Produktivitätsberichte erstellen und anzeigen

Produktivitätsberichte erzeugen Statistiken für einen ausgewählten Endpunktbereich und Zeitraum. Ein Berichtsauftrag legt Bereich, Objekttyp und Zeitplan fest; jeder erzeugte Bericht hält die Ergebnisse zum Generierungszeitpunkt fest. Tätigkeiten unterscheiden sich. Berichte dürfen nicht allein zur Bewertung Einzelner oder für wichtige Entscheidungen wie Disziplinarmaßnahmen verwendet werden.

Die folgenden Bedienelemente verwenden überprüfte englische Oberflächenbezeichnungen.

Für einen vorhandenen Bericht können Berechtigte in Productivity Reports Generated Reports öffnen, den Eintrag nach Status und Seite suchen und öffnen. Dafür muss weder eine Aufgabe erstellt noch ein Bericht neu erzeugt werden. Folgen Sie den Vorbereitungs- und Generierungsschritten nur für einen neuen Bericht und prüfen Sie Sichtbarkeit und Status.

Vorbereitungen

1. Prüfen Sie die Berechtigung zum Anzeigen von Produktivitätsdaten. Erstellen, Bearbeiten, Aktivieren, Deaktivieren, Löschen und manuelles Ausführen erfordern Verwaltungsrechte; der Export benötigt eine eigene Berechtigung. Der Seitenzugriff umfasst nicht automatisch alle Aktionen.
2. Nutzen Sie Anwendungen im Berichtszeitraum tatsächlich auf angemeldeten und funktionsfähigen Windows-Pilotendpunkten. Warten Sie, bis Aktivität erzeugt, gemeldet und verarbeitet wurde. Ein Online-Endpunkt oder ein gespeicherter Auftrag garantiert keine Aktivitätsdaten im Bericht. Prüfen Sie die Datenabdeckung anderer Plattformen in Ihrer Umgebung.
3. Bestimmen Sie Endpunkte, Gruppen oder Tags innerhalb eines rechtmäßigen und entsprechend mitgeteilten Bereichs und prüfen Sie die Datensichtbarkeit des Administrators. Vor einer Änderung der Anwendungsklassifizierung folgen Sie Anwendungsaktivität anzeigen und Produktivitätsstufen festlegen und prüfen Zuordnung und Stufe des Softwareobjekts. Bewerten Sie Auswirkungen auf andere Anwendungen, bevor Sie ein gemeinsam genutztes Objekt ändern.

Administratorbereich und Generierung: Beim Speichern eines neuen oder bearbeiteten Auftrags wird der zu diesem Zeitpunkt für den speichernden Administrator sichtbare Endpunktbereich erfasst. Die geplante Generierung verwendet den beim letzten Speichern erfassten Bereich; die manuelle Generierung verwendet den Bereich des aktuell ausführenden Administrators, der auch auf den Auftrag zugreifen dürfen muss. Gehen Sie nicht davon aus, dass spätere Änderungen von Berechtigungen oder Endpunktzuordnungen den gespeicherten Zeitplanbereich automatisch aktualisieren. Bei Ausscheiden oder Berechtigungsentzug sollte ein berechtigter Administrator den Auftrag bewerten, den Bereich erneut prüfen und ihn bei Bedarf ändern oder deaktivieren. Anzeige und Export eines Berichts hängen auch vom bei seiner Generierung erfassten Bereich und den aktuellen Rechten ab; ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass kein Bericht existiert.

Berichtsauftrag erstellen

1. Öffnen Sie unter Productivity die Seite Productivity Reports, wählen Sie Report Tasks und Create Task. Geben Sie einen nicht leeren Report Name ein.
2. Wählen Sie unter Subject Type Endpoint oder User. Wählen Sie unter Report Scope alle Endpunkte, einen Endpunkt, eine Gruppe oder ein Tag; bei einem eingeschränkten Bereich wählen Sie zusätzlich das konkrete Objekt. Der Bereich bestimmt die einbezogenen Endpunkte, der Objekttyp die Art der statistischen Gliederung.
3. Stellen Sie Enable scheduled generation after creation ein. Bei Aktivierung legen Sie Schedule, Generation Time und Timezone fest. Verfügbar sind Daily, Weekly und Monthly. Neue Aufträge starten mit aktiviertem Zeitplan, wöchentlich, 09:00 Ortszeit, Endpunkten und Gesamtbereich. Passen Sie dies an; die Vorgaben passen nicht zwingend für jede Organisation.
4. Local time verwendet die Zeitzone des aktuellen Browsers. Server time wird hier als UTC berechnet und muss nicht der Zeitzone des Serverbetriebssystems entsprechen. Prüfen Sie Auswahl und Uhrzeit bei Arbeit über Zeitzonen oder auf einem anderen Computer erneut. Beim Speichern mit Local time wird die aktuelle Browserzeitzone verwendet.
5. Ergänzen Sie bei Bedarf Remarks und bestätigen Sie. Prüfen Sie Bereich, Zyklus, Status und nächsten Generierungszeitpunkt in der Auftragsliste. Speichern erzeugt nicht sofort einen Bericht. Die geplante Ausführung benötigt einen aktivierten Auftrag, einen laufenden Dienst und einen fälligen Termin; die geplante Uhrzeit garantiert keine exakte Fertigstellung.

Bei deaktiviertem Zeitplan sind Zyklus, Uhrzeit und Zeitzone verborgen, ihre Einstellungen bleiben aber erhalten. Wird ein neuer Auftrag sofort deaktiviert, bleibt der anfängliche Zyklus wöchentlich. Zum Ändern wählen Sie in den Einstellungen zunächst aktivieren, prüfen den angezeigten Zyklus und speichern anschließend mit dem gewünschten Status. Die Seite zeigt keine Auswahl der Berichtsmodule; eine dortige Anpassung darf nicht vorausgesetzt werden.

Berichte erzeugen und ansehen

1. Wählen Sie im Aktionsmenü des Auftrags unter Report Tasks Run Now. Das funktioniert auch bei deaktiviertem Zeitplan: Deaktivieren verhindert die weitere Planung, nicht die manuelle Ausführung. Nach Erfolg meldet die Seite die Generierung und versucht, Details zu öffnen. Öffnet sich kein neues Fenster, suchen Sie unter Generated Reports.
2. Geplante und manuelle Ausführungen erfassen den vorherigen abgeschlossenen vollständigen Zeitraum in der gewählten Zeitzone: täglich den Vortag, wöchentlich den vorherigen Montag bis vor den aktuellen Montag und monatlich den vorherigen Kalendermonat. Der Generierungszeitpunkt ist nicht das Ende des Statistikzeitraums. Ein am Mittwoch manuell erzeugter Wochenbericht umfasst beispielsweise die vorherige Montag-bis-Montag-Woche, nicht die laufende Woche bis Mittwoch.
3. Suchen Sie unter Generated Reports anhand von Status und Seiten. Prüfen Sie Name, Statistikzeitraum, Generierungszeit, Auslöser und Status wie in Bearbeitung, erfolgreich oder fehlgeschlagen. Öffnen Sie mit View oder über den Eintrag die Details und prüfen Sie Bereich, Application Analysis, Endpoint Analysis und Risk Analysis. Bei unzureichenden oder noch nicht gemeldeten Daten können Abschnitte leer sein.
4. Das Stichwort filtert bei erzeugten Berichten nur die aktuell geladene Seite, nicht alle Seiten. Bei Eingabe springt die Ansicht zur ersten Seite. Löschen Sie bei fehlendem Eintrag das Stichwort und prüfen Sie Statusfilter und weitere Seiten. Auch ein Ladefehler kann eine leere Liste verursachen; beachten Sie Fehlermeldungen.
5. Einige Ranglisten und Details sind begrenzt: Anwendungsrangliste, Objekte, nicht klassifizierte Anwendungen und Wechselverlust enthalten jeweils höchstens 10 Einträge. Diese Tabellen sind nicht alle Rohdaten. Ein Bericht zeigt den Stand seiner Generierung; spätere Meldungen oder Klassifizierungsänderungen aktualisieren ihn nicht automatisch. Erzeugen Sie bei Bedarf einen neuen Bericht und prüfen Sie dessen Zeitraum.

Export und Verwaltung

• Wählen Sie im Aktionsmenü eines erzeugten Berichts oder in seinen Details Export JSON oder Export HTML. Der Export benötigt eine eigene Berechtigung. JSON enthält die Daten des erzeugten Berichts, wobei einige Ranglisten und Details bereits begrenzt sind. HTML ist eine Zusammenfassung mit ausgewählten Kennzahlen und Anwendungsrangliste, keine vollständige Detailausgabe. Dateien können Organisations-, Endpunkt- oder Anwendungsdaten enthalten und sind gemäß Organisationsrichtlinien zu speichern und weiterzugeben.
• Im Auftragsmenü können Sie bearbeiten, deaktivieren oder aktivieren. Prüfen Sie nach dem Aktivieren den nächsten Termin. Deaktivieren stoppt die geplante, nicht die manuelle Generierung. Bereits erzeugte Berichte ändern sich nicht automatisch mit der Auftragskonfiguration.
• Prüfen Sie vor dem Löschen, ob zukünftige geplante und manuelle Ausführungen entbehrlich sind. Der gelöschte Auftrag verschwindet aus der Auftragsliste; erzeugte Berichte werden getrennt verwaltet und sind unter Generated Reports abhängig von Berechtigungen zu prüfen. Löschen bedeutet nicht, dass sämtliche Historie entfernt wurde; eine Wiederherstellung über die Oberfläche ist nicht vorauszusetzen.

Fehlerbehebung

• Auftrag lässt sich nicht speichern: Name, konkretes Objekt bei eingeschränktem Bereich, Rechte und Sichtbarkeit sowie Uhrzeit und Zeitzone prüfen. Speichern und erfolgreiche Generierung sind unterschiedliche Zustände.
• Geplanter Bericht fehlt: Aktivierung, nächsten Termin, Zyklus, Uhrzeit, Zeitzone und Dienst prüfen. Unter Generated Reports Stichwort löschen sowie Status und Seiten prüfen. Bei Bedarf Run Now kontrolliert testen; es gilt der vorherige abgeschlossene Zeitraum.
• Bericht leer oder unerwartet: Zeitraum, Endpunktbereich, Objekttyp, Datenmeldung und Klassifizierung sowie unbekannte Daten und Detailgrenzen prüfen. Wurde der Auftrag durch einen anderen Administrator bearbeitet, auch aktuelle Sichtbarkeit und Auftragsbereich prüfen.
• Anzeigen oder Export nicht möglich: Anzeige- oder Exportrecht, Datenbereich und Status prüfen. Ein fehlgeschlagener Lauf ist kein gültiger Bericht. Abfrage- oder Generierungsfehler vor einem erneuten Versuch beheben.