Configurer le stockage pour la livraison à distance

Les administrateurs peuvent gérer dans FileLink des stockages FTP ou SMB externes, afin que les utilisateurs autorisés créent des tâches de livraison à distance. Une entrée de stockage décrit la connexion à un service externe ; ce n’est pas un espace personnel ou partagé.

Enregistrer une entrée ou réussir un test de configuration ne prouve ni la connectivité distante, ni le droit d’écriture, ni la livraison des fichiers. Vérifiez la stratégie de livraison et le résultat réel au moyen d’une tâche contrôlée.

Avant la configuration

• Utilisez un compte administrateur autorisé à gérer les stockages FileLink. Si la création, la modification ou la suppression est indisponible, demandez au responsable des autorisations de vérifier l’accès.
• Confirmez avec l’administrateur du stockage le type de service, l’adresse, le port, le compte, le mot de passe, le répertoire de destination et les droits d’écriture. Vérifiez que le service de livraison peut atteindre la destination.
• Pour FTP, vérifiez la prise en charge de FTPS explicite et les exigences de chiffrement de l’organisation. Confirmez séparément les conditions d’accès SMB.
• Choisissez un nom et un usage reconnaissables pour éviter d’utiliser une cible de test en production. Ne divulguez pas les mots de passe dans la documentation, les descriptions ou des canaux non sécurisés.

Ajouter un stockage et configurer la stratégie

Pour la configuration complète, consultez la stratégie de distribution distante et configuration du stockage.

1. Dans la section de stockage de l’administration FileLink, sélectionnez Add. Une liste vide peut afficher Add Storage.
2. Dans Service Type, sélectionnez FTP Server ou SMB Server et saisissez un Name reconnaissable.
3. Dans Server Address, saisissez un nom d’hôte ou une adresse IP. Ajoutez le port si nécessaire, par exemple ftp.example.com:21 ou files.example.com:445 ; ces adresses illustrent le format et ne désignent pas de services réels. Sans port explicite, la configuration du stockage prend par défaut le port FTP 21 ou le port SMB 445. Le port doit être un entier de 1 à 65535. Le port configuré ne détermine pas le port de connexion utilisé pour la livraison SMB ; voir ci-dessous. N’ajoutez pas le répertoire de livraison à l’adresse du serveur : cette partie n’est pas enregistrée comme chemin de livraison de la tâche. Pour FTPS explicite, ne saisissez pas d’adresse ftps://. Après avoir confirmé la compatibilité du serveur, activez le commutateur SSL/TLS ci-dessous et indiquez le chemin séparément lors de la création de la tâche. La livraison FTP utilise le mode passif. Vérifiez avec les administrateurs FTP et réseau que le service de livraison peut atteindre à la fois la connexion de contrôle et la plage de ports de données passifs configurée sur le serveur. Vérifier uniquement le port de contrôle ne prouve pas que le transfert de fichiers fonctionne. Pour SMB, vérifiez d’abord que le service de livraison fonctionne dans un environnement Windows pouvant accéder au partage cible. Le port SMB saisi sur cette page ne définit pas le port de cette connexion de livraison. Pour un port non standard, consultez le support technique et vérifiez le déploiement au préalable.
4. Saisissez le Username et le Password requis par le service distant. Pour FTP, activez Enable SSL/TLS uniquement après avoir confirmé la prise en charge de FTPS explicite et selon les exigences de sécurité. L’adresse du serveur et le répertoire de livraison sont distincts : le répertoire est saisi lors de la création de la tâche.
5. Ajoutez une description si nécessaire, vérifiez le type, l’adresse et le compte, puis enregistrez. Au retour à la liste, contrôlez le nom et le type.
6. Ouvrez les stratégies de livraison à distance et vérifiez d’abord si une stratégie active couvre déjà les comptes concernés, active les tâches FTP ou SMB nécessaires dans la stratégie d’envoi et sélectionne les services de stockage correspondants. Réutilisez-la si elle convient ; sinon, une personne habilitée peut créer ou modifier une stratégie. Pour une nouvelle stratégie, sélectionnez au moins un compte concerné. La livraison à distance et la sécurité MFT disposent de stratégies distinctes.
7. En cas de modification, confirmez et enregistrez la stratégie, puis contrôlez les comptes et stockages sélectionnés. Modifier les comptes peut affecter leurs affectations directes à d’autres stratégies du même type ; si le résultat est incertain, vérifiez séparément les paramètres et les affectations. Suivez Créer des tâches de livraison FTP ou SMB avec un compte pilote et des fichiers non sensibles, puis contrôlez la tâche et le stockage cible.

Modifier un stockage

1. Recherchez l’entrée dans la liste et ouvrez sa modification. Vérifiez son nom et son type de service actuel.
2. Si seuls le nom ou la description changent et que l’adresse, le compte, le type de service et SSL/TLS restent inchangés, le mot de passe peut rester vide.
3. Si l’adresse du serveur, le compte ou SSL/TLS change, saisissez à nouveau le mot de passe correct avant l’enregistrement. La page ne montre pas le mot de passe existant : un champ vide ne signifie pas que celui-ci est vide. Enregistrer ce champ vide en modifiant la connexion peut enregistrer un mot de passe vide et affecter les livraisons suivantes.
4. Après l’enregistrement, vérifiez le message et la liste. Coordonnez les changements de connexion avec les utilisateurs et contrôlez la cible au moyen d’une livraison de test. Pour changer de type de service, créez une entrée distincte du type approprié et vérifiez à nouveau la stratégie et son périmètre ; ne supposez pas que les tâches existantes changent automatiquement.

Effet sur les tâches existantes : La livraison distante lit les paramètres de connexion de l’objet de stockage lors de son exécution. Une tâche déjà créée mais pas encore livrée peut utiliser ultérieurement l’adresse et les identifiants modifiés ; ne supposez pas qu’elle conserve les paramètres présents à sa création. Avant toute modification, recensez avec les responsables les tâches en attente d’approbation, de livraison ou de traitement ultérieur et vérifiez leurs destinations pour éviter un envoi vers un emplacement non souhaité. Après la modification, vérifiez séparément l’état et la destination réelle de chaque tâche concernée. L’effet sur une tâche en cours dépend du moment d’exécution ; ne supposez pas un basculement simultané de toutes les tâches.

Supprimer un stockage

1. Avant la suppression, examinez les stratégies et tâches de livraison qui utilisent l’entrée et convenez de l’impact avec les utilisateurs concernés. Ne supprimez pas une cible encore nécessaire.
2. Dans la liste, sélectionnez l’action de suppression, lisez le message et poursuivez si approprié.
3. Si la page indique que des tâches référencent encore l’entrée, vérifiez leurs états et suivez les procédures de l’organisation avant de réessayer. Le contrôle des références ne se limite pas aux tâches en cours de transfert : ne supprimez pas d’enregistrements métier sans autorisation pour supprimer l’entrée.

Résolution des difficultés

• Enregistrement impossible : vérifiez le nom, l’adresse, la plage du port et la correspondance entre protocole d’adresse et type de service.
• Échec de livraison après enregistrement : vérifiez adresse, port, identifiants, droits d’écriture, réseau et SSL/TLS FTP, puis examinez l’état de chaque cible.
• Stockage indisponible pour un utilisateur : vérifiez son type, la stratégie de livraison de l’utilisateur, les types de tâche FTP ou SMB et les services sélectionnés.
• Échec après modification : vérifiez la nouvelle adresse, le compte, le mot de passe et le chiffrement, confirmez la compatibilité du service et effectuez un test contrôlé. Ne renvoyez pas des fichiers sensibles à répétition pour remplacer une investigation.