Tạo tác vụ gửi FTP hoặc SMB

Tác vụ FTP và SMB chuyển tệp tới người nhận là bộ lưu trữ ngoài đã cấu hình, khác với tác vụ gửi thông thường gửi tệp cho người. Cần kiểm tra đích, quyền và kết quả của từng tác vụ.

Thông báo Sent successfully cho biết tác vụ chuyển tới bộ lưu trữ đã được tạo, không có nghĩa bộ lưu trữ từ xa đã nhận mọi tệp. Kiểm tra trạng thái tác vụ và từng đích trong danh sách gửi, rồi xác minh kết quả tại bộ lưu trữ đích.

Xem cấu hình đầy đủ tại Chính sách chuyển phát từ xa và cấu hình lưu trữ.

Nếu đã có chính sách chuyển từ xa áp dụng cho tài khoản hiện tại và kho FTP hoặc SMB phù hợp đã được cấu hình, hãy chuyển thẳng đến phần tạo tác vụ bên dưới mà không cần tạo kho hoặc sửa chính sách cho mỗi lần gửi. Khi cần thêm hoặc điều chỉnh, quản trị viên có quyền kiểm tra cấu hình hiện có trước và chỉ thực hiện các bước bên dưới cùng thử nghiệm khi cần. Vẫn phải kiểm tra riêng quyền tại đích, phê duyệt và kết quả chuyển thực tế.

Quản trị viên chuẩn bị bộ lưu trữ và chính sách

1. Xác nhận loại dịch vụ FTP hoặc SMB, địa chỉ máy chủ, đường dẫn đích, thông tin xác thực, quyền ghi, dung lượng và kết nối mạng với quản trị viên lưu trữ; bảo đảm tệp đáp ứng yêu cầu bảo mật của tổ chức. Có thể dùng lại đích phù hợp; khi cần thêm hoặc thay đổi, xem Cấu hình bộ lưu trữ chuyển từ xa.
2. Kiểm tra chính sách chuyển từ xa áp dụng cho tài khoản hiện tại đã bật tác vụ FTP hoặc SMB cần thiết, chọn đúng bộ lưu trữ và đáp ứng giới hạn tệp. Nếu cần phê duyệt, kiểm tra cả mẫu và quy tắc kích hoạt. Quản trị viên chỉ điều chỉnh chính sách chuyển từ xa khi cần; thay đổi tài khoản có thể ảnh hưởng đến các phân công chính sách khác.
3. Để mã hóa FTP, xác nhận đích hỗ trợ FTPS tường minh. FTP thụ động cũng yêu cầu dịch vụ chuyển truy cập được kết nối điều khiển và các cổng dữ liệu thụ động. Lưu hoặc kiểm tra cấu hình thành công không chứng minh kết nối, quyền ghi hoặc kết quả chuyển; dùng tài khoản thử nghiệm và tệp không nhạy cảm để kiểm tra trạng thái tác vụ và tệp tại đích.

Tạo tác vụ

1. Dùng tài khoản được phép thực hiện thao tác FileLink, chọn tạo tác vụ trong không gian làm việc và chọn FTP hoặc SMB theo đích.
2. Trong Recipient, chọn một hoặc nhiều người nhận lưu trữ khả dụng, kiểm tra tên và địa chỉ máy chủ. Nếu thiếu đích, nhờ quản trị viên kiểm tra cấu hình lưu trữ và chính sách.
3. Nhập Storage Path không rỗng. Khi chọn nhiều người nhận, cùng đường dẫn được dùng cho mọi đích; xác nhận trước rằng đường dẫn hợp lệ với từng đích. Với tác vụ SMB, nhập tên vùng chia sẻ ở đoạn đầu đường dẫn, tiếp theo là thư mục bên trong. Ví dụ teamshare/reports là thư mục reports trong vùng chia sẻ teamshare. Kiểm tra quyền vùng chia sẻ, thư mục và kết quả tại đích. Trước khi dùng SMB, quản trị viên cũng phải xác nhận dịch vụ phân phối chạy trong môi trường Windows có thể truy cập vùng chia sẻ đích. Cổng SMB nhập trên trang cấu hình lưu trữ không được dùng để chỉ định cổng cho kết nối phân phối này. Nếu cần cổng không mặc định, hãy tham khảo hỗ trợ kỹ thuật và xác minh cấu hình trước. Xem Quản lý lưu trữ bên ngoài để biết cách cấu hình và các giới hạn.
4. Chọn tải lên, thêm tệp, chờ hoàn tất và kiểm tra từng trạng thái. Dùng Reupload cho tệp lỗi; xác nhận mọi tệp cần thiết đã tải lên thành công trước khi tiếp tục.
5. Kiểm tra đích, đường dẫn và tệp rồi gửi. Sau khi tạo, mở danh sách tác vụ gửi và chọn loại FTP hoặc SMB để kiểm tra trạng thái.

Cần ít nhất một người nhận, đường dẫn không rỗng, một tệp hợp lệ đã tải lên thành công và không còn tệp đang tải. Tác vụ chỉ gồm tệp tải lên thành công có thông tin hợp lệ. Nếu một số tệp lỗi, thử lại và kiểm tra hoặc quyết định rõ không gửi chúng; tạo tác vụ thành công không có nghĩa mọi tệp đã chọn ban đầu đều được đưa vào.

Kiểm tra kết quả chuyển

1. Tìm tác vụ trong loại tương ứng của danh sách gửi, kiểm tra đích, tệp và trạng thái xử lý.
2. Nếu cần phê duyệt hoặc đang xử lý, chờ trạng thái tiếp theo. Điều tra từng đích lỗi riêng; một đích thành công không chứng minh mọi đích thành công.
3. Theo quy trình tổ chức, kiểm tra tệp thực tế và đường dẫn tại đích. Nếu có vấn đề, ghi tên tác vụ, đích, thời gian và thông báo rồi liên hệ quản trị viên hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Tránh gửi lại tệp nhạy cảm trước khi hiểu trạng thái tác vụ ban đầu.

Ví dụ, trước khi chuyển cùng các tệp thử nghiệm không nhạy cảm tới hai bộ lưu trữ, xác nhận cả hai chấp nhận cùng đường dẫn. Tạo tác vụ rồi kiểm tra trạng thái và tệp tại từng đích. Đây không phải cấu hình mặc định.

Trùng tên và gửi một phần: Tác vụ tạo từ trang gửi hiện tại mặc định thất bại khi phát hiện tệp cùng tên tại đích; trang không có lựa chọn ghi đè hoặc tự đổi tên. Việc kiểm tra tồn tại phụ thuộc vào dịch vụ lưu trữ nên không phải biện pháp bảo vệ tuyệt đối khỏi ghi đè. Các tệp được xử lý lần lượt; nếu một tệp thất bại, các tệp đã ghi trước đó hoặc tệp đang ghi chưa hoàn chỉnh có thể còn tại đích, không nên giả định có hoàn tác tự động. Trước khi thử lại hoặc gửi lại, hãy cùng quản trị viên đích kiểm tra tên, tính toàn vẹn và trạng thái từng tệp, rồi chọn đường dẫn an toàn theo quy trình tổ chức. Không xóa, ghi đè hoặc di chuyển tệp đích khi chưa xác nhận.

Xử lý sự cố

• Không có người nhận khả dụng: Kiểm tra loại và cấu hình lưu trữ, chính sách chuyển từ xa của tài khoản và dịch vụ được chọn.
• Không thể gửi: Kiểm tra người nhận, đường dẫn, tệp tải lên thành công và tệp còn đang tải.
• Đã tạo tác vụ nhưng đích không có tệp: Kiểm tra trạng thái tác vụ và từng đích, đường dẫn, quyền lưu trữ, dung lượng và mạng. Tạo tác vụ không chứng minh chuyển thành công.
• Kết quả giữa các đích khác nhau: Kiểm tra từng đích có hỗ trợ đường dẫn, quyền và trạng thái tương ứng.

Có thể tìm tác vụ đã xóa theo hướng dẫn thùng rác; khôi phục tác vụ không chuyển lại tệp.