استعادة المهام والبيانات أو حذفها من سلة المحذوفات

تعرض سلة FileLink المهام وبيانات المساحات المحذوفة. تختلف استعادة مهمة إرسال أو استلام عن استعادة ملف مساحة؛ تحقق من الفئة والمصدر والأثر على العمل قبل التنفيذ. انظر المساحة الشخصية وسلة المحذوفات لخطواتها الخاصة.

التحقق من الصلاحيات وإعدادات المساحة المشتركة

استخدم حسابًا لديه صلاحيات FileLink المناسبة. قد يعتمد الحذف النهائي لبيانات المساحة المشتركة أيضًا على الدور وسياسة المؤسسة؛ تفعيل الإعداد لا يمنح الأدوار الأخرى الصلاحية تلقائيًا.

للبحث عن العناصر الموجودة أو استعادتها، استخدم الصلاحيات المناسبة واتبع الخطوات أدناه؛ لا يلزم تعديل سياسة المساحة المشتركة لهذا الغرض وحده. إذا لزم السماح للمالكين بحذف ملفات المساحة المشتركة نهائيًا، فتحقق أولًا من السياسة المطبقة الموجودة واستخدمها إذا استوفت متطلبات الاحتفاظ في المؤسسة. عند الحاجة فقط، يعدلها مسؤول لديه صلاحية إدارة السياسات ويتحقق منها وفق الخطوات أدناه. راجع إعدادات سياسة المساحة المشتركة:

1. في إدارة FileLink افتح MFT Security (سياسات أمان MFT) وأنشئ السياسة المناسبة أو عدّلها. تحقق من التفعيل والحسابات المطبقة (Target Accounts)؛ اختر حسابًا واحدًا على الأقل عند الإنشاء.
2. افتح سياسة مساحة التخزين (Netdisk Policy) ضمن إعدادات السياسة، واختر Shared Space، ثم فعّل Allow Owners to Permanently Delete Files عند الاقتضاء.
3. أكد الإعدادات واحفظ السياسة، ثم تحقق من محتواها وتعيينات الحسابات. قد يزيل تغيير الحسابات تعيينها المباشر من سياسات أخرى من النوع نفسه؛ افحص الإعدادات والتعيينات منفصلتين إذا لم تتضح النتيجة.
4. اختبر العملية ببيانات غير حساسة وحساب مخول قبل معالجة البيانات الفعلية وفق إجراءات المؤسسة. يظل السماح بالحذف معتمدًا على صفة المستخدم في المساحة وصلاحياته ونتيجة الصفحة.

العثور على العناصر المحذوفة

1. افتح سلة FileLink واختر فئة ظاهرة.
2. تعرض Standard Tasks مهام الإرسال والاستلام العادية؛ وتعرض FTP Tasks وSMB Tasks المهام المقابلة؛ وتعرض Storage Data العناصر المحذوفة من المساحات؛ وتعرض Deleted Spaces سجلات المساحات التي حُلّت.
3. ابحث باستخدام الكلمات والمدة ومعلومات القائمة، وتحقق من الاسم والمصدر والوقت والتفاصيل الظاهرة. تعتمد الفئات المتاحة على وحدات الحساب وإعداد المساحة؛ إذا لم تجد فئة، فاطلب من المسؤول فحص الصلاحيات والإعدادات.

قبل الاستعادة، تأكد من بقاء العنصر في السلة، وامتلاك الحساب للصلاحية، واستيفاء المساحة أو المهمة لشروط الاستعادة. لا تفترض الاحتفاظ بالمحتوى المحذوف بلا حد.

حدود الاستعلام والعرض: يغطي نطاق التاريخ الأولي نحو آخر 30 يومًا، وليس مدة الاحتفاظ. تطلب كل فئة الدفعة الأولى بحد أقصى 500 سجل، ولا يعرض التنقل بين الصفحات إلا النتائج المحمّلة. ترشح كلمة البحث في Standard Tasks السجلات المحمّلة فقط؛ يمكن تعديل نطاق التاريخ وإعادة الاستعلام. في Storage Data تُرشح التواريخ بعد التحميل، لذا لا يؤدي تضييق التاريخ إلى توسيع النتائج المحمّلة. جرّب كلمة أكثر تحديدًا واطلب من المسؤول التحقق. لا تثبت القائمة الفارغة أو عدم العثور على عنصر أن البيانات غير موجودة.

حالة المساحة ونطاق الرؤية: يبحث Storage Data في المساحات النشطة المرئية للحساب الحالي؛ وتتطلب المساحة المشتركة أيضًا عضوية مناسبة. إذا حُلّت المساحة المشتركة الأصلية، فقد لا تظهر ملفاتها في هذه الفئة. ابحث أولًا عن المساحة ضمن Deleted Spaces. إذا كانت لديك الصلاحية واستوفيت شروط الاستعادة، فاستعد المساحة عند الحاجة، ثم ارجع إلى Storage Data للبحث عن الملفات. لا تضمن استعادة المساحة إمكانية استعادة كل ملف؛ تحقق مسبقًا من أثر العملية في العمل ومتطلبات الاحتفاظ.

استعادة العناصر

1. ابحث عن العنصر في فئته واختر Restore من عمليات الصف. لمعالجة عدة عناصر، حددها في الفئة الحالية واختر Restore Selected.
2. افحص السلة وموقع المهمة أو المساحة الأصلي بعد ذلك. لملفات المساحة، تحقق أيضًا من المجلد والمحتوى. إذا كان الموقع الأصلي غير متاح أو وُجد تعارض اسم، فعالج المشكلة قبل إعادة المحاولة.
3. بعد استعادة مهمة مستلمة، افحص السجل في قسم المهام المستلمة. استعادة السجل لا تعيد إرسال الملفات ولا تضمن تنزيل محتوى منتهي الصلاحية أو مقيد بطريقة أخرى.

إذا أبلغت الاستعادة المجمعة عن فشل، فلا تفترض عدم استعادة أي عنصر. افحص كل حالة وأعد المحاولة للعناصر التي ما زالت تحتاج معالجة فقط. إذا استمر الفشل، فسجل اسم العنصر ورسالة الصفحة واتصل بالمسؤول أو الدعم الفني.

نطاق عمليات مجلد المساحة الشخصية: قد تؤثر استعادة مجلد من المساحة الشخصية أو حذفه نهائيًا من السلة أيضًا في الملفات والمجلدات الفرعية التي ما زالت محذوفة تحته، بما فيها عناصر حُذفت منفصلة قبل المجلد. لا يقتصر النطاق على المحتوى الذي حُذف مع المجلد في العملية نفسها. قد تؤدي الاستعادة إلى ظهور هذه العناصر مجددًا، وقد يجعل حذفها النهائي استعادتها من السلة غير ممكنة. قبل التنفيذ راجع المجلد والعناصر المحذوفة المرتبطة ومتطلبات الاحتفاظ والنسخ الاحتياطي، ثم تحقق من النتيجة الفعلية.

الحذف النهائي

تختلف Permanently Delete عن نقل العنصر إلى السلة. تحقق أولًا من الفئة والتحديد والحاجة ومتطلبات الاحتفاظ، وتأكد من وجود نسخة احتياطية أو وسيلة استعادة معتمدة. لا تعتمد على السلة لاستعادة العناصر المحذوفة نهائيًا.

اختر Permanently Delete من الصف أو حدد العناصر واختر Permanently Delete Selected. قد تنفذ الصفحة العملية فور النقر؛ أكمل التحقق مسبقًا ولا تعتمد على تأكيد لاحق.

عند معالجة Storage Data، حدد العناصر الشخصية والمشتركة وعالجها منفصلتين. فقد تكون العناصر الشخصية حُذفت نهائيًا قبل ظهور رسالة بعدم كفاية صلاحية المساحة المشتركة. بعد خطأ أو رسالة صلاحية، تحقق من كل عنصر في السلة والمساحة ذات الصلة؛ لا تفترض عدم معالجة أي شيء. اتصل بالمالك أو المسؤول عند رفض الصلاحية.

عند حذف مهمة مستلمة نهائيًا، تحقق من نتيجة سجل الاستلام نفسه. لا تستنتج من هذا الإجراء وحده حالة بيانات المرسل أو المستلمين الآخرين.

استكشاف المشكلات

• العنصر غير موجود: تحقق من الفئة والمدة والكلمات والحساب والصلاحيات، وتأكد من بقاء العنصر ضمن فترة الاحتفاظ.
• فشلت الاستعادة: تحقق من الصلاحيات والمساحة والموقع الأصلي وتعارض الأسماء، ثم اتبع رسالة الصفحة.
• اختلاف نتائج العملية المجمعة: افحص كل عنصر منفصلًا، ولا تكرر الحذف النهائي لكل التحديد فورًا.
• رفض الحذف النهائي: تحقق مما إذا كان العنصر في مساحة مشتركة، واطلب من المالك أو المسؤول فحص الدور والسياسة ونطاق الحسابات.
• لا توجد نتيجة للتصدير: تعرض صفحة السلة زر Export، لكن لا يمكن الاعتماد عليه حاليًا لإنشاء ملف تصدير. إذا احتجت إلى السجلات، فاسأل المسؤول أو الدعم الفني عن طريقة متاحة؛ لا تعتبر النقر دليلًا على نجاح التصدير.