إعداد تخزين التسليم عن بُعد

يمكن للمسؤولين إدارة تخزين FTP أو SMB خارجي في FileLink ليتمكن المستخدمون المخولون من إنشاء مهام تسليم عن بُعد. يسجل عنصر التخزين معلومات اتصال خدمة خارجية، وليس مساحة شخصية أو مشتركة.

لا يثبت حفظ العنصر أو نجاح اختبار الإعداد الاتصال البعيد أو صلاحية الكتابة أو تسليم الملفات. تحقق من سياسة التسليم عن بُعد والنتيجة الفعلية باستخدام مهمة مضبوطة.

قبل الإعداد

• استخدم حساب مسؤول مخولًا بإدارة تخزين FileLink. إذا تعذر الإضافة أو التعديل أو الحذف، فاطلب من مسؤول الصلاحيات التحقق من التفويض.
• أكد نوع الخدمة والعنوان والمنفذ والحساب وكلمة المرور ومجلد الوجهة وصلاحية الكتابة مع مسؤول التخزين، وتأكد من قدرة خدمة التسليم على الوصول إلى الهدف.
• عند استخدام FTP، تحقق من دعم FTPS الصريح ومتطلبات التشفير بالمؤسسة؛ أكد شروط وصول SMB منفصلًا مع مسؤول التخزين.
• اختر اسمًا وغرضًا واضحين حتى لا يُستخدم هدف اختبار في العمل الفعلي. لا تكشف كلمات المرور في الوثائق أو الأوصاف أو القنوات غير الآمنة.

إضافة التخزين وإعداد السياسة

لإعداد السياسة والتخزين كاملاً، راجع سياسة التسليم عن بُعد وإعداد التخزين.

1. في قسم التخزين بإدارة FileLink اختر Add؛ قد تعرض القائمة الفارغة Add Storage بدلًا منها.
2. في نوع الخدمة Service Type اختر FTP Server أو SMB Server وأدخل Name يميز الغرض.
3. أدخل اسم مضيف أو عنوان IP في Server Address. أضف المنفذ عند الحاجة، مثل ftp.example.com:21 أو files.example.com:445؛ هذه أمثلة صيغة وليست عناوين فعلية. عند عدم تحديد منفذ، يضع إعداد التخزين المنفذ 21 لـ FTP أو المنفذ 445 لـ SMB افتراضيًا؛ يجب أن يكون المنفذ عددًا صحيحًا من 1 إلى 65535. لا يحدد المنفذ المكوّن منفذ الاتصال الفعلي لتسليم SMB؛ راجع التفاصيل أدناه. لا تضف مجلد التسليم إلى عنوان الخادم، لأن هذا الجزء لا يُحفظ كمسار تسليم للمهمة. عند استخدام FTPS الصريح، لا تدخل عنوانًا يبدأ بـ ftps://. بعد التأكد من دعم الخادم، فعّل مفتاح SSL/TLS أدناه وأدخل المسار منفصلًا عند إنشاء المهمة. يستخدم تسليم FTP الوضع الخامل. تحقق مع مسؤولي FTP والشبكة من قدرة خدمة التسليم على الوصول إلى اتصال التحكم ونطاق منافذ البيانات الخاملة المكوّن على الخادم. لا يثبت فحص منفذ التحكم وحده إمكانية نقل الملفات. عند استخدام SMB، تأكد أولًا من أن خدمة التسليم تعمل في بيئة Windows يمكنها الوصول إلى المشاركة المستهدفة. لا يُستخدم منفذ SMB المدخل في هذه الصفحة لتحديد منفذ اتصال التسليم. لاستعمال منفذ غير افتراضي، استشر الدعم الفني وتحقق من بيئة النشر مسبقًا.
4. أدخل Username وPassword المطلوبين للخدمة البعيدة. بالنسبة إلى FTP، لا تفعّل Enable SSL/TLS إلا بعد تأكيد دعم FTPS الصريح ووفق متطلبات الأمان. عنوان الخادم ومجلد التسليم مختلفان؛ يُدخل المجلد عند إنشاء المهمة.
5. أضف وصفًا عند الحاجة، وراجع النوع والعنوان والحساب ثم احفظ. تحقق من الاسم والنوع بعد العودة إلى القائمة.
6. افتح سياسات التسليم عن بُعد وتحقق أولًا مما إذا كانت هناك سياسة مفعّلة تشمل الحسابات المستهدفة وتفعّل مهام FTP أو SMB المطلوبة في سياسة الإرسال وتختار خدمات التخزين المطابقة. أعد استخدامها إذا لبّت الحاجة؛ وإلا يمكن للمسؤول المخوّل إنشاء سياسة أو تعديلها، مع اختيار حساب مطبّق واحد على الأقل عند الإنشاء. سياسة التسليم عن بُعد منفصلة عن أمان MFT.
7. إذا أُجريت تغييرات، فأكد السياسة واحفظها ثم راجع الحسابات والتخزين المختار. قد يؤثر تعديل الحسابات في التعيينات المباشرة لسياسات مماثلة؛ إذا لم تتضح النتيجة، فافحص الإعدادات والتعيينات منفصلتين. اتبع إنشاء مهام FTP أو SMB بحساب تجريبي وملفات غير حساسة، وتحقق من قائمة المهام والتخزين المستهدف.

تعديل عنصر تخزين

1. ابحث عن العنصر في قائمة التخزين وافتح التعديل. تحقق من اسمه ونوع خدمته الحالي.
2. إذا تغير الاسم أو الوصف فقط ولم يتغير عنوان الخادم أو اسم المستخدم أو نوع الخدمة أو SSL/TLS، فيمكن ترك كلمة المرور فارغة.
3. إذا تغير عنوان الخادم أو اسم المستخدم أو SSL/TLS، فأعد إدخال كلمة مرور الخدمة البعيدة الصحيحة قبل الحفظ. لا تعرض صفحة التعديل كلمة المرور السابقة؛ الحقل الفارغ لا يعني أن كلمة المرور السابقة فارغة. ترك الحقل فارغًا عند تغيير الاتصال قد يحفظ كلمة مرور فارغة ويؤثر في عمليات التسليم اللاحقة.
4. بعد الحفظ، راجع الرسالة والقائمة. نسق تغييرات الاتصال مع المستخدمين وتحقق من الهدف والنتيجة بتسليم مضبوط. عند تغيير نوع الخدمة، أنشئ عنصرًا منفصلًا بالنوع الصحيح وأعد فحص السياسة والنطاق؛ لا تفترض انتقال المهام القائمة تلقائيًا.

أثر التغيير في المهام القائمة: تقرأ عملية التسليم البعيد إعدادات اتصال عنصر التخزين عند التنفيذ. قد تستخدم المهمة المنشأة التي لم يبدأ تسليمها بعد العنوان وبيانات الاعتماد المعدّلة لاحقًا؛ لا تفترض أنها تحتفظ دائمًا بإعدادات الاتصال وقت إنشائها. قبل التعديل، نسّق مع مسؤولي المهام لتحديد المهام المنتظرة للموافقة أو التسليم أو المعالجة اللاحقة والتحقق من أهدافها، لتجنب تسليم الملفات إلى وجهة غير مقصودة. بعد التعديل، افحص حالة كل مهمة معنية ووجهتها الفعلية. يتوقف أثر التغيير في المهمة الجارية على توقيت تنفيذها؛ لا تفترض انتقال جميع المهام في الوقت نفسه.

حذف عنصر تخزين

1. قبل الحذف، راجع سياسات التسليم عن بُعد والمهام التي تستخدم العنصر واتفق على الأثر مع المعنيين. لا تحذف هدفًا ما زالت هناك حاجة إليه.
2. اختر حذف العنصر في قائمة التخزين وراجع الرسالة قبل المتابعة.
3. إذا أفادت الصفحة بأن مهامًا ما زالت تشير إلى العنصر، فافحص حالاتها واتبع إجراءات المؤسسة قبل إعادة المحاولة. لا يقتصر فحص المراجع على المهام الجارية؛ لا تمسح سجلات العمل دون تفويض لمجرد حذف العنصر.

استكشاف المشكلات

• تعذر الحفظ: تحقق من الاسم وعنوان الخادم ونطاق المنفذ وتوافق بروتوكول العنوان مع نوع الخدمة.
• فشل التسليم بعد الحفظ: تحقق من العنوان والمنفذ وبيانات الاعتماد وصلاحية كتابة الوجهة والشبكة وإعداد SSL/TLS لـ FTP، ثم افحص حالة كل هدف.
• تعذر على مستخدم اختيار التخزين: تحقق من نوعه وسياسة المستخدم ومهام FTP أو SMB وخدمات التخزين المختارة.
• فشل التسليم بعد التعديل: راجع العنوان والحساب وكلمة المرور والتشفير الجديدة، وتأكد من دعم الخدمة واختبر بمهمة مضبوطة. لا تكرر إرسال ملفات حساسة بدلًا من التحقيق.