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提供一站式服務，確保使用無憂。
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優質、專業、高效的一站式服務
電話支援
7x24h接受服務請求，提供全天候無間斷的產品技術諮詢、培訓需求受理以及服務政策諮詢等服務內容。
电子邮件
發送電子郵件獲取相應支援，我們將在24小時內給你回覆，郵箱地址：support@nsecsoft.com。
遠程技術支援
在服務期內，30分鐘內故障響應，遠程定位並解決，保證所有操作不違反現行的相關安全法律法規。
現場服務
Ping32工程師將為用戶提供現場技術支援服務，包括系統安裝調試、故障修復、產品培訓等。
豐富的行業服務經驗
諮詢服務
為企業用戶提供專業諮詢、售前服務，以數據安全為中心，以客戶需求為導向幫助客戶確認產品對需求的滿足能力。
技術支援
全過程提供數據安全項目管理及產品部署服務，為用戶提供快捷、專業、周到的線上和線下售後技術支援服務。
培訓服務
多種形式的資安培訓服務，貫穿整個數據安全項目，更加有效的幫助客戶實現產品價值、保護企業的寶貴數據資產。
專業化服務
標準《售後服務流程》、《客戶服務管理制度》等有效的客戶服務體系，提供優質、高效、主動、迅速的專業技術服務。
專業技術團隊
擁有從工程師、高級工程師到技術顧問的完善技術服務梯隊，核心技術人員擁有多年以上資安行業經驗。
服務網絡
遍及28個省市地區的營銷服務體系，無論你身處何地，都能獲得 Ping32 專業、及時、全面的產品和服務。
豐富的行業經驗
我們的產品、解決方案和服務具備高度的彈性和兼容性，強有力的一體化解決方案應用於創業公司到世界500強企業，保護其內部核心數據的安全。
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