透過 即時通訊功能，企業能即時監測各類即時通訊軟體的聊天記錄，及早發現對話內容中是否涉及敏感資訊，協助企業預先制定防護策略，有效阻止文件或圖片經通訊工具外傳，避免資訊洩漏風險。

概述

即時通訊模組 支援對主流通訊軟體的聊天行為進行監管，並可對帳號使用權限進行嚴格管控，確保內部溝通資料的安全與合規。

即時通訊稽核

即時通訊稽核功能 能完整記錄市面上主流即時通訊工具的對話內容。啟用此功能後，企業可在工作時段監控員工的聊天行為，防止透過通訊軟體外洩企業機密，保障商業資訊安全。

此外，該功能與 文字識別技術（OCR） 結合使用，可根據實際需求設定分析頻率，實現對聊天內容的 即時監控與審計。此舉不僅大幅提升工作效率，更能強化企業的數據安全防護。

聊天帳號管控

為防止企業內部資源流失與帳號濫用，Ping32 支援帳號登入限制 功能。管理者可設定員工在工作時段僅能登入 指定的工作帳號，嚴禁公私帳號混用。此舉可規範內部通訊流程，同時提升工作效率與安全等級。

此外，即時通訊模組亦可與 文件外發管控功能 結合使用，對透過通訊軟體傳輸的檔案進行稽核與限制，從而實現更全面的資料外發防護。

敏感詞警報

敏感詞警報功能 支援使用者依企業需求 自定義敏感詞清單。當員工與客戶或同事的聊天內容中出現敏感字詞時，系統會 即時彈出警示通知管理者，提醒潛在的風險事件。

藉此，企業能於第一時間採取應對措施，保障客戶及企業的雙方利益，維持資訊安全與業務合規。