بذلك. وفي غير هذه الحالة، يجوز قبول النموذج من دون الاحتفاظ بعنوان IP الأصلي في سجل إرساله. ولا تعني هذه القاعدة عدم إجراء أي معالجة مرتبطة بعناوين IP أو عدم إنشاء سجلات للبنية التحتية. ولا يؤدّي تكرار الإرسال المطابق إلى تعديل معلومات عنوان IP المحفوظة في سجل الإرسال الأصلي.

5. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح والتحليلات الاختيارية

يستخدم الموقع تخزين المتصفح، بما في ذلك التخزين المحلي (localStorage)، لحفظ خيارات الخصوصية واللغة التي تختارها صراحةً. ويسري اختيار اللغة لمدة 30 يومًا من وقت الاختيار الصريح. وتُدار خيارات الخصوصية وخيارات اللغة بإعدادات مستقلة. ويمكن استخدام أدوات المتصفح لفحص المعلومات المحفوظة محليًا أو إزالتها؛ وقد يؤدّي ذلك إلى ظهور طلب تحديد التفضيلات مجددًا.

عندما تكون خدمة تحليلات اختيارية مهيّأة، لا يُحمّل برنامجها النصي إلا بعد السماح بالتحليلات من خلال إعدادات الخصوصية. ويمكنك رفض التحليلات الاختيارية أو إعادة فتح «تفضيلات الخصوصية» في تذييل الموقع لتغيير قرارك. ويؤدّي سحب الإذن بالتحليلات إلى إعادة تحميل الصفحة حتى تطبّق الصفحة الجديدة الخيار المحدّث. ولا يُعدّ إغلاق الإشعار أو مواصلة التصفح، في حدّ ذاته، موافقةً. كما أن عرض فئة ضمن الإعدادات لا يعني أن خدمة إعلانية معيّنة قد شُغّلت.

6. الجهات المتلقّية والخدمات الخارجية

تُتاح معلومات الاستفسارات وطلبات الموارد للموظفين المصرّح لهم بمعالجتها، وقد تُدرج في إشعارات تُرسل إلى الجهات المتلقّية المهيّأة للنموذج المعني. وقد يعالج مزوّدو خدمات الاستضافة أو توصيل المحتوى عبر الشبكات أو الأمن أو المراسلات المهنية المعلومات بالقدر اللازم لأداء تلك الوظائف، وفق المتطلّبات المنطبقة على الترتيب المعني. ولا نبيع البيانات الشخصية.

قد يلزم الإفصاح كذلك بموجب القانون المعمول به، أو طلب صحيح صادر عن جهة رقابية أو قضائية، أو لحماية الحقوق والأمن على نحو مشروع. ونقصر الإفصاح على القدر المناسب للغرض المعني. وتنقلك الروابط إلى خدمات تواصل أو وسائط أو خدمات أخرى خارجية تخضع لإشعاراتها الخاصة. يُرجى مراجعة تلك الإشعارات قبل تقديم معلومات إليها.

7. المعالجة الدولية

تتوقّف أماكن معالجة المعلومات على البنية التحتية للموقع والخدمة المستخدمة وكيفية التعامل مع استفسارك. ولا تتضمّن هذه السياسة وعدًا بإجراء جميع عمليات المعالجة داخل ولاية قضائية واحدة. وعندما يخضع نقل البيانات لقيود، يجب استيفاء متطلّبات الإشعار أو التقييم أو الموافقة أو غيرها من الضمانات القانونية المنطبقة. ويمكنك التواصل معنا للاستفسار عن الترتيبات المتعلقة بطلبك؛ ولا يُعدّ اختيار لغة أو بلد، بمفرده، تفويضًا بنقل البيانات.

8. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة تتجاوز ما يلزم للغرض المبيّن، مع مراعاة معالجة الاستفسار ومدة العلاقة المهنية الناتجة عنه والاحتياجات الأمنية والمتطلّبات القانونية لحفظ السجلات وإقامة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها. ولذلك قد تختلف مدد الاحتفاظ باختلاف فئات البيانات. ويمكنك طلب معلومات عن المدة أو المعايير المنطبقة على بياناتك.

عندما تنتفي مبرّرات الاحتفاظ، ينبغي حذف المعلومات أو إخفاء هويتها وفق المتطلّبات المنطبقة. ولا يؤدّي حذف تخزين المتصفح إلى حذف سجل إرسال نموذج أو رسالة إشعار بريدية أو سجل على الخادم. ويجب النظر في هذه السجلات على نحو مستقل عند تقييم طلب الحذف؛ ولا يقدّم هذا الموقع وعدًا بحذف جميع النسخ تلقائيًا بعد عدد ثابت من الأيام.

9. الأمن

نطبّق قيودًا على الوصول وتدابير تتناسب مع مخاطر المعالجة. ولا يمكن لأي نقل عبر الشبكة أو نظام تخزين أو إجراء أمني أن يزيل جميع المخاطر. وإذا أثّر حادث في البيانات الشخصية، فسنتخذ الإجراءات التصحيحية ونقدّم الإشعارات التي يفرضها القانون المعمول به. يُرجى تجنّب إدراج معلومات حساسة أو سرية غير ضرورية في حقول الاستفسار المفتوحة.

10. حقوقك وطلباتك

مع مراعاة القانون المعمول به، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على معالجتها، أو نقلها حيث يتاح ذلك. وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها من دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

أرسل الطلبات إلى support@nsecsoft.com، مع تحديد الموضوع والمعلومات اللازمة بصورة معقولة للعثور على السجل المعني. وقد نتحقّق من الهوية أو الصلاحية على نحو متناسب لحماية بيانات الآخرين. وسنرد خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به، مع بيان أي قيد أو رفض يستند إلى أساس قانوني. ولا يُعدّ قبول شروط الموقع أو إرسال نموذج تنازلًا عن هذه الحقوق.

11. القُصّر

يتوجّه الموقع أساسًا إلى المؤسسات والمستخدمين المهنيين، ولا يهدف إلى طلب بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم بيانات شخصية من دون الإذن الذي يقتضيه القانون المعمول به، فيُرجى التواصل معنا لتقييم الأمر ومعالجته.

12. التحديثات والتواصل

قد نراجع هذه السياسة لتعكس التغيّرات في وظائف الموقع أو أنشطة المعالجة أو المتطلّبات القانونية. وسيُتاح النص الحالي وتاريخ تحديثه على هذه الصفحة. وإذا استلزم تغيير جوهري إشعارًا إضافيًا أو تجديد الموافقة، فسنتّبع المتطلّب المنطبق بدلًا من اعتبار النشر وحده موافقةً.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع NSecsoft Limited عبر support@nsecsoft.com أو من خلال اتصل بنا. ويخضع استخدام الموقع أيضًا لشروط الاستخدام.