ตั้งค่าและตรวจสอบประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์
การตรวจสอบประสิทธิภาพแสดงโหนดเซิร์ฟเวอร์ อินสแตนซ์บริการ และการใช้ทรัพยากรของแพลตฟอร์ม พร้อมใช้ค่าขีดจำกัดที่ตั้งไว้ช่วยระบุสถานะผิดปกติ ควรพิจารณาตัวชี้วัดจริง สถานะบริการ และกระบวนการปฏิบัติงานร่วมกัน ไม่ควรสรุปว่าปกติจากสถานะในหน้าเดียว ชื่อรายการควบคุมต่อไปนี้อ้างอิงอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษ และอาจต่างกันเมื่อใช้ภาษาคอนโซลอื่น
ข้อกำหนดก่อนดำเนินการ
- การดูสถานะต้องใช้บัญชีผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ดูบันทึกแพลตฟอร์ม การเปิดหน้าตั้งค่าต้องเป็นผู้ดูแลสูงสุด และการบันทึกต้องมีสิทธิ์ตั้งค่าที่เกี่ยวข้องด้วย ตรวจสอบว่าบริการทำงานและเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องตรวจสอบเชื่อมต่อตามข้อกำหนดการติดตั้ง
- กำหนดรอบเก็บตัวอย่าง เวลาหมดอายุ และขีดจำกัดตามภาระงาน เวลาทำธุรกิจ และข้อกำหนดเก็บข้อมูล บันทึกค่าเดิมและประเมินผลต่อความถี่กับพื้นที่จัดเก็บก่อนเปลี่ยน
- การตั้งค่านี้แยกจากนโยบายอุปกรณ์ปลายทาง เมื่อดูสถานะให้ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ตรวจสอบสวิตช์และขีดจำกัด อย่าสมมติว่าบันทึกค่าแล้วหมายถึงเก็บข้อมูลเรียบร้อย
ตั้งค่าการตรวจสอบและเงื่อนไขผิดปกติ
- เปิด Platform Logs (บันทึกแพลตฟอร์ม) ในการตั้งค่าระบบ จากการ์ด Server Performance (ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์) เลือก Open configuration (เปิดการตั้งค่า)
- เปิด Enable Monitoring (เปิดการตรวจสอบ) ตามต้องการ หลังปิด หน้าจออาจยังแสดงข้อมูลประวัติ อย่าใช้ข้อมูลเก่าแทนสถานะปัจจุบันหรือสมมติว่าการเก็บข้อมูลทั้งหมดที่เริ่มแล้วจะหยุดทันที
- ตั้ง Sampling interval (sec) (รอบเก็บตัวอย่าง) และ Timeout Window (minutes) (เวลาหมดอายุ) เซิร์ฟเวอร์จำกัดรอบไว้ 30–3600 วินาที และเวลาหมดอายุ 1–1440 นาที หลังบันทึกให้เปิดการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อตรวจสอบค่าจริง
- ตั้งขีดจำกัด CPU หน่วยความจำ และดิสก์ในช่วง 1%–100% ตัวอย่างเช่น อาจตั้ง CPU 85% ในการทดสอบที่ควบคุม แล้วตรวจสอบร่วมกับภาระจริง ค่านี้ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นหรือคำแนะนำสำหรับทุกเซิร์ฟเวอร์
- ตั้ง Dependency Alerts (แจ้งความผิดปกติของบริการที่พึ่งพา) ตามต้องการ เพื่อตรวจสอบ MySQL, Garnet และ Elasticsearch ตั้ง Retention days (จำนวนวันที่เก็บ) ระหว่าง 1–365 วัน และประเมินผลต่อข้อมูลประวัติตามข้อกำหนดองค์กร
- เลือก Save settings (บันทึกการตั้งค่า) ตรวจสอบผลและค่าที่บันทึก การบันทึก การเก็บข้อมูลภายหลัง การอัปเดตสถานะ และการดำเนินการของเจ้าหน้าที่เป็นคนละขั้นตอน
ตรวจสอบสถานะและจัดการความผิดปกติ
- กลับไปบันทึกแพลตฟอร์มและเปิดการ์ดประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบสถานะและเวลาอัปเดตของโหนดและอินสแตนซ์บริการ
- เลือกโหนดและตรวจสอบข้อมูล CPU หน่วยความจำ ดิสก์ เครือข่าย และอินสแตนซ์ที่มี โดยเทียบช่วงเวลาที่เลือกกับสภาพธุรกิจจริง ข้อมูลว่างหรือเก่าไม่ได้ยืนยันว่าทรัพยากรปกติ
- เมื่อผิดปกติหรือออฟไลน์ ให้ตรวจสอบภาระ บริการ และบริการที่พึ่งพาตามกระบวนการองค์กร แล้วตรวจสอบสถานะและตัวชี้วัดอีกครั้งหลังแก้ไข อย่าสร้างภาระสูงในระบบจริงเพียงเพื่อให้เกิดผลทดสอบ
ข้อจำกัดบันทึกแจ้งเตือน: พื้นที่บันทึกแจ้งเตือนประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ในรุ่นนี้อาจว่าง แม้เกิดความผิดปกติก็ไม่ควรพึ่งรายการหรือข้อความแจ้งเตือนนี้ในการค้นหาปัญหา ให้ตรวจสอบสถานะโหนดและตัวชี้วัดร่วมกับระบบตรวจสอบอื่นที่ผ่านการยืนยัน
การแก้ไขปัญหา
- เปิดหรือบันทึกการตั้งค่าไม่ได้: ตรวจสอบสถานะผู้ดูแลสูงสุดและสิทธิ์ดูบันทึกกับตั้งค่า หากยังล้มเหลวให้บันทึกข้อความหน้าและติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุน
- ค่าหลังบันทึกต่างจากที่กรอก: เปิดการตั้งค่าอีกครั้งและตรวจสอบรอบ เวลาหมดอายุ ขีดจำกัด และจำนวนวันที่เก็บตามช่วงข้างต้น
- ไม่มีข้อมูลโหนดหรือไม่อัปเดต: ตรวจสอบว่าเปิดการตรวจสอบ บริการทำงาน บัญชีมีสิทธิ์ดู และตรวจสอบเวลาอัปเดต หากยังผิดปกติให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- พื้นที่แจ้งเตือนว่าง: อย่าสรุปว่าไม่มีความผิดปกติ ให้ตรวจสอบสถานะและตัวชี้วัดจริงร่วมกับวิธีตรวจสอบอื่นที่องค์กรยืนยันแล้ว
วันที่อัปเดต