إنشاء مهام إرسال FTP أو SMB

ترسل مهام FTP وSMB الملفات إلى مستلمي تخزين خارجي مهيئين، وتختلف عن مهام الإرسال العادية الموجهة إلى أشخاص. تحقق من الهدف والصلاحيات ونتيجة كل مهمة.

تعني رسالة Sent successfully إنشاء مهمة التسليم إلى التخزين، ولا تعني أن التخزين البعيد استلم كل الملفات. تحقق من حالة المهمة وكل هدف في قائمة الإرسال، ثم تحقق من النتيجة في الوجهة.

لإعداد السياسة والتخزين كاملاً، راجع سياسة التسليم عن بُعد وإعداد التخزين.

إذا كانت سياسة التسليم عن بُعد المناسبة للحساب الحالي ووحدة تخزين FTP أو SMB المناسبة معدتين بالفعل، فانتقل مباشرة إلى إنشاء المهمة أدناه دون إنشاء تخزين أو تعديل السياسة لكل إرسال. عند الحاجة إلى الإضافة أو التعديل، يراجع المسؤول المخول الإعدادات الموجودة أولاً وينفذ الخطوات أدناه والتجربة عند الضرورة فقط. يجب التحقق بصورة منفصلة من صلاحيات الوجهة والموافقة ونتائج التسليم الفعلية.

تجهيز التخزين والسياسة بواسطة المسؤول

1. أكد مع مسؤول التخزين نوع خدمة FTP أو SMB وعنوان الخادم ومسار الوجهة وبيانات الاعتماد وصلاحية الكتابة والسعة واتصال الشبكة، وتأكد من توافق الملفات مع متطلبات أمن بيانات المؤسسة. يمكن إعادة استخدام وجهة مناسبة؛ عند الحاجة إلى إضافة أو تعديل، راجع تهيئة تخزين التسليم البعيد.
2. تحقق من أن سياسة التسليم البعيد المطبقة على الحساب الحالي تفعّل مهمة FTP أو SMB المطلوبة وتحدد التخزين المناسب وتستوفي قيود الملفات. إذا لزمت الموافقة، فتحقق أيضاً من القالب وقواعد التشغيل. لا يعدّل المسؤول سياسة التسليم البعيد إلا عند الحاجة؛ وقد يؤثر تغيير الحسابات في إسناد السياسات الأخرى.
3. لتشفير FTP، تأكد من دعم الوجهة لـ FTPS الصريح. ويتطلب FTP السلبي وصول خدمة التسليم إلى اتصال التحكم ومنافذ البيانات السلبية. لا يثبت حفظ الإعداد أو نجاح اختباره الاتصال أو صلاحية الكتابة أو نجاح التسليم؛ استخدم حساباً تجريبياً وملفات غير حساسة للتحقق من حالة المهمة وملفات الوجهة.

إنشاء المهمة

1. استخدم حسابًا مخولًا بالعملية في FileLink، واختر إنشاء مهمة من مساحة العمل ثم FTP أو SMB حسب الوجهة.
2. في Recipient اختر مستلم تخزين واحدًا أو أكثر وتحقق من الأسماء وعناوين الخوادم. إذا لم يظهر هدف، فاطلب من المسؤول فحص إعداد التخزين والسياسة المطبقة.
3. أدخل Storage Path غير فارغ. عند اختيار عدة مستلمين يُستخدم المسار نفسه لكل الأهداف؛ تأكد مسبقًا من صلاحيته لكل هدف. في مهمة SMB، أدخل اسم المشاركة كأول جزء من المسار، ثم المجلدات داخلها. مثلًا، يشير teamshare/reports إلى المجلد reports داخل المشاركة teamshare. تحقق من أذونات المشاركة والمجلد ومن النتيجة في الوجهة. قبل استخدام SMB، يجب على المسؤول أيضًا التحقق من تشغيل خدمة التسليم في بيئة Windows تستطيع الوصول إلى المشاركة المستهدفة. لا يُستخدم منفذ SMB المُدخل في صفحة إعداد التخزين لتحديد منفذ اتصال التسليم هذا. إذا لزم منفذ غير افتراضي، فاستشر الدعم الفني وتحقق من الإعداد أولًا. راجع إدارة التخزين الخارجي للتعرف على الإعداد والقيود.
4. اختر الرفع وأضف الملفات وانتظر اكتمالها، ثم افحص حالة كل ملف. استخدم Reupload للملف الفاشل وتأكد من نجاح رفع كل الملفات المطلوبة قبل المتابعة.
5. راجع الأهداف والمسار والملفات ثم أرسل. بعد إنشاء المهمة افتح مهام الإرسال واختر فئة FTP أو SMB للتحقق من الحالة.

يتطلب الإرسال مستلمًا واحدًا على الأقل ومسارًا غير فارغ وملفًا صالحًا رُفع بنجاح، وألا يبقى رفع جارٍ. تشمل المهمة فقط الملفات المرفوعة بنجاح ذات المعلومات الصالحة. إذا فشل بعضها، فأعد المحاولة وتحقق أو قرر صراحة عدم إرسالها؛ إنشاء المهمة لا يعني تضمين جميع الملفات المختارة أصلًا.

التحقق من نتيجة التسليم

1. ابحث عن المهمة في فئة الإرسال المقابلة وافحص الأهداف والملفات وحالة المعالجة.
2. إذا لزمت موافقة أو استمرت المعالجة، فانتظر الحالة التالية. افحص كل هدف فاشل منفصلًا؛ نجاح هدف لا يثبت نجاح البقية.
3. تحقق من الملفات والمسار الفعليين في الوجهة وفق إجراءات المؤسسة. عند وجود مشكلة، سجل اسم المهمة والهدف والوقت ورسالة الصفحة واتصل بالمسؤول أو الدعم الفني. تجنب إعادة إرسال الملفات الحساسة قبل فهم حالة المهمة الأصلية.

مثلًا، قبل إرسال ملفات اختبار غير حساسة إلى هدفَي تخزين، تأكد من قبول كليهما للمسار نفسه. أنشئ المهمة ثم افحص الحالة والملفات في كل هدف. المثال ليس إعدادًا افتراضيًا.

تعارض الأسماء والتسليم الجزئي: تفشل المهام المنشأة من صفحة الإرسال الحالية افتراضيًا عند اكتشاف ملف بالاسم نفسه في الوجهة، ولا توفر الصفحة خيار الكتابة فوقه أو إعادة تسميته تلقائيًا. يعتمد التحقق من وجود الملف على خدمة التخزين، لذلك لا يعد هذا السلوك حماية مطلقة من الكتابة فوق الملفات. تُعالج الملفات تباعًا؛ وإذا فشل أحدها فقد تبقى في الوجهة ملفات كُتبت سابقًا أو ملف لم تكتمل كتابته، ولا يُضمن التراجع تلقائيًا. قبل إعادة المحاولة أو الإرسال، تحقق مع مسؤول الوجهة من اسم كل ملف وسلامته وحالته، واختر مسارًا آمنًا وفق إجراءات المؤسسة. لا تحذف ملفات الوجهة أو تستبدلها أو تنقلها دون تأكيد.

استكشاف المشكلات

• لا يوجد مستلم متاح: تحقق من نوع التخزين وإعداده وسياسة التسليم عن بُعد للحساب والخدمات المختارة.
• تعذر الإرسال: تحقق من المستلم والمسار والملفات المرفوعة بنجاح وأي رفع جارٍ.
• أُنشئت المهمة لكن الملفات غير موجودة في الهدف: تحقق من حالة المهمة وكل هدف والمسار وصلاحيات التخزين والسعة والشبكة؛ إنشاء المهمة لا يثبت التسليم البعيد.
• اختلاف النتائج بين الأهداف: تحقق من دعم كل هدف للمسار وصلاحياته وحالته.

يمكن العثور على المهام المحذوفة وفق إرشادات السلة؛ استعادة المهمة لا تعيد تسليم الملفات.