단말 운영 센터 사용
운영 센터에서는 대상 단말의 프로세스, 네트워크 연결, 계정, 예약 작업, 서비스, 시작 항목 및 공유 리소스를 확인합니다. 탭마다 데이터 출처와 갱신 시점이 다르며 화면은 지속적인 실시간 감시나 전체 이력이 아닙니다.
준비
단말 조회 및 필요한 조작 권한과 관리 범위를 확인합니다. 작업이 업무 또는 로그인에 영향을 줄 수 있으므로 장치 신원, 업무 책임자, 유지보수 시간과 현장 복구 방법을 먼저 확인합니다. 온라인 Windows 시험 단말에서 각 기능을 검증합니다. 페이지가 열린다고 모든 플랫폼, 버전과 작업이 지원되는 것은 아닙니다.
조회 및 조작
- 단말 목록에서 장치를 찾아 확인하고 상세의 Apps에서 Operations Center를 엽니다. 탭을 선택해 로드 결과와 시간을 확인하고, 기록이 없다고 판단하기 전에 검색 필터를 해제합니다.
- Task manager는 활성 세션에서 프로세스를 갱신합니다. 이름, 경로, 프로세스 ID로 대상을 확인하고 종료 전에 의존성, 영향과 복구 방법을 평가합니다. 이후 실제 프로세스와 업무를 확인하며 세션 종료, 실패 또는 만료 후 오래된 목록에 의존하지 않습니다.
- Network activity는 해당 시점에 조회한 연결을, Scheduled Tasks는 작업과 실행 시간을 표시합니다. 전체 이력이 아니므로 표시되지 않는다고 발생하지 않았다는 뜻은 아닙니다.
- Accounts에서는 표시된 기능에 따라 계정 활성화·비활성화·삭제와 암호 변경·삭제가 가능합니다. 신원, 권한 및 복구 방안을 먼저 확인합니다. 암호 삭제는 보안에 영향을 미치므로 인증 우회에 사용하지 말고 계정, 로그인과 업무를 별도로 검증합니다.
- Services에서 제공되는 시작, 중지 및 시작 유형 변경과 Startup Items 삭제 전에 이름, 경로, 의존성, 영향 및 복구 방법을 확인합니다. 이후 실제 서비스나 시작 상태를 검증하며 제출 성공을 복구 완료로 간주하지 않습니다.
- Shared Resources는 최근 보고된 스냅샷과 시간을 표시합니다. 오프라인 자료는 오래되어 현재 상태와 다를 수 있습니다. 온라인 Windows 단말에서 권한이 있으면 페이지가 제공하는 일반 디스크 또는 프린터 공유를 닫을 수 있습니다. 이름과 사용자 영향을 확인한 후 실제 상태를 별도로 검증합니다.
오류 및 보안
- 로드 실패, 오프라인 또는 빈 목록이면 메시지, 네트워크, 권한과 단말 상태를 확인합니다. 오래되거나 빈 데이터는 대상이 없다는 증거가 아닙니다.
- 작업이 실패하거나 결과가 다르면 고위험 작업을 반복하지 말고 실제 상태를 확인하여 필요시 지원팀에 문의합니다. 기록, 화면 캡처 및 계정 정보는 조직 규정에 따라 보호합니다.
수정일