Plattformlizenz anzeigen und ändern und Endpunktberechtigungen verwalten

Für Ping64 gilt: Die Lizenzinformationen zeigen Lizenztyp, Lizenznehmer, Ablaufdaten und lizenzierte Produktmodule. Welche Angaben erscheinen, hängt vom aktuellen Lizenzstatus ab. Die folgenden Bedienelemente beziehen sich auf die englische Oberfläche; bei einer anderen Konsolensprache können die Bezeichnungen abweichen.

Voraussetzungen

• Melden Sie sich mit einem Administratorkonto an, das über die erforderlichen Plattformberechtigungen verfügt. Anzeigen und Ändern erfordern unterschiedliche Berechtigungen. Wenn eine Aktion nicht verfügbar ist, lassen Sie das Konto vom Plattformadministrator prüfen.
• Beschaffen Sie vor einer Änderung über den Lizenzierungsprozess eine gültige .nsc-Lizenzdatei.

Lizenzinformationen anzeigen

1. Öffnen Sie in der Konsolennavigation About (Über).
2. Prüfen Sie Lizenztyp, Lizenznehmer, Ablauf des Dienstes und die aufgeführten lizenzierten Module. Gegebenenfalls wird auch das Ablaufdatum der Lizenz angezeigt.
3. Wenn die Lizenzinformationen vorübergehend nicht verfügbar sind, versuchen Sie es später erneut. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Plattformadministrator oder den technischen Support. Die fehlende Anzeige bestätigt nicht, dass keine Lizenz vorhanden ist.

Version auf der About-Seite bezeichnet den Build der Verwaltungskonsole und bestätigt nicht die Versionen der Server- oder Endpunktkomponenten. Prüfen Sie bei Kompatibilitätsproblemen die tatsächlichen Versionen der betroffenen Komponenten separat. Sind Versionsinformationen nicht verfügbar, wenden Sie sich an die Administration oder den technischen Support. Schützen Sie Produkt-ID und Lizenznehmer gemäß den Organisationsvorgaben und prüfen Sie Empfänger und Offenlegungsumfang vor der Weitergabe von Bildschirmaufnahmen.

Lizenz ändern

1. Wählen Sie im Lizenzbereich von About die Option Edit license (Lizenz ändern), um den Änderungsdialog zu öffnen.
2. Wird eine neue Lizenzdatei benötigt, kopieren Sie den im Dialog angezeigten Request code (Anforderungscode) und reichen Sie ihn gemäß Lizenzierungsprozess ein. Kehren Sie nach Erhalt der Datei zum Dialog zurück.
3. Wählen Sie die .nsc-Lizenzdatei aus, prüfen Sie den Dateinamen und bestätigen Sie die Aktion.
4. Warten Sie auf das Aktivierungsergebnis. Prüfen Sie anschließend unter About, ob Lizenznehmer, Gültigkeit und lizenzierte Module den Erwartungen entsprechen.

Das Einreichen einer Datei bedeutet noch keine erfolgreiche Aktivierung. Wird eine laufende Aktivierung angezeigt, aktualisieren Sie die Seite später und prüfen Sie das Ergebnis. Bei einem Fehler notieren Sie die angezeigte Meldung und kontaktieren den technischen Support. Übermitteln Sie Lizenzdateien und Anforderungscodes nicht über unautorisierte Kanäle.

Nach dem Hochladen kann die Abfrage des Aktivierungsstatus wegen Netzwerk- oder Dienstproblemen fehlschlagen oder eine Zeitüberschreitung erreichen. Eine solche Meldung bedeutet nicht zwingend, dass der Server die Aktivierung nicht abgeschlossen hat. Senden Sie die Datei nicht sofort erneut: Aktualisieren Sie die Seite und prüfen Sie zuerst aktuellen Lizenzstatus und Angaben. Ist das Ergebnis unklar, kontaktieren Sie Administration oder Support, bevor Sie erneut versuchen.

Endpunktberechtigungen zuweisen oder entfernen

Plattformlizenz und Berechtigung einzelner Endpunkte sind getrennte Schritte. Weisen Sie nach der Aufnahme die benötigten Funktionsberechtigungen zu. General Endpoint Management umfasst Endpunktverwaltung, Datenverlustprävention, Software-Compliance und Produktivität; transparente Dokumentverschlüsselung und Zero Trust werden getrennt berechtigt. Eine Zuweisung beweist weder den Richtlinienempfang noch die Funktionsfähigkeit.

1. Öffnen Sie mit einem Konto mit Endpunktoperationsrecht und Zugriff auf die Ziele die Endpunktliste. Wählen Sie im Aktionsmenü eines Endpunkts Endpoint Authorization. Für mehrere Ziele aktivieren Sie die Mehrfachauswahl und wählen anschließend Endpoint Authorization in der Aktionsleiste. Prüfen Sie Identität, Bereich und geschäftliche Auswirkungen.
2. Wählen Sie die zu ändernden Funktionen und prüfen Sie berechtigte, unberechtigte und verfügbare Anzahlen. Zero-Trust-Berechtigungen können nur Superadministratoren sehen und ändern; eine fehlende Option beweist keine bestehende Berechtigung. Klären Sie Fehler beim Laden der Zahlen, statt einen leeren Wert als verfügbares Kontingent zu behandeln.
3. Wählen Sie unten Add Authorization oder Remove Authorization, prüfen Sie Funktionen und Ziele und bestätigen Sie. Entfernen kann Funktionen beeinträchtigen; bewerten Sie insbesondere laufende Verschlüsselungs- und Zero-Trust-Nutzung und bereiten Sie eine Wiederherstellung vor. Funktionsberechtigungen werden getrennt behandelt; eine Änderung passt andere nicht zwingend an.
4. Warten Sie auf das Ergebnis und prüfen Sie den Zustand jedes Zielendpunkts erneut. Eine Sammelanfrage kann nur teilweise abgeschlossen werden; eine Teilmeldung bedeutet nicht Erfolg für jeden Endpunkt und jede Funktion. Prüfen Sie einzeln. Bereits erreichter Zustand, fehlendes Kontingent, fehlender Verwaltungsbereich oder nicht vorhandene Endpunkte können das Ergebnis beeinflussen. Verkleinern Sie bei Bedarf die Auswahl und prüfen Sie Rechte und verfügbares Kontingent vor einer Wiederholung.

Beim Öffnen des Autorisierungsdialogs ist jedes Mal Add Authorization voreingestellt und keine Funktion ausgewählt. Beim Wechsel zu Remove Authorization oder zurück zum Hinzufügen bleiben ausgewählte Funktionen erhalten. Prüfen Sie vor der Bestätigung die Aktion unten, die ausgewählten Funktionen und die Zielendpunkte erneut. Die Zahlen für autorisierte und nicht autorisierte Endpunkte beziehen sich auf die aktuell geladenen Zielendpunkte, nicht auf die gesamte Plattform. Das verfügbare Kontingent wird separat angezeigt.

Fehlerbehebung

• Anforderungscode nicht verfügbar: Prüfen Sie Kontoberechtigungen und Verfügbarkeit der Plattformdienste und versuchen Sie es erneut.
• Datei nicht auswählbar oder Format abgelehnt: Vergewissern Sie sich, dass die .nsc-Datei vom Lizenzierungsdienst stammt.
• Lizenzdatei abgelaufen: Prüfen Sie die Gültigkeit und wenden Sie sich an die für die Lizenzierung zuständige Stelle.
• Ergebnis nach Änderung unerwartet: Prüfen Sie die aktuellen Lizenzinformationen und den Geltungsbereich der Datei; kontaktieren Sie bei Bedarf den technischen Support.