Cấu hình sao lưu và xem nhật ký sao lưu

Cấu hình sao lưu dữ liệu nền tảng xác định khoảng thời gian, chu kỳ, số bản giữ lại và phạm vi của sao lưu theo lịch. Lưu cấu hình và thực hiện sao lưu là hai bước khác nhau; cần kiểm tra kết quả trong nhật ký sao lưu. Tên mục thao tác dưới đây dựa trên giao diện tiếng Anh và có thể khác khi dùng ngôn ngữ bảng điều khiển khác.

Điều kiện trước khi thực hiện

• Sử dụng tài khoản siêu quản trị có quyền sao lưu phù hợp.
• Kiểm tra trước dung lượng lưu trữ, quyền truy cập đích sao lưu và yêu cầu lưu giữ dữ liệu của tổ chức. Thư mục cục bộ tùy chỉnh nằm trên máy chủ, không nằm trên máy tính dùng để quản trị bảng điều khiển.
• Trước khi thay đổi phạm vi hoặc số bản giữ lại, đánh giá ảnh hưởng đến dung lượng và kế hoạch khôi phục. Cấu hình sao lưu không thay thế việc kiểm tra khôi phục độc lập.

Cấu hình sao lưu theo lịch

1. Trong cài đặt hệ thống, mở Data Backup (sao lưu dữ liệu).
2. Bật Enable scheduled backup (sao lưu theo lịch) khi cần.
3. Đặt Window start và Window end (đầu và cuối khoảng thời gian) khác nhau. Đặt Backup interval days (chu kỳ theo ngày) và Retention count (số bản giữ lại) đều lớn hơn không.
4. Để chỉ định thư mục trên máy chủ, nhập Custom local directory (thư mục cục bộ tùy chỉnh). Nếu để trống, máy chủ dùng thư mục sao lưu mặc định.
5. Để sao lưu cả dữ liệu công cụ tìm kiếm, bật Include search engine.
6. Chọn Save configuration (lưu cấu hình) và xác nhận thông báo thành công.

Kiểm tra cấu hình đã tải: Sau khi tải trang thất bại, trang vẫn có thể hiển thị giá trị ban đầu. Không coi đó là cấu hình hiện có hoặc lưu trực tiếp; hãy mở lại trang và đối chiếu với cấu hình đã xác nhận. Nếu giá trị khác dự kiến hoặc không thể xác minh, liên hệ quản trị viên hoặc hỗ trợ trước. Reset bỏ các thay đổi chưa lưu và khôi phục giá trị trang đã tải, không bảo đảm đọc lại cấu hình từ máy chủ. Thư mục tùy chỉnh phải là đường dẫn tuyệt đối trên máy chủ, ví dụ D:\Backups; ví dụ không phải thư mục mặc định. Trước khi lưu, kiểm tra quyền thư mục, dung lượng và yêu cầu sao lưu của tổ chức.

Tắt sao lưu theo lịch chỉ đánh dấu cấu hình này là đã tắt, không bảo đảm các tác vụ đang chờ hoặc cơ chế sao lưu khác dừng lại. Trang cho biết siêu quản trị có thể tạo tác vụ thủ công nhưng không có nút khởi chạy thủ công tại đây; hãy hỏi quản trị viên có quyền hoặc bộ phận hỗ trợ về cách thực sự khả dụng. Sau khi lưu, kiểm tra tác vụ có chạy như dự kiến và tệp sao lưu có đầy đủ, có thể khôi phục hay không. Cấu hình, thông báo và nhật ký không bảo đảm bản sao lưu khôi phục được. Tiếp tục dùng phương án sao lưu độc lập đã được tổ chức kiểm chứng cho đến khi xác minh thực tế cả sao lưu lẫn khôi phục.

Ngay cả khi trang mở bình thường và không báo lỗi tải, không thể chỉ dựa vào đó kết luận các giá trị hiển thị là cấu hình đã lưu trước đó: lỗi đọc cấu hình có thể khiến giá trị mặc định được hiển thị. Trước khi lưu, hãy đối chiếu từng giá trị với bản ghi cấu hình đã được tổ chức xác nhận. Nếu không thể kiểm tra hoặc thấy thay đổi bất ngờ, hãy dừng lưu và liên hệ quản trị viên hoặc hỗ trợ.

Xem kết quả thực thi

1. Trong cài đặt hệ thống, mở Platform Logs (nhật ký nền tảng), rồi vào Backup Logs (nhật ký sao lưu).
2. Kiểm tra sự kiện sao lưu theo lịch hoặc thủ công theo thời gian, mô-đun, kết quả và chi tiết.
3. Nếu có lỗi, ghi lại thông tin cần thiết và nhờ quản trị viên được phép kiểm tra thư mục sao lưu, dung lượng và trạng thái dịch vụ liên quan. Không gửi thông tin nhạy cảm trong nhật ký qua kênh không được phép.

Nhật ký nền tảng cũng có các mục nhật ký hệ thống, nhật ký dọn dữ liệu và hiệu năng máy chủ. Phạm vi hiển thị phụ thuộc quyền tài khoản và cấu hình môi trường.

Hiểu đúng kết quả nhật ký: Cột Result hiển thị mức độ của nhật ký. Bản ghi hiển thị Success tương ứng với mức thông tin và không tự chứng minh tác vụ sao lưu đã hoàn tất hoặc tệp có thể khôi phục. Hãy đối chiếu nội dung và chi tiết nhật ký với việc xác minh sao lưu và khôi phục thực tế. Danh sách có thể bị xóa khi truy vấn thất bại. Nếu có thông báo tải thất bại, không coi danh sách trống là bằng chứng không có sự kiện; kiểm tra quyền, bộ lọc ngày và mức độ, truy vấn lại và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Kiểm tra cấu hình

• Nếu khoảng thời gian không hợp lệ, kiểm tra đã nhập cả thời điểm đầu và cuối và hai giá trị khác nhau.
• Nếu chu kỳ hoặc số bản giữ lại không hợp lệ, kiểm tra từng giá trị lớn hơn không.
• Nếu không có bản ghi dự kiến, trước tiên xác nhận sao lưu theo lịch đã được bật và lưu, sau đó kiểm tra khoảng thời gian và trạng thái dịch vụ.
• Với dữ liệu cần đảm bảo khôi phục, định kỳ kiểm tra khả năng khôi phục theo quy trình vận hành của tổ chức. Nhật ký thành công không thay thế diễn tập khôi phục.