Dokumentwiederherstellungsaufgaben erstellen

Document Backup schützt Endpunktdateien gemäß Richtlinie, zeigt Sicherungseinträge an und erstellt Wiederherstellungsaufgaben für einen bestimmten Endpunkt. Gespeicherte Richtlinie, Sicherung auf dem Endpunkt, registrierter Eintrag und erfolgreich wiederhergestellte Datei sind unterschiedliche Zustände. Die Erstellung einer Aufgabe allein beweist keine Wiederherstellung.

Dieses Kapitel verwendet Windows-Endpunkte. Prüfen Sie bei der ersten Einführung Sicherung und Wiederherstellung mit Testdateien, bevor Sie den Bereich erweitern.

Die vollständige Konfiguration finden Sie unter Dokumentensicherungsrichtlinie.

Vorbereitung

• Verwenden Sie ein Administratorkonto mit Leserecht für Sicherungen und prüfen Sie den sichtbaren Bereich des Zielendpunkts. Richtlinienänderung und Wiederherstellungsauftrag erfordern die jeweiligen Verwaltungs- oder Aufgabenrechte. Zum Anzeigen oder Wiederherstellen einer vorhandenen verfügbaren Sicherung muss nicht eigens eine Richtlinie erstellt werden.
• Legen Sie zu schützende Verzeichnisse und Dateitypen sowie auszuschließende Ausnahmepfade fest. Bewerten Sie Anforderungen an Endpunktleistung, Netzwerk, Serverspeicher und Umgang mit sensiblen Daten.
• Bereiten Sie für die Prüfung von Sicherung oder Wiederherstellung wenige wiederherstellbare Test- und Vergleichsdateien vor und legen Sie die Prüfung der Sicherungseinträge und den Wiederherstellungstest fest. Eine Wiederherstellung kann vorhandene Daten beeinflussen; prüfen Sie vor dem Überschreiben die Geschäftsfolgen und halten Sie eine nutzbare Sicherung bereit.

Dokumentensicherung konfigurieren

1. Für eine neue Sicherung unter UEM > Applications > Document Backup > Policy die geltende Richtlinie, den Zielendpunkt und die Gültigkeitszeit prüfen. Geeignete Einstellungen wiederverwenden und nur bei Bedarf durch Berechtigte ändern.
2. Regelpfade, Größe und Dateitypen sowie Ausnahmepfade, Aktivierung und Sicherungszeitfenster prüfen. Kontrollieren Sie, dass die Testdatei enthalten und auszuschließende Dateien ausgeschlossen sind. Vollständige Einstellungen und Endungsformate stehen im obigen Richtlinienkapitel.
3. Bestätigen Sie bei Änderungen alle Einstellungsfenster und speichern Sie die gesamte Richtlinie. Prüfen Sie, ob der Testendpunkt die anwendbare Richtlinie empfangen hat, und prüfen Sie Sicherung und Aufnahme mit kontrollierten Dateien; Speichern bedeutet nicht, dass eine Sicherung erzeugt wurde.

Sicherungen anzeigen und prüfen

1. Öffnen Sie Document Backup unter UEM und Applications. Prüfen Sie nach Bedarf die Register Endpoints, Records und Tasks.
2. Suchen Sie zur endpunktbezogenen Ansicht das Ziel unter Endpoints und öffnen Sie dessen Sicherungsdetails. Durchsuchen Sie Verzeichnisse und Dateien. Wählen Sie für einen bestimmten Zeitpunkt zuerst den Zeitpunkt und prüfen Sie dann Dateien und Versionen. Letzte Meldung, Registrierung und Sicherungsläufe können bei der Beurteilung helfen.
3. Erstellen oder ändern Sie bei der ersten Konfiguration auf einem Pilotendpunkt eine passende Testdatei und bereiten Sie eine Vergleichsdatei vor, die nicht gesichert werden soll. Prüfen Sie Sicherungseinträge, Versionen und Ausnahmepfade getrennt. Kontrollieren Sie bei Abweichungen Pfad, Suffix, Größenbedingungen, Regelstatus und Zeitfenster.
4. Bei einer Wiederherstellungsprüfung stellen Sie sicher, dass die benötigte Sicherung verfügbar ist; stellen Sie die Testdatei kontrolliert wieder her und prüfen Sie Inhalt und Zielort. Erweitern Sie den Bereich anschließend nach dem Organisationsverfahren. Ohne nutzbare Sicherung dürfen Sie keine Wiederherstellung durch diese Funktion voraussetzen.

Wiederherstellungsaufgabe erstellen

1. Wählen Sie in den Sicherungsdetails des Zielendpunkts wiederherzustellende Dateien oder ein Verzeichnis und den gewünschten Zeitpunkt. Prüfen Sie die Auswahl nach einem Zeitwechsel erneut, damit eine Auswahl aus einer alten Ansicht nicht als aktuell gilt.
2. Wählen Sie die passende Wiederherstellungsaktion und prüfen Sie im Dialog Restore to endpoint Endpunkt, Datei- oder Verzeichniszusammenfassung und Zeitpunkt. Eine Aufgabe kann höchstens 2.000 Dateien wiederherstellen. Begrenzen Sie bei zu großem Umfang die Auswahl und verwenden Sie mehrere Aufgaben.
3. Ändern Sie bei Bedarf den Aufgabennamen und setzen Sie Restore folder. Ein leeres Feld stellt am ursprünglichen Pfad wieder her. Geben Sie andernfalls einen absoluten Pfad auf dem Windows-Zielendpunkt ein, beispielsweise D:\Restore. Im angegebenen Verzeichnis werden Unterverzeichnisse nach ursprünglichem Laufwerksbuchstaben erstellt. Das Beispiel ist kein Standardpfad.
4. Wählen Sie die Behandlung vorhandener Ziele: Skip behält die vorhandene Datei und stellt diesen Eintrag nicht wieder her; dies ist die anfängliche Auswahl. Overwrite ersetzt die vorhandene Datei am selben Pfad durch den Sicherungsinhalt; prüfen Sie vorher die Auswirkungen. Save as a copy vermeidet direktes Überschreiben; prüfen Sie danach den tatsächlichen Speicherpfad.
5. Bestätigen Sie Ziel und Optionen und erstellen Sie die Aufgabe. Prüfen Sie Fortschritt und Einzelergebnisse unter Tasks. Meldet eine Zeitpunktwiederherstellung, dass der Verlauf noch nicht bereit ist, warten Sie die Verarbeitung ab und versuchen Sie es danach erneut, statt dieselbe Aufgabe wiederholt zu übermitteln.

Bei der expliziten Dateiauswahl dürfen für denselben Dateipfad nicht mehrere Sicherungsversionen in einem Auftrag gewählt werden. Kehren Sie bei einem entsprechenden Hinweis zur Auswahl zurück und wählen Sie pro Datei eine Version. Windows-Pfade, die sich nur in der Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, können dasselbe Ziel bezeichnen. Bei einer Verzeichniswiederherstellung wird pro gleichem Pfad nur ein Kandidat gewählt; prüfen Sie Zeitpunkt und Umfang vor Auftragserstellung. Abbruch oder Unterbrechung macht bereits wiederhergestellte Dateien nicht automatisch rückgängig. Prüfen Sie Einzelergebnisse und Zielverzeichnis, bevor Sie unvollständige Teile erneut beauftragen.

Fortschritt und Erfolgsstatus richtig verstehen: Der Fortschritt zeigt den Anteil verarbeiteter Dateien; auch fehlgeschlagene und übersprungene Dateien zählen als verarbeitet. 100% bedeuten nicht, dass alle Dateien erfolgreich wiederhergestellt wurden. Ist Überspringen ausgewählt und die Zieldatei vorhanden, wird sie nicht ersetzt. Ohne Fehler kann die Aufgabe auch bei übersprungenen Dateien als erfolgreich angezeigt werden. Prüfen Sie für jede Datei Erfolg, Fehler oder Überspringen und kontrollieren Sie anschließend den Inhalt am Ziel.

Ergebnisse prüfen und Fehler beheben

1. Öffnen Sie die Wiederherstellungsdetails und prüfen Sie erfolgreiche, fehlgeschlagene und übersprungene Dateien, Zielpfade und Gründe getrennt. Kontrollieren Sie Inhalt und fachliche Nutzbarkeit auf dem Endpunkt. Bei Skip kann die Zieldatei weiterhin den Stand vor der Wiederherstellung enthalten.
2. Keine Sicherung auswählbar: Prüfen Sie Endpunkt, Sicherungsrichtlinie, Empfang, Meldung und Registrierung sowie Zeitpunkt und Aufbewahrungsbereich.
3. Wiederherstellungsverzeichnis ungültig: Geben Sie einen lokalen absoluten Windows-Pfad auf dem Zielendpunkt ein oder lassen Sie das Feld für den ursprünglichen Pfad leer.
4. Aufgabe erstellt, aber Dateien fehlen: Prüfen Sie, ob die Aufgabe noch läuft, und kontrollieren Sie Einzelergebnisse, Endpunktverbindung, Pfad, Rechte, freien Speicherplatz und Verfügbarkeit der Sicherungsdatei.
5. Dateien übersprungen oder teilweise fehlgeschlagen: Prüfen Sie jedes Ergebnis und bewerten Sie vorhandene Dateien und Überschreibungsrisiken vor weiteren Schritten. Das Aufgabenende bedeutet nicht, dass jede Datei ersetzt wurde.
6. Sicherungsrichtlinie lässt sich nicht speichern: Prüfen Sie Suffixformat, aktivierte Pfad- und Größenbedingungen und ob das Zeitfensterende nach dem Beginn liegt.