ตรวจสอบสินทรัพย์ระบบปฏิบัติการ
Operating Systems แสดงชื่อระบบ รุ่น สถาปัตยกรรม สถานะการสนับสนุน การเปิดใช้งานและเวลาติดตั้งของแต่ละเครื่องเพื่อใช้ตรวจสินทรัพย์ หน้านี้ไม่ได้อัปเกรดหรือเปิดใช้งานระบบ สถานะสนับสนุนมาจากกฎและข้อมูลที่รายงาน ไม่ใช่คำรับรองความเข้ากันได้ของ Ping64 หรือสิ่งทดแทนการตรวจระยะสนับสนุนกับผู้ผลิต
เตรียมการ
- ใช้บัญชีผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ดูข้อมูลซอฟต์แวร์ เครื่องเป้าหมายต้องอยู่ในขอบเขตที่มองเห็นและได้รับสิทธิ์อุปกรณ์ทั่วไป เครื่องนอกขอบเขตหรือไม่ได้รับสิทธิ์ไม่ควรคาดว่าจะปรากฏในรายการ
- ตรวจว่าเครื่องลงทะเบียนและรายงานข้อมูลระบบแล้ว หลังเปลี่ยนแปลงให้รอรายงานและโหลดหน้าใหม่ ฟิลด์และความครบถ้วนอาจต่างกันในแต่ละแพลตฟอร์ม
ดูและกรอง
- ในหน้าจอภาษาอังกฤษ เปิด Software > Operating System โดยชื่อหน้าคือ Operating Systems แล้วเลือกทั้งหมด Windows, macOS หรือ Linux ด้านบน
- เลือกหมวดรุ่นหรือ Other การจัดหมวดเทียบชื่อและรุ่นที่รายงาน บางระบบอาจอยู่ใน Other หรือจัดผิดจากชื่อที่ต่างกัน หากต้องการความแม่นยำให้ตรวจข้อมูลที่รายงานและระบบจริง
- เมื่อเลือก Windows สามารถกรองสถานะเปิดใช้งาน สถานะไม่ทราบหรือขาดหายไม่ได้แปลว่าเปิดใช้งานแล้ว ให้พิจารณาการเปิดระบบ สิทธิ์เครื่อง Ping64 และสถานะสนับสนุนแยกกัน
- ค้นด้วยชื่อเครื่อง กลุ่มหรือ IP คำหลายคำที่คั่นด้วยช่องว่างต้องตรงทั้งหมด การค้นหา เรียงและแบ่งหน้าใช้ข้อมูลที่โหลดแล้ว ก่อนสรุปว่าเครื่องหายให้ล้างคำค้นและตรวจหมวดกับหน้า
- ตรวจสถานะสนับสนุนร่วมกับรุ่นจริง ข้อมูลผู้ผลิตและข้อกำหนดองค์กร ไม่ทราบหมายถึงไม่มีผลเทียบที่ชัดเจน ไม่ได้หมายถึงรองรับหรือสิ้นสุดการสนับสนุน จำนวนไม่ยืนยันว่าเครื่องทั้งหมดอัปเดตแล้ว
ข้อจำกัดและการแก้ปัญหา
- แม้รุ่นนี้แสดงปุ่มส่งออก ไม่ควรพึ่งเป็นวิธีส่งออกที่ใช้งานได้ หากต้องเก็บข้อมูลให้ใช้วิธีอื่นที่องค์กรอนุมัติ
- หากไม่พบเครื่องให้ตรวจสิทธิ์ดู สิทธิ์และขอบเขตเครื่อง การลงทะเบียนและรายงาน แล้วล้างตัวกรอง คำขอล้มเหลวหรือข้อมูลไม่ครบก็มีผล รายการว่างไม่ยืนยันว่าองค์กรไม่มีระบบดังกล่าว
- หากรุ่น สถานะเปิดใช้งานหรือสนับสนุนต่างจากเครื่องจริง ให้ตรวจข้อมูลเครื่อง การรายงานและเงื่อนไขจับคู่ แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อจำเป็น อย่ากำหนดอัปเกรดหรือตัดสินความสอดคล้องสิทธิ์จากหมวดเพียงอย่างเดียว
วันที่อัปเดต