단말 시스템 구성 요소 상태 확인
System Components는 단말에서 보고한 BitLocker, 바이러스 백신 및 시스템 보안 상태를 표시합니다. 이 화면은 암호화나 보호를 활성화하지 않으며 단말의 현재 상태를 보장하지 않습니다.
준비
- 단말 관리 조회 권한과 대상 단말 가시 범위가 있는 관리자 계정을 사용합니다. 백신 단말 상세에는 관련 소프트웨어 조회 권한, 내보내기에는 단말 관리 내보내기 권한이 필요합니다.
- Windows 시험 단말을 등록하고 승인한 후 구성 요소와 보고 서비스를 확인하고 보고를 기다립니다. BitLocker 적용 가능 여부는 Windows 버전, 장치와 설정에 달려 있으므로 다른 플랫폼에 그대로 적용하지 않습니다.
- 실제 보안 구성 요소는 조직 절차에 따라 설정하고 유지합니다. 이 화면은 설정 화면이 아닙니다. 디스크 보호나 복구 시 키 보관 및 변경 절차를 따르고 복구 정보를 티켓이나 채팅으로 공유하지 않습니다.
BitLocker 확인
- 통합 단말 관리의 System Components에서 BitLocker를 선택합니다. 목록 위에서 Endpoints와 Drive List를 전환하고 필요한 항목을 검색합니다.
- 단말 목록에서 TPM 및 보호된 드라이브 정보를, 드라이브 목록에서 보호, 잠금, 자동 잠금 해제, 암호화 방식을 확인합니다. 연결된 단말이 있는 행을 선택해 상세 정보를 확인합니다.
- 보고된 보호 상태는 실제 암호화, 잠금 해제 및 복구 가능성과 다릅니다. 단말 또는 조직이 승인한 관리 방법으로 확인합니다. 이 버전에서는 해당 페이지의 내보내기 버튼을 사용 가능한 내보내기 수단으로 의존하지 않습니다.
백신 및 방화벽 확인
- Antivirus에서 소프트웨어 이름, 게시자, 설치 단말 수와 비율을 확인합니다. 검색과 페이지는 로드된 데이터에 적용됩니다. 소프트웨어 행을 선택해 단말 상세를 확인하며, 상세가 없으면 소프트웨어 조회 권한과 보고를 점검합니다.
- Firewall에서 로드된 방화벽, 백신 및 암호 없는 상태를 확인합니다. 단말 행에서 단말 정보를 열 수 있습니다. 검색과 페이지는 로드된 데이터에 적용되며 개요 합계는 키워드에 따라 바뀌지 않을 수 있습니다. 상태 데이터가 없거나 해석할 수 없으면 페이지에 Disabled 또는 No로 표시되고 CSV에도 같은 표시가 사용될 수 있습니다. 이것만으로 실제 엔드포인트 상태가 확인되는 것은 아닙니다. 누락이나 예상 밖의 결과가 있으면 보고 상태와 대상 엔드포인트를 확인하십시오.
- 내보내기 권한이 있으면 두 화면의 Export로 CSV를 생성할 수 있습니다. 현재 페이지만이 아니라 로드된 데이터 중 키워드와 일치하는 항목이 대상입니다. 백신 내보내기는 소프트웨어 요약이며 단말 상세가 아닙니다. 조직 규정에 따라 보관하고 전달합니다.
문제 해결
- 목록이 비거나 상태가 없거나 예상과 다르면 키워드를 지우고 페이지, 권한과 가시 범위를 확인한 뒤 단말 상태, 구성 요소와 보고를 점검합니다. 조회 실패도 빈 목록을 만들 수 있으므로 장치가 없거나 보호가 꺼졌다는 증거가 아닙니다.
- 상태는 바뀔 수 있습니다. 변경 후 보고를 기다리고 단말에서 다시 확인합니다. 내보내기 실패 시 권한과 브라우저 다운로드 제한을 확인하며 버튼이 보인다고 성공으로 판단하지 않습니다.
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