문서 투명 암호화 승인 처리

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승인 화면은 파일 복호화, 파일 외부 전송, 보안 속성 조정, 이메일 복호화 및 오프라인 추가 시간 신청을 조회하고 처리하는 데 사용합니다. 보이는 신청은 업무 설정, 실제 제출 여부와 현재 계정 권한에 따라 달라집니다. 승인, 전체 절차 완료 및 엔드포인트 업무 실행은 서로 다른 상태이므로 각각 확인해야 합니다.

승인 외부 전송과 직접 외부 전송은 다릅니다. 전자는 절차에 따라 신청을 처리하고, 사용자가 직접 만든 패키지의 발행 기록은 자체 발행 반출 기록 및 취소에서 확인합니다. 한 목록으로 다른 목록의 기록 존재 여부를 추정할 수 없습니다.

업무별 사전 설정

기존 신청을 처리할 때는 해당 승인 권한이 있는 사람이 아래의 “신청 찾기 및 처리”로 바로 이동할 수 있으며, 신청마다 정책이나 절차를 다시 설정할 필요가 없습니다. 승인을 활성화하거나 새 신청을 검증하려면 해당 업무의 기존 절차와 정책을 먼저 확인합니다. 요구에 맞지 않을 때만 해당 관리 권한을 가진 사람이 아래 표에 따라 설정하고 전체 정책을 저장한 뒤 시범 엔드포인트의 수신을 기다립니다.

업무	필요한 설정
파일 복호화	파일 복호화를 열어 승인 복호화 지원을 선택하고 기본 절차를 설정합니다. 파일 복호화 및 승인을 참조하십시오.
파일 외부 전송	파일 외부 전송을 열어 승인 외부 전송 지원을 선택하고 파일 범위, 절차 및 승인 후 유효 기간을 설정합니다. 파일 외부 전송을 참조하십시오.
보안 속성 조정	보안 속성을 열어 검증 적용 범위를 선택하고 승인 제출을 켠 후 절차를 선택합니다. 보안 속성 관리를 참조하십시오.
오프라인 추가 시간	고급 설정의 오프라인 추가 시간에서 안전 시간 제한을 선택하고 시간을 입력하며 추가 시간 승인을 켜고 절차를 선택합니다. 오프라인 접근 및 추가 시간을 참조하십시오.
이메일 복호화	고급 설정의 이메일 복호화에서 승인 복호화 허용을 켜고 절차와 발신 계정 방식을 선택합니다. 이메일 복호화를 참조하십시오.

각 설정 창을 확인한 후에도 전체 정책을 저장해야 합니다. 엔드포인트가 정책을 수신한 후 신청자가 실제 업무에 따라 신청을 제출해야 승인 담당자가 권한 범위 내에서 작업을 볼 수 있습니다. 승인 담당자는 조회 및 처리 권한을 갖추고 최소한의 필요한 범위에서 파일과 인사 정보에 접근해야 합니다.

신청 찾기 및 처리

문서 투명 암호화로 전환하고 승인 화면을 엽니다. 필요에 따라 승인 대기, 승인 완료, 나에게 참조 또는 전체 승인을 선택합니다. 각 탭의 범위는 다르며 전체 승인도 계정 권한과 조회 범위의 제한을 받습니다. 화면 탭 이름은 Pending, Approved, CC'd to me, All Approvals입니다.
승인 유형과 키워드로 필터링하고 대상 신청을 열어 신청자, 엔드포인트, 용도, 파일 및 현재 절차 상태를 확인합니다. 신청을 찾을 수 없다면 필터를 지우고 실제 제출 여부를 먼저 확인합니다.
본인이 처리할 신청은 업무 필요성, 파일 및 수신 범위를 확인합니다. 요구에 맞으면 승인하고 맞지 않으면 반려하며 화면 안내에 따라 설명을 입력하고 확인합니다. 화면 작업 이름은 Approve와 Reject입니다.
다른 담당자에게 전달하는 기능이 제공되면 허용된 수신자를 선택하고 안내에 따라 제출할 수 있습니다. 전달은 다른 사람에게 처리를 맡기는 것이며 승인을 뜻하지 않습니다. 버튼 표시 여부는 현재 상태, 권한과 사용 가능한 수신자에 따라 다릅니다. 화면 작업 이름은 Transfer입니다.
목록으로 돌아가거나 신청을 다시 열어 최신 상태와 절차 기록을 확인합니다. 후속 단계가 있으면 후속 승인을 기다립니다. 절차가 끝난 후 엔드포인트가 결과를 수신했는지와 파일 또는 이메일이 예상대로 처리되었는지를 따로 확인합니다.

파일 외부 전송 상세의 승인 패키지 생성 기록과 자체 패키지 생성 목록은 별도로 표시됩니다. 기록이 있거나 승인이 되었다고 수신자가 파일을 받거나 열었다는 뜻은 아닙니다.

오프라인 신청 코드 가져오기

업무에서 엔드포인트가 생성한 오프라인 신청 코드를 제공한다면 문서 투명 암호화의 승인 화면에서 오프라인 신청 코드 가져오기를 선택하고 코드를 붙여 넣어 가져옵니다. 성공 후 승인 대기 목록의 추가 시간 작업을 확인합니다. 실패하면 코드 유효성과 중복 가져오기 여부를 확인하고 화면 안내에 따라 처리합니다. 화면 버튼 이름은 Import offline application code와 Import입니다.

가져오기는 승인 작업을 생성할 뿐 승인 완료나 엔드포인트의 추가 시간 획득을 뜻하지 않습니다. 코드 획득과 승인 결과 반환 방식은 실제 엔드포인트 안내와 조직 절차에 따라 확인하고 관련 없는 사람에게 코드를 보내지 마십시오.

문제 해결

신청이 없는 경우: 모듈, 탭, 유형 및 키워드를 확인하고 업무 정책, 절차, 엔드포인트 수신, 신청 제출과 계정 조회 범위를 점검합니다.
처리 또는 전달 버튼이 없는 경우: 작업이 아직 대기 중인지, 본인이 현재 담당자인지와 권한을 확인합니다. 전달에는 사용 가능한 수신자도 필요합니다.
제출 실패: 안내를 기록하고 네트워크와 권한을 확인합니다. 새로 고쳐 다른 담당자가 이미 처리했는지 확인한 후 재시도 여부를 결정합니다.
승인 후에도 업무가 완료되지 않은 경우: 현재 단계 승인, 전체 절차 종료 및 엔드포인트 실행을 구분합니다. 후속 승인, 엔드포인트 상태와 파일 또는 이메일 결과를 확인합니다.
내보내기 버튼에 결과가 없는 경우: 파일이 생성되었다고 가정하지 말고 조직 절차에 따라 기술 지원에 사용 가능한 기록 확보 방법을 확인합니다.

수정일 2026. 11. 15.