일반 전송 작업 생성
FileLink의 일반 전송 작업은 선택한 수신자에게 파일을 전송합니다. 이 문서는 일반 전송을 설명하며, FTP 및 SMB 전송은 별도의 방식과 설정을 사용합니다.
Sent successfully 메시지는 전송 작업이 생성되었다는 뜻이며 모든 수신자가 파일을 수령했다는 뜻은 아닙니다. 생성 후 전송 작업 목록에서 처리, 승인 및 수신 상태를 확인합니다.
전체 설정은 일반 전송 정책 설정을 참조하십시오.
활성화된 기존 적용 정책이 관련 계정을 포함하고 이 기능의 요구 사항을 충족하면 재사용할 수 있으며 이번 작업만을 위해 정책을 생성하거나 변경할 필요가 없습니다. 필요한 경우에만 권한 있는 관리자가 아래 단계에 따라 조정하고 검증합니다. 계정 권한, 승인 및 실제 작업 조건은 각각 충족해야 합니다.
전송 전 확인
- FileLink 전송 권한이 있는 계정을 사용하고 수신자와 파일이 조직의 보안 요구사항에 부합하는지 확인합니다.
- 작업 이름, 수신자 및 파일을 정합니다. 추출 코드, 유효 기간 또는 추출 횟수 제한이 필요한 경우 조직 정책이 해당 값을 고정하는지 확인합니다.
- 일부 전송 방식이나 보안 옵션에는 보안 패키지 암호 등의 설정이 필요할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 화면과 조직 정책에 따라 다릅니다. 암호와 코드는 조직에서 승인한 채널로 전달합니다.
관리자: 전송 조건 구성
FileLink 관리의 MFT Security에서 시작 계정에 적용되는 정책의 활성 상태를 확인합니다. 전송 정책에서 일반 작업 활성화, 허용 수신자, 파일 크기와 유형, 전송 횟수, 유효 기간, 추출 횟수와 다운로드 제한을 확인합니다. 승인이 필요하면 템플릿, 트리거 조건과 규칙 순서를 확인하고 시험에서 실제 결과를 검증합니다. 적합한 설정은 재사용하며 조정이 필요하면 권한 있는 관리자가 영향을 평가한 뒤 일반 전송 정책을 따릅니다. 계정 할당 변경으로 다른 동종 정책의 직접 할당이 제거될 수 있으므로 정책과 계정을 각각 확인하고 민감하지 않은 파일로 전송, 승인과 수신 결과를 검증합니다.
파일 형식 제한을 압축 파일 안의 모든 파일을 검사한 것으로 간주해서는 안 됩니다. 압축 내용 검토가 필요하면 전송하거나 제출하기 전에 조직에서 승인한 방법으로 별도 검사하십시오. 정책 저장이나 업로드 성공만으로 내부 내용이 요구사항에 부합한다고 판단하지 마십시오.
읽음 확인 및 수령 확인: Send Policy에서 각 확인 유형에 허용할 No receipt, Request receipt, Mandatory receipt 모드를 따로 선택합니다. 유형별로 하나 이상을 남기고 허용된 모드 중 Default selection을 설정합니다. 저장 후 발신자는 일반 작업을 만들 때 허용 범위에서 각각 선택할 수 있으며, 허용 모드가 하나뿐이면 변경할 수 없습니다. 보낸 작업에서 확인 상태를 확인합니다. 읽음 또는 수령 확인은 파일이 완전히 다운로드되었다는 증거가 아닙니다.
파일 유형 제한의 범위: 일반 전송의 파일 유형 제한은 파일명 확장자를 기준으로 판단합니다. 확장자를 변경하면 필터 결과가 달라질 수 있으며 필터를 통과해도 실제 파일 형식이나 내용의 안전성이 증명되지는 않습니다. 유형 제한만으로 위험이 없다고 판단하지 말고 조직에서 검증한 내용 검사와 보안 처리 조치를 사용하며 비민감 샘플로 실제 동작을 테스트하십시오.
작업 생성
- FileLink 작업 공간에서 New Task를 선택한 다음 Normal Send를 선택합니다.
- 선택 창에서 수신자를 선택하고 확인합니다. 유효한 수신자가 하나 이상 필요합니다. 수신자 제한 또는 정보 누락이 표시되면 선택을 조정하고 다시 시도합니다.
- 작업 이름과 필요한 경우 설명을 입력합니다. 이름은 필수이며, 정책이 설명 길이를 제한하는 경우 화면 안내를 따릅니다.
- 파일 업로드를 선택하고 파일을 추가한 뒤 업로드 완료를 기다립니다. 각 파일의 이름과 업로드 상태를 확인합니다.
- 화면의 추출 코드, 유효 기간, 추출 횟수 제한 및 수신자 다운로드 옵션을 조직 요구사항과 대조합니다. 정책이 설정을 강제하거나 고정하면 표시된 값을 따릅니다.
- 보안 패키지 설정(Secure Send Package Settings)을 사용할 수 있다면 상황에 맞게 암호, 열람 권한 및 기타 옵션을 확인하고 필요한 설정을 완료합니다.
- 수신자와 파일을 다시 확인한 후 전송합니다. 생성 성공 메시지가 나타나면 전송 작업 목록에서 작업과 수신자의 처리 상태를 확인합니다.
전송 전 파일 상태를 확인하십시오. 이 화면에서 업로드한 파일은 업로드에 성공하고 정보가 유효해야 작업에 포함됩니다. 일부 업로드가 실패하면 화면의 재시도 기능을 사용해 성공을 확인하거나 해당 파일을 전송하지 않기로 명시적으로 결정합니다. 다른 파일의 업로드가 성공해도 실패한 파일이 포함되는 것은 아닙니다.
권한이 있는 개인 공간이나 공유 공간에서 기존 파일을 선택하고 Forward를 사용해 일반 전송 작업을 열 수도 있습니다. 가져온 파일과 수신자를 확인하십시오. 공간 권한, 전송 정책과 이후 처리도 결과에 영향을 줍니다.
추출 및 보안 설정
| 설정 | 확인 사항 |
|---|---|
| 추출 코드 | 수신자가 안전한 채널로 코드를 받을 수 있어야 합니다. 정책에서 코드와 길이를 제한할 수 있습니다. |
| 추출 유효 기간 | 처리에 필요한 시간을 고려합니다. 정책에서 기간을 고정할 수 있으며 만료 전에 수신자에게 안내합니다. |
| 추출 횟수 제한 | 수신자의 필요에 맞게 선택합니다. 정책에서 횟수를 고정할 수 있으므로 무제한이라고 가정하지 마십시오. |
| 수신자 파일 다운로드 | 현재 조직 정책과 화면 설정을 따릅니다. 모든 수신자가 다운로드할 수 있다고 가정하지 마십시오. |
| 보안 패키지 | 해당하는 경우 암호, 열람 기간 또는 횟수 등 필요한 옵션을 구성합니다. 워터마크를 활성화하면 적합한 템플릿을 선택합니다. |
보안 패키지에서 워터마크를 사용하려면 용도가 Screen Watermark, 유형이 Text Watermark인 템플릿을 선택합니다. 비어 있지 않은 워터마크 문구가 있거나 IP 주소, MAC, 컴퓨터 이름, 로그인 계정 이름, 시간 중 하나 이상을 활성화해야 합니다. 엔드포인트 이름만 선택하면 조건을 충족하지 않습니다. 다른 용도나 유형의 템플릿은 목록에 보여도 작업 제출이 실패할 수 있습니다.
항목의 표시 여부, 수정 가능 여부 및 제한은 계정과 정책에 따라 다릅니다. 모든 환경에서 모든 옵션을 제공한다는 뜻은 아닙니다.
전송 작업 삭제 및 복원
전송 작업 목록에서 일반 전송 작업을 삭제하기 전에 이름, 수신자, 상태 및 작업 권한을 확인하십시오. 삭제는 클릭 직후 실행될 수 있으므로 이후 확인 창을 기대하지 마십시오. 삭제 후 휴지통의 일반 작업에서 찾을 수 있으며 복원 조건을 충족하면 기록을 복원한 뒤 전송 목록에서 상태를 확인합니다. 복원은 파일을 다시 전송하지 않으며 만료되거나 제한된 콘텐츠가 다시 사용 가능하다고 보장하지 않습니다.
전송 작업 삭제는 파일 회수가 아닙니다. 이미 전달된 수신자는 기존 조건에 따라 파일에 접근하거나 수령할 수 있으며 다운로드한 사본도 자동으로 회수되지 않습니다. 잘못 전송했거나 민감 정보가 노출될 위험이 있으면 조직의 보안 사고 절차에 따라 즉시 관리자와 관련 수신자에게 연락하고 실제 접근 상태와 후속 조치를 확인하십시오. 전송 목록에서 작업이 사라졌다는 이유만으로 위험이 해소되었다고 판단하지 마십시오. 완전 삭제는 일반 삭제와 다르므로 먼저 보존 및 복구 요건을 확인합니다.
작업 확인 및 문제 해결
- 전송 작업 목록에서 새 작업을 찾아 처리 상태와 수신자 정보를 확인합니다. 승인이 필요하면 조직 절차를 기다린 다음 이후 상태를 확인합니다.
- 전송할 수 없다면 수신자를 선택했는지, 업로드에 성공했거나 공간에서 가져온 유효한 파일이 하나 이상 있는지, 진행 중인 업로드가 없는지 확인합니다.
- 내용이 불완전하다는 메시지가 나타나면 작업 이름과 기타 필수 설정을 확인합니다. 업로드 정보가 불완전한 파일은 다시 업로드합니다.
- 수신자가 파일을 처리할 수 없으면 수신자 신원, 작업 상태, 코드, 유효 기간, 횟수 및 조직 정책을 확인합니다. 코드나 민감한 파일을 안전하지 않은 채널로 보내지 마십시오.
- 생성에는 성공했지만 작업이 완료되지 않거나 실패하면 작업 이름, 시간 및 화면 메시지를 기록하고 권한 있는 관리자 또는 기술 지원에 문의합니다. 상태를 이해하기 전에는 민감한 파일을 다시 보내지 마십시오.
수정일