플랫폼 일반 설정 구성

일반 설정은 엔드포인트 표시, 장기 오프라인 판정 및 일부 기본 보안 옵션을 제어합니다. 변경이 관리와 정리에 영향을 줄 수 있으므로 기존 값을 기록하고 영향을 평가하십시오. 저장만으로 모든 엔드포인트의 적용 완료를 보장하지 않습니다.

준비

• 플랫폼 설정 읽기와 수정 권한이 있는 계정을 사용합니다. 미인가 엔드포인트 허용과 제거 비밀번호는 최고 관리자 권한이 필요합니다.
• 시험 엔드포인트와 오프라인 관리 요구사항을 정합니다. 비밀번호는 민감 정보로 취급하고 승인된 경로로 보관 및 전달합니다.

변경 및 확인

다음 명칭은 영어 인터페이스 기준이며 콘솔 언어에 따라 다를 수 있습니다.

1. General을 열고 로딩을 기다린 후 기존 값을 기록합니다. 목록과 상세에서 사용자 지정 엔드포인트 이름 또는 장치 이름 중 우선 표시할 항목을 선택합니다.
2. Long offline을 1~3650일의 정수로 설정합니다. 오프라인 정리에도 같은 기준이 사용되므로 범위가 의도치 않게 확대되지 않도록 먼저 정리 설정을 검토합니다.
3. 필요에 따라 Use Server Time for Endpoint Events를 설정합니다. 감사와 문제 해결에 미치는 영향을 평가하고 실제 이벤트 표시를 확인합니다.
4. 최고 관리자는 조직의 인가 및 위험 요구사항에 따라 Allow Unlicensed Endpoints를 검토할 수 있으며 활성화 시 확인이 필요합니다. 할당량 초과 장치의 접속과 표시가 모든 제품 기능을 부여하는 것은 아닙니다.
5. Save Settings를 선택하고 성공 후 값을 확인합니다. 저장 전 Reset은 마지막으로 불러오거나 저장한 값을 복원하며 이미 저장한 변경을 취소하지 않습니다.
6. 제거 비밀번호를 변경하기 전에 다른 미저장 변경을 저장하거나 취소합니다. 최고 관리자가 Endpoint uninstall password의 Configure를 열고 새 비밀번호를 입력한 후 Save Password를 선택합니다. 별도 저장이 성공하면 설정을 다시 불러오면서 다른 미저장 변경을 덮어씁니다. 이후 변경에는 다른 사용자 지정 비밀번호가 필요하며 기본값 복원을 가정하지 마십시오.
7. 승인된 담당자와 통제된 엔드포인트로 수신과 효과를 확인합니다. 시험만을 위해 운영 클라이언트를 제거하지 마십시오.

General 또는 Advanced Settings 로딩에 실패해도 페이지에 초기값이 표시될 수 있습니다. 이를 기존 설정으로 간주하거나 계속 수정하여 저장하지 마십시오. 해당 페이지를 다시 열어 확인된 설정과 비교하고 확인할 수 없으면 관리자나 기술 지원에 문의합니다. Reset은 서버 설정을 다시 읽지 않으며 다른 관리자가 방금 저장한 값이 표시된다고 보장하지 않습니다.

홈 Quick Access 구성

Quick Access는 현재 관리자가 홈 사이드바에서 자주 쓰는 메뉴를 열도록 돕지만 해당 기능의 권한을 부여하지는 않습니다. 선택지는 현재 환경에서 사용할 수 있는 모듈과 지원 항목에 따라 달라집니다. 저장 전에 계정의 기능 사용 권한을 확인하십시오.

1. 홈 사이드바에서 Quick Access를 찾아 제목 옆 추가 버튼을 선택합니다. 기존 선택과 사용 가능한 메뉴가 로드될 때까지 기다립니다.

2. 필요한 메뉴의 스위치를 켭니다. 최대 6개를 선택할 수 있으며, 한도에 도달하면 불필요한 항목을 끈 뒤 다른 항목을 선택합니다.

3. 선택한 목록에서 항목을 끌어 표시 순서를 조정합니다. 제거하려면 사용 가능한 메뉴에서 해당 항목의 스위치를 끕니다. Save를 선택하고 성공 메시지를 기다린 다음 홈 사이드바에서 항목과 순서를 확인합니다. 취소하거나 창을 닫는 것은 저장이 아닙니다.

4. 메뉴가 없거나 열리지 않으면 모듈 사용 가능 여부, 계정 권한 및 화면 메시지를 확인하십시오. 바로가기 추가는 기능 활성화나 권한 부여를 의미하지 않습니다. 저장에 실패하면 설정을 다시 열어 실제 결과를 확인한 후 재시도하십시오.

Quick Access를 저장하면 현재 선택 목록이 기존 구성을 대체합니다. 기존 선택과 사용 가능한 메뉴가 올바르게 로드되었는지 확인하기 전에는 저장하지 마십시오. 늦게 도착한 로드 결과가 편집 중인 선택을 초기화할 수도 있습니다. 일시적으로 사용할 수 없는 메뉴는 선택 목록에 나타나지 않아 저장 시 구성에서 제거될 수 있습니다. 설정을 닫았다가 다시 열고 기존 항목, 사용 가능한 모듈과 유지할 항목을 확인한 후 수정하고 저장하십시오.

Unified Search 사용

Unified Search는 플랫폼이 이미 수신한 관련 기록을 검색하며 감사를 자동으로 켜거나 누락된 과거 데이터를 수집하지 않습니다. 기존 기록을 검색하기 위해 정책을 변경할 필요는 없습니다. 새 기록을 생성하려면 먼저 해당 기능의 수집 조건과 기존 설정을 확인하고, 필요한 변경만 권한 있는 담당자가 수행한 뒤 관련 기록이 보고되었는지 확인합니다. 결과는 라이선스, 기록 유형 및 보존 상태에도 영향을 받습니다.

1. 필요한 라이선스와 권한을 가진 시스템 최고 관리자가 데스크톱 관리 화면 상단의 검색 아이콘을 선택합니다. 업무 애플리케이션 화면이나 모바일 레이아웃에는 표시되지 않을 수 있으므로, 보이지 않으면 화면, 계정 및 라이선스를 확인하십시오.

2. 2자 이상 입력하고 안내에 따라 검색합니다. 검색 필터에서 필요한 엔드포인트와 기간을 선택하고 적용하십시오. 기본 기간은 오늘과 그 이전 29일입니다. 결과를 해석하기 전에 범위를 확인합니다. 검색 설정 저장에 실패하면 이번 필터가 적용되지 않습니다. 오류를 확인한 뒤 필터를 다시 적용하고, 이전 범위의 결과를 새 범위의 결과로 해석하지 마십시오.

3. 팝업의 All은 유형별 최대 3개만 표시하는 미리 보기이며 전체 일치 결과가 아닙니다. 특정 유형으로 전환해 계속 확인할 수 있습니다. 결과는 정책, 보고, 라이선스 및 보존 상태에 좌우되며, 결과가 없다고 이벤트가 없었다는 뜻은 아닙니다.

4. 검색 열기 방식이나 벡터 검색을 변경하려면 최고 관리자가 Settings > Advanced Settings > Unified Search에서 항목을 확인하고 수정한 뒤 Save configuration을 선택합니다. 두 설정은 별도로 저장됩니다. 실패 시 모두 성공하거나 모두 취소되었다고 가정하지 말고 각 실제 값을 다시 확인하십시오.

5. 결과에는 민감한 정보가 포함될 수 있으므로 보기, 미리 보기 또는 공유 전에 권한과 조직 규정을 확인하십시오. 이미지 검색에는 추가 라이선스가 필요하고 선택한 이미지가 업로드됩니다. 사용 전에 조직 규정을 확인하십시오.

팝업에서 특정 유형을 선택한 후 아래로 스크롤하면 결과를 더 불러올 수 있습니다. 추가 로드에 실패하면 이미 표시된 기록이 전체 일치 결과라고 볼 수 없으므로 안내에 따라 재시도하고 확인하십시오. 이미지 검색은 JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF 및 WebP를 지원하며 파일 형식과 유형이 일치해야 합니다. 팝업을 닫거나 이미지를 교체하면 업로드한 이미지의 정리를 시도하지만 실패할 수 있습니다. 창을 닫았다는 이유만으로 삭제되었다고 가정하지 말고 민감한 이미지는 조직 절차에 따라 처리 여부를 확인하십시오.

문제 해결

• 옵션이 없거나 저장 실패: 권한, 최고 관리자 여부, 메시지와 서비스 상태를 확인합니다.
• 오프라인 일수 거부: 1~3650의 정수인지와 정리 설정을 확인합니다.
• 비밀번호 저장 후 다른 변경이 사라짐: 필요한 값을 다시 설정하고 저장합니다. 다음에는 다른 변경을 먼저 저장하십시오.
• 효과가 보이지 않음: 엔드포인트 상태, 설정 수신 및 적용 범위를 확인하고 표시, 이벤트 시간과 제거 동작을 각각 점검합니다.