인쇄 감사

인쇄 보안은 규칙에 따라 인쇄를 처리하고 필요에 따라 기록이나 인쇄 내용을 보존합니다. 인쇄 감사는 플랫폼이 수신한 관련 기록을 조사하는 데 사용하며, 일부 기록에서는 생성된 페이지 이미지를 볼 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows 엔드포인트를 예로 규칙 실행을 설명합니다. 다른 플랫폼과 실제 애플리케이션 환경은 별도로 검증해야 합니다.

인쇄 기록, 페이지 미리보기 및 실제 용지 출력은 서로 다릅니다. 기록이 있어도 완전한 미리보기나 프린터의 출력 성공이 보장되지 않습니다. 엔드포인트, 인쇄 장치 및 다른 업무 기록과 함께 확인하십시오.

전체 설정은 인쇄 보안 정책을 참조하십시오.

기존 기록만 조회한다면 해당 조회 권한이 있는 계정으로 아래 조회 단계에 바로 진행할 수 있습니다. 조회만을 위해 정책을 새로 만들거나 시험 이벤트를 발생시킬 필요는 없습니다. 새 기록을 검증하려면 먼저 기존 적용 정책을 확인하고 필요한 경우에만 정책 관리 권한이 있는 담당자가 수정한 후 시험합니다.

인쇄 보안 구성

1. 새 기록을 검증하려면 DLP > Policy에서 시험 단말의 라이선스, 대상 범위와 유효 시간을 확인하고 Print의 활성 상태를 확인하고 설정을 엽니다. 적합한 기존 규칙은 재사용하며 변경에는 정책 관리 권한이 필요합니다.
2. 민감 콘텐츠 조건, 규칙 순서와 기본 동작을 확인합니다. 기록에는 Audit을 선택하고, 나중에 내용을 보존해 확인해야 하면 조직 기준에 따라 Backup을 선택합니다. OCR Recognition은 인쇄 백업 이미지에 적용되며 라이선스와 환경에 따라 달라집니다. 기록, 이미지와 실제 출력은 각각 확인합니다.
3. 변경한 경우 인쇄 설정과 전체 정책을 저장합니다. 시험 단말이 적용 정책을 수신했는지 확인한 뒤 비민감 시험 문서로 일치 및 불일치 사례를 각각 검증합니다. 차단의 업무 영향을 평가하고 전체 규칙은 위 정책 장을 참조합니다.

현재 콘솔에는 인쇄 승인 설정 항목이 없습니다. 조직에서 인쇄 승인이 필요하면 관리자 또는 기술 지원에 사용 가능한 방안을 확인하십시오. 이 페이지에서 승인 절차를 활성화할 수 있다고 가정하지 마십시오.

기록 조회 및 확인

1. 관련 엔드포인트를 볼 수 있는 감사 조회 권한 계정으로 DLP의 Print Audit을 엽니다.
2. 날짜 범위를 지정합니다. 처음 열면 기본 범위는 오늘과 그 이전 2일입니다. 이전 기록이 필요하면 범위를 변경합니다.
3. 키워드를 입력하거나 부서, 사용자, 프린터 이름, 인쇄 제목 등의 고급 필터를 사용하고 계정, 인쇄 페이지 수 및 시간을 함께 확인합니다.
4. 고급 필터는 현재 불러온 페이지에만 적용됩니다. 한 페이지에 결과가 없더라도 다른 페이지에 있을 수 있으므로 필요한 경우 필터를 지우고 다음 페이지를 확인합니다.
5. 기록 상세 정보를 엽니다. 페이지 이미지가 있으면 확대하여 보고 화면에서 제공하는 다운로드 또는 인쇄 기능을 사용할 수 있습니다. 목록의 인쇄 페이지 수와 이용 가능한 미리보기 수는 다를 수 있으며 미리보기 수가 용지 출력의 증거는 아닙니다.

인쇄 제목과 페이지 이미지에는 민감 정보가 포함될 수 있습니다. 조회, 다운로드 또는 전달 전에 권한을 확인하고 조직의 저장 및 삭제 기준을 따르십시오.

미리보기 및 내보내기 제한

• 미리보기 생성 중: 나중에 상태를 다시 확인합니다. 생성 성공이 보장되는 것은 아닙니다.
• 미리보기 실패 또는 인쇄 파일 없음: 기록 시간, 엔드포인트와 화면 안내를 기록하고 수집, 처리, 저장 및 보존 상태를 관리자 또는 기술 지원에 확인합니다. 안내만으로 원인을 단정하지 마십시오.
• 목록 내보내기: 현재 화면에는 내보내기 버튼이 표시되지만 목록 내보내기에 사용할 수 없습니다. 감사 자료가 필요하면 관리자 또는 기술 지원에 다른 방법을 확인합니다. 페이지 이미지 다운로드는 목록 내보내기와 다릅니다. 단일 단말의 Print 조회: 단말 목록에서 대상을 찾아 상세의 Apps를 열고 Audit records에서 Open window를 선택한 다음 Print를 선택합니다. 단말, 날짜, 검색어 및 페이지를 확인합니다. 창의 초기 범위는 오늘과 이전 29일로 기능 페이지와 다를 수 있습니다. 이 경로는 수집을 활성화하지 않으며 조회 실패로 목록이 비어 있을 수도 있습니다. 권한, 네트워크 및 보고를 확인하고 빈 목록만으로 활동이 없었다고 판단하지 마세요. 이 창의 내보내기 버튼은 기록을 내보내지 않으므로 필요한 자료는 조직 절차에 따라 별도로 확보합니다.

자주 묻는 질문

• 기록이 없는 경우: 인쇄 정책, 대상, 조건, 감사 또는 백업 동작, 정책 수신과 보고를 확인한 후 날짜, 필터 및 관리자 조회 범위를 확인합니다. 조회 오류로 목록이 비어 있을 수도 있습니다.
• 기록은 있으나 미리보기가 없는 경우: 백업 설정, 처리 상태와 파일 사용 가능 여부를 확인합니다. 감사 기록만으로 이미지가 보장되지는 않습니다.
• 예상치 못한 인쇄 차단: 일치 조건, 동작과 적용 범위를 점검합니다. 업무 영향을 평가하지 않고 모든 통제를 끄지 마십시오.