파일 워터마크 제거 승인
파일 워터마크는 특정 파일 처리 상황에서 식별 정보를 추가하여 주의 환기와 사후 확인을 지원합니다. Windows 엔드포인트에서는 Effective URL에 일치하는 웹 페이지에서 다운로드한 PDF에 워터마크를 추가할 수 있습니다. 모든 다운로드, 모든 파일 형식 또는 모든 파일 출력에 자동으로 워터마크가 추가되는 기능으로 이해해서는 안 됩니다.
파일 워터마크는 화면, 창 및 인쇄 워터마크와 별도로 구성합니다. 워터마크는 접근 제어나 파일 외부 전송 제한을 대체하지 않으며 파일 출처, 유출 또는 위반을 단독으로 증명하지 않습니다.
전체 설정은 파일 워터마크 정책을 참조하십시오.
기존 신청을 처리할 때 적절한 승인 권한이 있는 담당자는 아래 처리 단계로 바로 이동할 수 있으며 신청마다 정책이나 템플릿을 다시 설정할 필요가 없습니다. 승인을 활성화하거나 조정해야 할 때는 적절한 관리 권한을 가진 담당자가 기존 설정을 먼저 확인하고 필요한 경우에만 아래 설정과 시범 검증을 수행합니다. 정책 저장만으로 신청이 생성되지는 않습니다.
구성 전 준비
다음 설정 및 시범 준비는 승인 활성화·조정 또는 새 신청 검증에만 적용됩니다. 기존 신청을 처리하려면 해당 승인 권한이 필요합니다.
- 신청을 처리하려면 해당 승인 권한이 필요하며, 감사 조회와 워터마크 템플릿, 승인 템플릿 및 정책 변경에도 각각 해당 권한이 필요합니다. 새 신청을 검증할 때는 시범 엔드포인트가 연결되어 있고 필요한 라이선스를 갖추었으며 정책을 수신할 수 있는지 확인합니다.
- 업무 시스템 다운로드 주소, 적용할 PDF 다운로드 방식 및 워터마크 정보를 정합니다. 엔드포인트와 계정 등의 필드에는 개인 정보 또는 내부 정보가 포함될 수 있으므로 조직 기준에 따라 구성합니다.
- 민감 정보가 없는 테스트 PDF와 복구 가능한 시범 엔드포인트를 먼저 사용하여 다운로드, 파일 열기 및 업무 사용이 정상적인지 확인합니다. 기존 중요 파일을 첫 시험 대상으로 사용하지 마십시오.
- 워터마크 제거 신청을 허용하려면 Remove file watermark에 적용되는 승인 템플릿과 승인 담당자를 먼저 준비하고 조직의 권한 및 파일 처리 기준을 정합니다.
- 적합한 템플릿이 없으면 Objects & Templates > Watermark Template에서 새로 만듭니다. 이름을 입력하고 용도로 File Watermark를 선택한 후 조직 기준에 따라 텍스트와 표시 필드를 설정하고 저장합니다. 템플릿 목록에서 이름과 용도를 확인합니다.
적용 범위와 승인 설정
- DLP > Policy에서 시험 단말에 적용되는 정책의 범위와 시간, 파일 워터마크의 스위치, 템플릿 및 유효 URL을 확인합니다. 파일 워터마크가 활성화되면 유효한 URL이 하나 이상 필요합니다. 다른 업무에 영향을 주지 않도록 실제 범위를 확인합니다.
- 파일 워터마크 제거 승인 스위치, 적용 템플릿, 승인자 및 흐름을 확인합니다. 적합한 설정은 재사용하고 필요한 경우에만 권한 있는 관리자가 파일 워터마크 정책에 따라 조정합니다. 워터마크와 승인은 별도 설정입니다. 변경한 경우 워터마크 설정과 전체 정책을 확인하고 저장하며, 변경하지 않았다면 다시 저장할 필요가 없습니다.
- 시험 단말이 적용 정책을 수신했는지 확인합니다. 시험 계정으로 일치하는 주소에서 민감하지 않은 시험 PDF를 다운로드하여 파일과 워터마크를 확인하고, 일치하지 않는 주소와 정상 업무도 시험합니다. 정책 저장은 워터마크 적용을, 승인 완료는 워터마크 제거를 뜻하지 않습니다.
파일 워터마크 제거 승인 처리
신청을 받은 후 해당 권한이 있는 승인 담당자가 처리할 수 있습니다.
- DLP의 승인 화면에서 대기 중인 파일 워터마크 제거 신청을 찾습니다. 이 화면은 데이터 유출 방지 관련 신청을 처리하며 다른 업무의 신청은 해당 업무의 화면에서 확인해야 합니다.
- 목록의 검색 조건으로 신청을 찾고 상세 정보를 열어 신청자, 파일, 신청 사유 등 표시되는 정보를 확인합니다. 현재 절차 상태와 담당자도 확인합니다. 정보가 부족하면 조직 절차에 따라 신청자에게 확인합니다.
- 조직의 파일 사용 및 권한 기준에 따라 승인 또는 반려를 선택합니다. 화면에서 다른 담당자에게 전달하는 기능을 제공하고 조직 기준에도 부합하면 적절한 담당자를 선택할 수 있습니다. 실행 가능한 작업은 현재 승인 단계, 담당자 및 계정 권한에 따라 다릅니다.
- 목록 또는 상세 정보로 돌아가 처리 결과를 확인합니다. 여러 단계의 절차에서는 현재 단계의 승인이 전체 절차의 종료를 뜻하지 않을 수 있습니다. 절차가 종료되어도 파일 워터마크가 실제로 제거된 것은 아니므로 후속 처리와 실제 파일을 별도로 확인합니다.
문제 해결
테스트 PDF에 워터마크가 없는 경우: 전체 워터마크 및 파일 워터마크 스위치, 템플릿 용도, URL 규칙과 정책 배포를 확인합니다. 실제 다운로드 주소, 파일 형식, 브라우저 및 엔드포인트 상태를 점검한 후 다시 시험합니다.
워터마크는 있지만 기록을 찾을 수 없는 경우: 조회 시간, 계정 권한, 엔드포인트 조회 범위와 기록 보고를 확인합니다. 워터마크 표시와 감사 기록의 조회는 다른 단계입니다.
고급 필터에 결과가 없는 경우: 현재 페이지와 조건을 확인하고 다음 페이지를 보거나 필터를 지웁니다. 현재 페이지에 없다고 다른 페이지에도 없는 것은 아닙니다.
제거 승인을 설정할 수 없거나 신청을 찾을 수 없는 경우: 승인 스위치, 절차 템플릿, 정책 적용 범위와 신청 제출 여부를 확인합니다. 정책 저장만으로 승인이 완료되었다고 판단하지 마십시오.
승인 목록 내보내기에 결과가 없는 경우: 내보내기 파일이 생성되었다고 가정하지 말고 승인 기록을 얻는 방법을 기술 지원에 확인합니다. 파일 워터마크 감사 기록 내보내기와 승인 목록은 별개의 기능입니다.
다운로드 또는 파일 사용에 이상이 있는 경우: 배포 확대를 중지하고 테스트 파일, 업무 시스템, 엔드포인트 상태와 정책 영향을 확인합니다. 조직 절차에 따라 조정하거나 기술 지원에 문의합니다.
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