Änderungsdatensätze des Software-Stores

Die Änderungsdatensätze des Software Store zeigen das Hinzufügen, Ändern und Löschen von Softwareeinträgen in der Verwaltung, nicht aber Downloads oder Installationen auf Endpunkten. Ob ein Datensatz gefunden wird, hängt unter anderem von der Aktion, Protokollierung, Leseberechtigung und dem Abfragebereich ab.

Eintrag speichern, Anzeige auf dem Endpunkt, Download, Start des Installationsprogramms und erfolgreiche Installation sind getrennte Schritte. Ein Verwaltungsstatus oder -eintrag allein beweist keine erfolgreiche Installation. Prüfen Sie das tatsächliche Ergebnis auf einem Pilotendpunkt.

Änderungsprotokolle für Einträge auf Verwaltungsseite setzen nicht voraus, dass Endgeräte die App-Store-Richtlinie empfangen haben. Entstehung und Anzeige hängen weiterhin von der Eintragsoperation, dem Schreiben des Protokolls und den Abfrageberechtigungen ab. Siehe Software veröffentlichen und verwalten sowie App-Store-Richtlinie für Endgeräteeinstellungen.

Änderungen im Software Store prüfen

Zum Abfragen vorhandener Einträge öffnen Sie mit Leseberechtigung Software Store unter Software > Audit. Prüfen Sie Softwarename, ausführende Person, IP-Adresse, Vorgangstyp und Zeitpunkt. Die erste Abfrage umfasst die vorangegangenen 29 Tage ab dem aktuellen Zeitpunkt. Passen Sie den Zeitraum an, suchen Sie mit Schlüsselwörtern oder erweiterten Filtern und öffnen Sie bei Bedarf die Details. Administrierende mit eingeschränktem Verwaltungsbereich sehen möglicherweise nur eigene Vorgänge; prüfen Sie bei fehlenden Einträgen auch Berechtigung und ausführende Person.

Die Einträge dokumentieren das Hinzufügen, Entfernen und Bearbeiten von Store-Einträgen auf Verwaltungsseite, nicht den erfolgreichen Download oder die Installation auf Endgeräten. Prüfen Sie die Installation am Zielgerät. Verwenden Sie zum Export ein Konto mit Exportberechtigung und kontrollieren Sie die Datei: Der Export fragt Datum, Schlüsselwort und ausgewählten Vorgangstyp ab, übernimmt aber nicht alle übrigen erweiterten Filter. Ein Ausschluss des Vorgangstyps muss im Export nicht wie auf der Seite wirken; auch die Schlüsselwortsuche kann anders abgleichen. Legen Sie den Umfang fest, prüfen Sie den Inhalt und schützen Sie die Datei nach den Organisationsvorgaben.

Häufige Probleme

1. Software ist auf dem Endpunkt nicht sichtbar: Prüfen Sie Veröffentlichungsstatus, Richtlinienempfang, sichtbare Kategorien und Endpunktverbindung; kontrollieren Sie anschließend Zielsystem, Architektur und tatsächliches Endpunktverhalten.
2. Eintrag lässt sich nicht speichern: Prüfen Sie, ob Upload oder Analyse abgeschlossen ist und Name, Version, Kategorie, Architektur, Betriebssystem und Status ausgefüllt sind.
3. Download oder Installation schlägt fehl: Prüfen Sie Paketquelle, Verbindungen von Server und Endpunkt, Installationsbefehl, Architektur und Meldungen des Installationsprogramms getrennt. Reproduzieren Sie den Vorgang zuerst auf einem Pilotendpunkt und dokumentieren Sie das Ergebnis.
4. Ein Eintrag existiert, aber kein Installationsergebnis ist sichtbar: Prüfen Sie Installationsprogramm und tatsächlichen Softwarestatus auf dem Endpunkt. Weder Verwaltungseintrag noch Veröffentlichungsstatus beweisen eine erfolgreiche Installation.
5. Export weicht von der Seite ab: Prüfen Sie Kategorie und Stichwort und kontrollieren Sie die Exportdatei erneut. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie exakt den angezeigten Zeilen entspricht.