휴지통 항목 복원 및 영구 삭제

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FileLink 휴지통에는 삭제된 작업과 공간 데이터가 표시됩니다. 보낸 작업이나 받은 작업의 복원은 공간 파일의 복원과 다릅니다. 진행 전에 범주, 출처 및 업무 영향을 확인합니다. 개인 공간의 삭제와 복원은 개인 공간 및 휴지통 사용을 참조하십시오.

권한 및 공유 공간 설정 확인

적절한 FileLink 권한이 있는 계정을 사용합니다. 공유 공간 데이터의 영구 삭제는 공간 역할과 조직 정책에도 영향을 받을 수 있습니다. 설정을 활성화해도 다른 역할에 권한이 자동으로 부여되지는 않습니다.

기존 항목을 조회하거나 복원할 때는 적절한 권한으로 아래 단계를 수행하며, 그 목적만으로 공유 공간 정책을 변경할 필요는 없습니다. 소유자의 공유 파일 영구 삭제를 허용해야 한다면 기존 적용 정책을 먼저 확인하고 조직의 보존 요구사항을 충족하면 재사용합니다. 필요한 경우에만 정책 관리 권한이 있는 관리자가 아래 단계로 조정하고 검증합니다. 자세한 내용은 공유 공간 정책 설정을 참조합니다.

FileLink 관리 영역에서 MFT Security(MFT 보안 정책)을 열고 적용할 정책을 생성하거나 수정합니다. 활성화 여부와 적용 계정(Target Accounts)을 확인하며 새 정책에는 계정을 하나 이상 선택합니다.
정책 설정에서 드라이브 정책(Netdisk Policy)을 열고 Shared Space를 선택한 뒤 적절한 경우 Allow Owners to Permanently Delete Files를 활성화합니다.
정책을 확인하고 저장한 다음 설정과 계정 할당을 검토합니다. 계정을 변경하면 동일 유형의 다른 정책에서 직접 할당이 제거될 수 있습니다. 결과가 불확실하면 설정과 할당을 각각 확인합니다.
조직 절차에 따라 운영 데이터를 처리하기 전에 권한 있는 계정과 민감하지 않은 데이터로 실제 작업을 시험합니다. 삭제 허용 여부는 공간에서의 신분, 권한 및 화면 결과에도 따라 달라집니다.

삭제된 항목 찾기

FileLink 휴지통을 열고 표시되는 범주를 선택합니다.
Standard Tasks에는 일반 송수신 작업, FTP Tasks와 SMB Tasks에는 해당 전송 작업, Storage Data에는 공간에서 삭제된 항목, Deleted Spaces에는 해산된 공간의 기록이 포함됩니다.
키워드, 기간 및 목록 정보로 항목을 찾습니다. 이름, 출처, 시간 및 표시된 세부 정보를 확인합니다. 사용 가능한 범주는 계정의 모듈과 공간 구성에 따라 다르므로 범주가 없으면 관리자에게 권한과 설정 확인을 요청합니다.

복원 전에 항목이 휴지통에 남아 있는지, 계정에 필요한 권한이 있는지, 해당 공간 또는 작업이 복원 조건을 충족하는지 확인합니다. 삭제된 콘텐츠가 무기한 보존된다고 가정하지 마십시오.

조회 및 표시 제한: 초기 날짜 범위는 약 최근 30일이며 보존 기간이 아닙니다. 각 분류는 첫 번째 결과를 최대 500건 요청하고, 페이지 이동은 로드된 결과만 보여 줍니다. Standard Tasks의 키워드는 로드된 기록만 필터링하므로 날짜 범위를 바꾸어 다시 조회할 수 있습니다. Storage Data의 날짜는 로드 후 필터링되므로 날짜를 좁혀도 로드된 결과가 늘어나지 않습니다. 더 구체적인 키워드를 시도하고 관리자에게 확인을 요청하십시오. 빈 목록이나 검색 실패가 데이터 부재를 증명하지는 않습니다.

공간 상태와 표시 범위: Storage Data는 현재 계정에 보이는 활성 공간을 검색하며, 공유 공간에는 적절한 구성원 자격도 필요합니다. 원래 공유 공간이 해산된 경우 관련 파일이 이 범주에 표시되지 않을 수 있습니다. 먼저 Deleted Spaces에서 공간을 찾고, 권한이 있고 복원 조건을 충족하면 필요에 따라 공간을 복원한 뒤 Storage Data로 돌아가 파일을 찾습니다. 공간 복원이 모든 파일의 복원을 보장하지는 않습니다. 작업 전에 업무 영향과 보존 요구 사항을 확인하십시오.

항목 복원

해당 범주에서 항목을 찾아 행 작업의 Restore를 선택합니다. 여러 항목을 처리하려면 현재 범주에서 항목을 선택하고 Restore Selected를 선택합니다.
이후 휴지통과 원래 작업 또는 공간 위치를 확인합니다. 공간 파일은 폴더와 내용도 확인합니다. 원래 위치를 사용할 수 없거나 이름 충돌이 표시되면 문제를 해결하고 다시 시도합니다.
받은 작업을 복원했다면 받은 작업 영역에서 기록을 확인합니다. 기록 복원은 파일을 다시 전송하지 않으며, 만료되었거나 다른 제한이 있는 콘텐츠를 다운로드할 수 있다고 보장하지 않습니다.

일괄 복원 실패 메시지가 나타나더라도 아무 항목도 복원되지 않았다고 단정하지 마십시오. 각 상태를 확인하고 처리가 필요한 항목만 다시 시도합니다. 계속 실패하면 항목 이름과 화면 메시지를 기록하여 관리자 또는 기술 지원에 문의합니다.

개인 공간 폴더 작업 범위: 휴지통에서 개인 공간 폴더를 복원하거나 영구 삭제하면 그 아래에서 삭제 상태인 파일과 하위 폴더에도 영향을 줄 수 있습니다. 여기에는 폴더보다 먼저 별도로 삭제한 항목도 포함되며 폴더와 동시에 삭제한 항목에만 한정되지 않습니다. 복원하면 해당 항목이 다시 나타날 수 있고 영구 삭제하면 휴지통에서 복구하지 못할 수 있습니다. 작업 전에 폴더와 관련 삭제 항목, 보존 및 백업 요구사항을 확인하고 완료 후 실제 결과를 확인하십시오.

항목 영구 삭제

Permanently Delete는 항목을 휴지통으로 이동하는 것과 다릅니다. 먼저 범주, 선택 항목, 업무 필요성 및 보존 요구사항을 확인하고 사용 가능한 백업이나 다른 승인된 복구 수단이 있는지 확인합니다. 영구 삭제된 항목을 휴지통에서 복구할 수 있다고 기대하지 마십시오.

행에서 Permanently Delete를 선택하거나 여러 항목을 선택하고 Permanently Delete Selected를 선택합니다. 클릭 직후 작업이 실행될 수 있으므로 이후 확인 창에 의존하지 말고 미리 확인합니다.

Storage Data에서는 개인 공간 항목과 공유 공간 항목을 별도로 선택하여 처리합니다. 이후 공유 공간 삭제 권한이 부족하다는 메시지가 표시되더라도 개인 항목은 이미 영구 삭제되었을 수 있습니다. 오류나 권한 메시지 후에는 휴지통과 해당 공간에서 각 항목을 확인하고 아무것도 처리되지 않았다고 단정하지 마십시오. 권한이 거부되면 공간 소유자 또는 관리자에게 문의합니다.

받은 작업을 영구 삭제한 경우 해당 수신 기록의 결과를 확인합니다. 이 작업만으로 발신자나 다른 수신자의 데이터 상태를 추론하지 마십시오.

문제 해결

항목을 찾을 수 없음: 범주, 기간, 키워드, 계정 및 권한을 확인하고 해당 항목이 아직 보존되어 있는지 확인합니다.
복원 실패: 권한, 항목의 공간, 원래 위치 및 이름 충돌을 확인하고 화면 메시지를 따릅니다.
일괄 처리 결과가 서로 다름: 각 항목을 개별 확인합니다. 전체 선택에 대해 영구 삭제를 즉시 반복하지 마십시오.
영구 삭제 거부: 항목이 공유 공간에 속하는지 확인하고 소유자 또는 관리자에게 역할, 정책 및 계정 범위 확인을 요청합니다.
내보내기 결과가 없음: 휴지통 페이지에 Export 버튼이 표시되지만 현재 이 버튼으로 내보내기 파일이 생성된다고 믿을 수 없습니다. 기록이 필요하면 관리자나 기술 지원팀에 이용 가능한 방법을 확인하고 버튼을 누른 것만으로 성공했다고 판단하지 마십시오.

수정일 2026. 11. 15.