Allgemeine Plattform-Einstellungen konfigurieren

Allgemeine Einstellungen steuern Endpunktanzeige, langfristigen Offline-Status und grundlegende Sicherheitsoptionen. Änderungen können Verwaltung und Bereinigung beeinflussen. Dokumentieren Sie vorhandene Werte und bewerten Sie Auswirkungen; Speichern belegt keine Übernahme auf allen Endpunkten.

Vorbereitung

• Verwenden Sie ein Konto mit Lese- und Schreibrechten für Plattformeinstellungen. Die Zulassung nicht lizenzierter Endpunkte und das Deinstallationspasswort erfordern einen Superadministrator.
• Legen Sie Pilotendpunkte und Anforderungen für Offline-Verwaltung fest. Behandeln Sie Passwörter vertraulich und verwenden Sie freigegebene Aufbewahrungs- und Übermittlungswege.

Ändern und prüfen

Die folgenden Bezeichnungen beziehen sich auf die englische Oberfläche und können bei anderer Konsolensprache abweichen.

1. Öffnen Sie General, warten Sie auf das Laden und dokumentieren Sie die Werte. Wählen Sie, ob benutzerdefinierter Endpunktname oder Gerätename in Liste und Details bevorzugt wird.
2. Setzen Sie Long offline auf eine ganze Zahl von 1 bis 3650 Tagen. Die Offline-Bereinigung nutzt denselben Schwellenwert. Prüfen Sie vor Änderungen die Bereinigungseinstellungen, um deren Umfang nicht unbeabsichtigt auszuweiten.
3. Stellen Sie Use Server Time for Endpoint Events nach Bedarf ein. Bewerten Sie Auswirkungen auf Audit und Fehlersuche und prüfen Sie tatsächliche Ereignisanzeigen.
4. Ein Superadministrator kann Allow Unlicensed Endpoints nach Lizenz- und Risikoregeln bewerten; das Aktivieren erfordert eine Bestätigung. Verbindung und Anzeige über das Kontingent hinaus verleihen nicht alle Produktfunktionen.
5. Wählen Sie Save Settings und prüfen Sie die Werte. Reset stellt vor dem Speichern die zuletzt geladenen oder gespeicherten Werte wieder her, nicht bereits gespeicherte Änderungen.
6. Speichern oder verwerfen Sie vor einer Passwortänderung andere offene Änderungen. Ein Superadministrator öffnet Configure bei Endpoint uninstall password, gibt ein neues Passwort ein und wählt Save Password. Dieser getrennte Speichervorgang lädt Einstellungen neu und überschreibt andere ungespeicherte Änderungen. Spätere Änderungen erfordern ein neues benutzerdefiniertes Passwort; eine Rückkehr zum Standard ist nicht vorauszusetzen.
7. Prüfen Sie Empfang und Wirkung mit berechtigten Personen und kontrollierten Endpunkten. Deinstallieren Sie produktive Clients nicht ausschließlich zu Testzwecken.

Wenn General oder Advanced Settings nicht geladen werden kann, kann die Seite weiterhin Anfangswerte anzeigen. Halten Sie diese nicht für bestehende Einstellungen und bearbeiten oder speichern Sie nicht weiter. Öffnen Sie die jeweilige Seite erneut und vergleichen Sie sie mit bestätigten Einstellungen; kontaktieren Sie bei Unklarheiten Administration oder Support. Reset liest die Serverkonfiguration nicht erneut und garantiert nicht die Anzeige gerade von anderen Administratoren gespeicherter Werte.

Quick Access auf der Startseite konfigurieren

Quick Access bietet dem aktuellen Administrator häufig verwendete Menüeinträge in der Seitenleiste der Startseite, erteilt aber keine Berechtigung für die Funktionen. Die Auswahl hängt von verfügbaren Modulen und unterstützten Einträgen der Umgebung ab. Prüfen Sie vor dem Speichern die Berechtigung für die jeweilige Funktion.

1. Suchen Sie Quick Access in der Seitenleiste der Startseite und wählen Sie die Schaltfläche zum Hinzufügen neben der Überschrift. Warten Sie, bis Auswahl und verfügbare Menüs geladen sind.

2. Aktivieren Sie die Schalter der gewünschten Menüs. Es sind höchstens 6 Einträge möglich. Deaktivieren Sie bei erreichtem Limit zunächst einen nicht benötigten Eintrag.

3. Ziehen Sie Einträge in der Auswahlliste an die gewünschte Position. Zum Entfernen deaktivieren Sie den zugehörigen Schalter bei den verfügbaren Menüs. Wählen Sie Save, warten Sie auf die Bestätigung und prüfen Sie Einträge und Reihenfolge in der Seitenleiste. Abbrechen oder Schließen speichert die Änderung nicht.

4. Fehlt ein Menü oder lässt es sich nicht öffnen, prüfen Sie Modulverfügbarkeit, Kontoberechtigungen und Meldungen. Ein Schnellzugriff aktiviert oder autorisiert die Funktion nicht. Öffnen Sie bei einem Speicherfehler die Konfiguration erneut und prüfen Sie das tatsächliche Ergebnis, bevor Sie es erneut versuchen.

Beim Speichern von Quick Access ersetzt die aktuelle Auswahl die bisherige Konfiguration. Speichern Sie erst, wenn bisherige Auswahl und verfügbare Menüs korrekt geladen sind; ein später eintreffendes Ladeergebnis kann laufende Änderungen zurücksetzen. Vorübergehend nicht verfügbare Menüs fehlen möglicherweise in der Auswahl und können beim Speichern aus der Konfiguration entfernt werden. Schließen und öffnen Sie die Konfiguration erneut, prüfen Sie vorhandene Einträge, verfügbare Module und zu erhaltende Elemente und ändern und speichern Sie erst danach.

Unified Search verwenden

Unified Search durchsucht bereits bei der Plattform eingegangene relevante Datensätze. Die Suche aktiviert keine Überwachung und erfasst keine fehlenden historischen Daten nachträglich. Für die Suche vorhandener Datensätze muss keine Richtlinie geändert werden. Prüfen Sie für neue Datensätze zuerst die Erfassungsbedingungen und vorhandenen Einstellungen der jeweiligen Funktion; nur berechtigte Personen nehmen notwendige Änderungen vor. Prüfen Sie anschließend die Meldung der betreffenden Datensätze. Lizenz, Datensatztyp und Aufbewahrung beeinflussen das Ergebnis.

1. Wählen Sie als System-Superadministrator mit erforderlicher Lizenz und Berechtigung das Suchsymbol oben in der Desktop-Verwaltungskonsole. Auf Geschäftsapp-Seiten oder in mobilen Layouts kann der Einstieg fehlen; prüfen Sie dann Seite, Konto und Lizenz.

2. Geben Sie mindestens 2 Zeichen ein und starten Sie die Suche. Wählen Sie im Suchfilter bei Bedarf Endpunkte und Zeitraum und wenden Sie den Filter an. Standardmäßig umfasst der Zeitraum heute und die vorherigen 29 Kalendertage. Prüfen Sie den Bereich vor der Auswertung. Schlägt das Speichern der Sucheinstellungen fehl, wird der neue Filter nicht angewendet. Prüfen Sie den Fehler und wenden Sie den Filter erneut an; werten Sie Ergebnisse des bisherigen Bereichs nicht als Ergebnisse des neuen Bereichs.

3. Die Ansicht All im Pop-up ist eine Vorschau mit höchstens 3 Datensätzen je Typ, nicht allen Treffern. Wechseln Sie zu einem konkreten Typ, um weiter zu prüfen. Richtlinien, Meldungen, Lizenz und Aufbewahrung beeinflussen Treffer; keine Treffer beweisen nicht, dass kein Ereignis stattfand.

4. Ein Superadministrator kann unter Settings > Advanced Settings > Unified Search Öffnungsmodus und Vektorsuche prüfen oder ändern und anschließend Save configuration wählen. Beide Einstellungen werden getrennt gespeichert. Prüfen Sie nach einem Fehler jeden tatsächlichen Wert; weder vollständiger Erfolg noch vollständiges Zurücksetzen ist garantiert.

5. Ergebnisse können vertrauliche Informationen enthalten. Prüfen Sie vor Ansicht, Vorschau oder Weitergabe Berechtigung und Vorgaben. Die Bildsuche erfordert eine zusätzliche Lizenz und lädt das ausgewählte Bild hoch; prüfen Sie vorher die organisatorischen Regeln.

Wählen Sie im Pop-up einen konkreten Typ und scrollen Sie nach unten, um weitere Ergebnisse zu laden. Schlägt das Nachladen fehl, sind die bereits angezeigten Datensätze nicht unbedingt alle Treffer; versuchen Sie es gemäß Anzeige erneut und prüfen Sie das Ergebnis. Die Bildsuche unterstützt JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF und WebP; Dateiformat und Typ müssen übereinstimmen. Beim Schließen des Pop-ups oder Ersetzen des Bilds wird versucht, das hochgeladene Bild zu entfernen; dies kann fehlschlagen. Gehen Sie nicht allein durch das Schließen von einer Löschung aus und klären Sie sensible Bilder nach Organisationsverfahren.

Fehlerbehebung

• Option fehlt oder Speichern scheitert: Prüfen Sie Rechte, Superadministratorstatus, Meldung und Dienststatus.
• Offline-Wert abgelehnt: Prüfen Sie die Ganzzahl zwischen 1 und 3650 sowie die Bereinigung.
• Änderungen nach Passwortspeicherung verschwunden: Stellen Sie die benötigten Werte erneut ein und speichern Sie diese künftig vorher.
• Keine erkennbare Wirkung: Prüfen Sie Endpunktstatus, Empfang und Geltungsbereich sowie Anzeige, Ereigniszeit und Deinstallation getrennt.