クライアントをインストールする際の注意事項
Ping32クライアントを導入する前に、以下の項目を必ずご確認ください。構成が不適切な場合、クライアントのイン […]
Ping32クライアントを導入する前に、以下の項目を必ずご確認ください。構成が不適切な場合、クライアントのインストールが失敗するか、クライアントがインストールされてもサーバーに安定して接続できず、
複数の端末が同時にオフラインになるなどの問題が発生する可能性があります。
クライアントインストーラーを生成する
1. Ping32 管理コンソールに入り、
[開始] → [クライアントの生成]をクリックします。
2. インストールパッケージを生成するときは、以下を指定する必要があります。
- 接続方法 (導入計画に応じて選択されるIP/ドメイン名など)
- サーバーアドレス (クライアントは、インストール後にこのアドレスでサーバーに接続します)
注: クライアントインストーラー名にはサーバー接続情報が含まれています。インストールパッケージの生成後は、インストールパッケージのファイル名を変更しないでください。インストールするには端末に直接配布する必要があります。そうしないと、クライアントが接続パラメータを正しく取得できない可能性があります。
固定サーバーIPアドレス
1. クライアントが
IPアドレスを介してサーバーに接続する場合は、サーバーをインストールする前 (またはインストール完了後できるだけ早く) サーバーに
固定 IPを構成することをお勧めします。
2. 固定 IP 構成が推奨されます。
- ルーター/スイッチ側の DHCP 静的バインディング (より安定し、集中管理されます)
- または、サーバー上で静的 IP を構成します (アドレス計画が競合しないことを確認する必要があります)
リスクの説明: クライアントはサーバーIP に依存して接続を確立します。その後サーバーIP が変更されると、クライアントはサーバーに接続できなくなり、端末が同時にオフラインになる可能性があります。
例外処理の提案
- クライアントをインストールした後もクライアントがサーバー 端末 リストに表示されない場合は、まず次の点を確認してください。
- インストールパッケージが正しいバージョンであり、名前が変更されていないかどうか
- 端末からサーバーへのネットワーク接続が正常かどうか (IP に到達可能、ポートにアクセス可能)
解決できない場合は、ベンダーのテクニカルサポートに問い合わせ、サーバアドレス、ターミナルネットワーク環境、クライアントログなどの情報を提供して、迅速な位置特定を行います。
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