クライアントをアンインストールする方法

この記事では、Ping32クライアントのアンインストール方法、認証のリサイクル、およびデータ保持に関する考慮事項について説明します。運用とメンテナンスの目標に応じて、次のいずれかを選択できます。

• サーバー側から端末をアンインストール/削除します
• クライアントからローカルでアンインストールします

推奨事項: 監査トレーサビリティ、コンプライアンス保持、または証拠収集要件が関係する場合は、「データのクリーンアップ/端末の削除」などの操作を慎重に選択してください。必要に応じて社内の承認とデータのバックアップを完了します。

サーバー側からアンインストールする

注: 承認のリサイクルなどの明確な目的がない限り、データの保持とその後の追跡可能性に影響を与えないように、サーバー側から端末を直接削除することは通常推奨されません。

操作手順

1. Ping32 管理コンソールに

端末 リスト

を入力します

2. ダブルクリックしてターゲット端末を選択します

3. 端末を右クリックし、

端末の削除

を選択します。

「端末の削除」および「端末の完全な削除」の手順

端末を削除

• クライアントのアンインストールをトリガーする
• 過去の監査データをクリーンアップ
• 承認の解除
• 端末 オブジェクトは組織構成に残ります (暗号化モジュールに関連するセキュリティ ドメイン/組織構成管理シナリオでよく使用されます)

端末を完全に削除します

• クライアントのアンインストールをトリガーする
• クリーンなデータ
• 承認の解除
• 端末 オブジェクトは削除されます (組織構成には保持されなくなります)。

リスク警告: 上記の操作には両方ともデータクレンジングが含まれます。実行前にコンプライアンス保持要件があるかどうかを確認し、必要に応じてデータのエクスポート/バックアップや社内承認を完了してください。

ライセンスのみを解放し、データは保持します (マシンの交換/移行/ライセンスのリサイクルに推奨)

要件が次の場合:

端末をオフラインにするか再インストールする必要があるが、監査と追跡可能性のためにサーバー側に履歴データを保持し、同時に認可を取り消したい

場合は、認可の回復操作のみを実行することをお勧めします。

1. 管理コンソールに入り、

端末

をクリックします。

2. 左側の端末 リストの空白スペースを右クリックして、

高度な端末 リスト

を入力します。

3. 処理が必要な端末を確認します

4. [

認証操作 → ユニバーサル認証のキャンセル

] をクリックします。

注: この方法は、承認管理をより制御しやすくし、誤ってデータを削除したり、トレーサビリティリンクを破壊したりすることを避けるために使用されます。

クライアントからローカルでアンインストールする

この方法は、端末がサーバーと正常に通信できない場合、またはアンインストールを端末でローカルに実行する必要があるシナリオに適しています。誤操作やバージョンの違いによるアンインストールの失敗を避けるため、ベンダーのマニュアルカスタマーサービス/テクニカルサポートに連絡してアンインストールコマンドとパラメータを入手し、実行前に以下を確認してください。

• クライアントのバージョンとコマンドの適応 -実行するには管理者権限が必要ですか->
• アンインストール保護/改ざん防止ポリシーがあるかどうか (必要に応じて、最初に削除するプロセスに従ってください)

注: クライアントを初めてインストールした後、アンインストール コマンドが有効になる前にクライアントを再起動する必要があります。再起動せずに直接実行すると、「内部コマンドではありません」などの異常なメッセージが表示される場合があります。