플랫폼 라이선스 확인 및 변경 및 엔드포인트 권한 관리

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Ping64에서 플랫폼 라이선스 정보에서 라이선스 유형, 대상 조직, 만료일 및 허가된 제품 모듈을 확인할 수 있습니다. 실제 표시 항목은 현재 라이선스 상태에 따라 달라집니다. 다음 조작 항목은 영어 인터페이스를 기준으로 하며 콘솔 언어가 다르면 표시 이름도 다를 수 있습니다.

사전 조건

  • 필요한 플랫폼 권한이 있는 관리자 계정으로 콘솔에 로그인합니다. 라이선스 조회와 변경에 필요한 권한은 다릅니다. 작업할 수 없으면 플랫폼 관리자에게 계정 권한을 확인하도록 요청합니다.
  • 라이선스를 변경하기 전에 라이선스 서비스 절차에 따라 유효한 .nsc 라이선스 파일을 준비합니다.

라이선스 정보 확인

  1. 콘솔 메뉴에서 About(정보)를 엽니다.
  2. 라이선스 유형, 대상 조직, 서비스 만료일 및 목록의 허가된 모듈을 확인합니다. 해당되는 경우 라이선스 만료일도 표시됩니다.
  3. 라이선스 정보를 일시적으로 사용할 수 없다는 메시지가 나타나면 나중에 다시 시도합니다. 문제가 계속되면 플랫폼 관리자나 기술 지원에 문의합니다. 일시적으로 표시되지 않는다고 해서 라이선스가 없다고 판단해서는 안 됩니다.

About 페이지의 Version은 관리 콘솔 빌드를 나타내며 서버나 엔드포인트 구성 요소의 버전이 같다는 뜻은 아닙니다. 호환성 문제를 조사할 때는 관련 구성 요소의 실제 버전을 각각 확인하십시오. 버전 정보를 사용할 수 없으면 관리자 또는 기술 지원팀에 문의하십시오. 제품 ID와 라이선스 대상 조직 등의 정보는 조직 규정에 따라 보호하고 화면을 공유하기 전에 수신자와 공개 범위를 확인하십시오.

라이선스 변경

  1. About 페이지의 라이선스 정보 영역에서 Edit license(라이선스 수정)를 선택하여 변경 대화 상자를 엽니다.
  2. 새 라이선스 파일이 필요한 경우 대화 상자의 Request code(신청 코드)를 확인하고 복사하여 라이선스 서비스 절차에 따라 제출합니다. 파일을 받은 후 대화 상자로 돌아옵니다.
  3. .nsc 파일을 선택하고 파일 이름을 확인한 후 작업을 확정합니다.
  4. 활성화 결과가 표시될 때까지 기다립니다. 성공하면 About 페이지로 돌아가 대상 조직, 유효 기간 및 허가된 모듈이 예상과 일치하는지 확인합니다.

파일을 제출한 것과 활성화가 성공한 것은 다릅니다. 서버에서 활성화 중이라는 메시지가 나타나면 나중에 페이지를 새로 고쳐 결과를 확인합니다. 활성화에 실패하면 표시된 오류를 기록하고 기술 지원에 문의합니다. 라이선스 파일이나 신청 코드를 허가되지 않은 경로로 보내지 마십시오.

업로드 후 활성화 상태 조회가 네트워크나 서비스 문제로 실패하거나 시간 초과될 수 있습니다. 실패 또는 시간 초과 메시지가 서버의 활성화 미완료를 반드시 뜻하지는 않습니다. 즉시 다시 제출하지 말고 페이지를 새로 고쳐 현재 라이선스 상태와 정보를 확인하십시오. 결과를 확인할 수 없으면 관리자나 기술 지원에 문의한 후 재시도 여부를 결정합니다.

엔드포인트 권한 할당 또는 취소

플랫폼 라이선스와 개별 엔드포인트의 권한은 별개입니다. 등록 후 필요한 기능 권한을 할당합니다. General Endpoint Management는 엔드포인트 관리, 데이터 유출 방지, 소프트웨어 규정 준수 및 생산성과 관련되며 문서 투명 암호화와 제로 트러스트는 별도로 권한을 부여합니다. 할당 성공이 정책 수신이나 기능 작동을 보장하지는 않습니다.

  1. 대상 단말을 관리하고 조작할 권한이 있는 계정으로 엔드포인트 목록을 엽니다. 대상 행의 작업 메뉴에서 Endpoint Authorization을 선택합니다. 여러 대는 다중 선택 모드에서 선택한 뒤 일괄 작업 표시줄에서 같은 항목을 선택할 수 있습니다. 단말 신원, 범위와 업무 영향을 먼저 확인합니다.
  2. 변경할 기능을 선택하고 권한 부여, 미부여 및 남은 수량을 확인합니다. 제로 트러스트 권한 조회와 변경에는 최고 관리자가 필요합니다. 항목이 보이지 않는다고 권한이 있다는 뜻은 아닙니다. 수량 로드 실패 시 원인을 확인하고 빈 값을 사용 가능한 할당량으로 보지 마십시오.
  3. 창 아래에서 Add Authorization 또는 Remove Authorization을 선택하고 기능과 대상을 확인한 후 확정합니다. 권한 취소는 해당 기능에 영향을 줄 수 있으므로 사용 중인 암호화와 제로 트러스트 업무를 평가하고 조직 절차에 따라 복구 방안을 준비합니다. 기능별 권한은 별도로 처리되므로 하나의 변경이 다른 권한도 자동으로 변경한다고 가정하지 마십시오.
  4. 결과를 기다린 뒤 각 대상의 권한 상태를 다시 확인합니다. 일괄 요청은 일부만 완료될 수 있습니다. 부분 완료 안내가 모든 단말과 기능의 성공을 뜻하지 않으므로 단말별·기능별로 확인합니다. 이미 목표 상태이거나 할당량 또는 관리 범위가 부족하거나 단말이 없는 경우 등이 결과에 영향을 줄 수 있습니다. 필요하면 대상을 줄이고 권한과 잔여 할당량을 확인한 뒤 다시 처리합니다.

권한 부여 창을 열 때마다 기본 작업은 Add Authorization이며 선택된 기능은 없습니다. Remove Authorization으로 바꾸거나 다시 추가로 전환해도 선택한 기능은 자동으로 해제되지 않습니다. 확인하기 전에 하단 작업, 선택한 기능과 대상 엔드포인트를 다시 확인하세요. 허가됨 및 미허가 수는 현재 불러온 대상 엔드포인트를 기준으로 계산되며 플랫폼 전체 합계가 아닙니다. 사용 가능한 수량은 별도로 표시됩니다.

문제 해결

  • 신청 코드를 가져올 수 없음: 계정 권한과 플랫폼 서비스 상태를 확인한 후 다시 시도합니다.
  • 파일을 선택할 수 없거나 형식 오류가 표시됨: 라이선스 서비스에서 제공한 .nsc 파일인지 확인합니다.
  • 라이선스 파일이 만료되었다고 표시됨: 유효 기간을 확인하고 라이선스 담당자에게 문의합니다.
  • 변경 결과가 예상과 다름: 현재 라이선스 정보와 파일의 적용 범위를 확인하고 필요한 경우 기술 지원에 문의합니다.

수정일

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