Approbations de suppression de filigrane de fichier
Le filigrane de fichier ajoute des éléments d'identification dans certains traitements pour avertir et faciliter les vérifications ultérieures. Sur les terminaux Windows, un filigrane peut être ajouté aux PDF téléchargés depuis des pages dont l’URL est applicable. Ne supposez pas que tous les téléchargements, formats ou sorties de fichiers reçoivent automatiquement un filigrane.
Les filigranes de fichier, écran, fenêtre et impression sont configurés séparément. Un filigrane ne remplace ni le contrôle d'accès ni les restrictions d'envoi, et ne prouve pas seul l'origine d'un fichier, une fuite ou une violation.
Les procédures utilisent les libellés anglais de la console d'administration.
Pour la configuration complète, consultez la stratégie de filigrane de fichier.
Pour traiter une demande existante, un approbateur autorisé peut passer directement aux étapes ci-dessous sans reconfigurer la stratégie ni le modèle pour chaque demande. Pour activer ou ajuster l’approbation, une personne disposant des droits de gestion appropriés vérifie d’abord la configuration existante, puis ne la modifie et ne la teste que si nécessaire. Enregistrer une stratégie ne crée pas de demande.
Préparer la configuration
Les préparatifs de configuration et de test suivants concernent uniquement l’activation ou l’ajustement de l’approbation ou la vérification de nouvelles demandes. Le traitement des demandes existantes exige l’autorisation d’approbation appropriée.
- Le traitement des demandes exige l’autorisation d’approbation appropriée ; la consultation de l’audit et la modification des modèles de filigrane, des modèles d’approbation ou des stratégies nécessitent chacune les autorisations correspondantes. Pour vérifier une nouvelle demande, confirmez que les terminaux pilotes sont connectés, disposent des licences nécessaires et peuvent recevoir les stratégies.
- Définissez l'adresse de téléchargement du système métier, les modes de téléchargement PDF concernés et les informations du filigrane. Les champs de terminal et de compte peuvent contenir des données personnelles ou internes ; configurez-les selon les règles de l'organisation.
- Utilisez d'abord un PDF de test sans données sensibles et un terminal récupérable. Vérifiez téléchargement, ouverture et usage métier ; ne prenez pas un fichier important existant comme premier objet de test.
- Si une demande de retrait doit être possible, préparez un modèle d'approbation et des approbateurs adaptés, et précisez les autorisations et exigences de traitement des fichiers.
- Si aucun modèle adapté n’existe, créez-en un sous Objects & Templates > Watermark Template. Saisissez son nom, choisissez File Watermark comme usage, configurez le texte et les champs d’affichage selon les règles de l’organisation, puis enregistrez. Vérifiez le nom et l’usage dans la liste.
Définir périmètre et approbation
- Dans DLP > Policy, vérifiez la portée et la période de la stratégie pilote applicable, ainsi que l’activation, le modèle et Effective URL du filigrane de fichier. Au moins une URL valide est nécessaire lorsque le filigrane est activé ; vérifiez la portée réelle pour éviter d’affecter d’autres activités.
- Vérifiez l’activation de l’approbation de suppression, le modèle applicable, les approbateurs et le processus. Réutilisez une configuration adaptée ; un administrateur autorisé ne la modifie qu’en cas de besoin selon la stratégie de filigrane de fichier. Filigrane et approbation sont des réglages distincts. En cas de modification, confirmez et enregistrez les paramètres de filigrane et toute la stratégie ; sans modification, inutile d’enregistrer à nouveau.
- Confirmez la réception de la stratégie applicable par le terminal pilote. Avec un compte de test, téléchargez un PDF non sensible depuis une adresse correspondante, vérifiez le fichier et le filigrane, puis testez une adresse non correspondante et l’activité normale. Enregistrer la stratégie ne prouve pas que le fichier porte un filigrane ; l’approbation ne prouve pas son retrait.
Traiter une demande de retrait
Après réception d’une demande, un approbateur autorisé peut la traiter :
- Ouvrez les approbations DLP et recherchez la demande de retrait en attente. Cette entrée traite les demandes de prévention des pertes de données ; les autres demandes se consultent dans leur domaine respectif.
- Recherchez la demande, ouvrez les détails et vérifiez demandeur, fichier, motif visible, état actuel et responsable. En cas d'information insuffisante, contactez le demandeur selon la procédure.
- Approuvez ou rejetez selon les règles d'utilisation et d'autorisation des fichiers. Si l'interface propose un transfert d'approbation et que les règles le permettent, choisissez une personne appropriée. Les actions dépendent de l'étape, du responsable et des droits du compte.
- Vérifiez le résultat dans la liste ou les détails. Dans un processus à plusieurs étapes, l'approbation de l'étape courante ne signifie pas nécessairement la fin du processus. Même terminé, le processus ne prouve pas le retrait du filigrane : vérifiez traitement ultérieur et fichier réel.
Problèmes courants
PDF de test sans filigrane : vérifiez contrôles généraux et de fichier, usage du modèle, règle URL et diffusion, puis adresse réelle, format, navigateur et état du terminal avant de retester.
Filigrane présent sans enregistrement : vérifiez période, droits, visibilité et transmission ; affichage et visibilité d'audit sont distincts.
Filtre avancé sans résultat : vérifiez page et conditions, puis changez de page ou effacez le filtre. Une page vide n'exclut pas des données ailleurs.
Approbation non configurable ou demande absente : vérifiez contrôle, modèle, périmètre et soumission. La sauvegarde de politique ne prouve pas une approbation.
Export de la liste d'approbation sans résultat : ne supposez pas qu'un fichier a été généré ; demandez au support les moyens d'obtenir les données. L'export de l'audit du filigrane est une autre fonction.
Téléchargement ou utilisation anormale : arrêtez l'extension, vérifiez fichier de test, système métier, terminal et effets de la politique, puis ajustez selon la procédure ou contactez le support.
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