Tổng quan Dịch vụ & Hỗ trợ

Dịch vụ & Hỗ trợ

NSecoft cung cấp nhiều dịch vụ để giúp bạn thành công ở mọi bước, tăng cường hoạt động bảo mật của bạn với
trợ giúp từ các chuyên gia, và nhận hỗ trợ khi và nơi bạn cần.

Liên hệ

Khóa học

Trò chuyện với chúng tôi

Nói chuyện với đội ngũ thân thiện của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp.

support@nsecsoft.com

Nhắn tin cho chúng tôi trên X

Thích Trang của chúng tôi

Đăng ký kênh của chúng tôi

Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, đáng tin cậy với trải nghiệm người dùng xuất sắc để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

Phục vụ cho 20+ ngành công nghiệp

Các trường hợp đã được chứng minh được các doanh nghiệp hàng đầu tin tưởng

Đảm bảo khả năng phục vụ

Dịch vụ Tư vấn

Tư vấn trước bán hàng chuyên nghiệp để đánh giá nhu cầu và khớp nối giải pháp, tập trung vào bảo mật dữ liệu.

Hỗ trợ Kỹ thuật

Quản lý và triển khai dự án trong suốt vòng đời, được hỗ trợ trực tuyến/ngoại tuyến nhanh chóng.

Dịch vụ Đào tạo

Đào tạo bảo mật được tùy chỉnh trong suốt dự án để tối đa hóa giá trị và bảo vệ tài sản cốt lõi.

Dịch vụ Chuyên nghiệp

Các quy trình và chính sách tiêu chuẩn hóa cho việc cung cấp hiệu quả, chủ động và tuân thủ.

Đội ngũ Kỹ thuật Chuyên nghiệp

Một đội ngũ có cấu trúc từ kỹ sư đến tư vấn viên, tất cả đều có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành.

Mạng lưới Dịch vụ

Phủ sóng ở 28 tỉnh, đảm bảo hỗ trợ địa phương chuyên nghiệp, kịp thời.

Hỗ trợ & Đảm bảo Nâng cao

Dịch vụ VIP

Đối với các doanh nghiệp có yêu cầu cao hơn, chúng tôi cung cấp Dịch vụ VIP. Truy cập trực tiếp vào các nhóm cốt lõi và hỗ trợ ưu tiên đảm bảo sự ổn định,
kịp thời và chuyên nghiệp trong các giai đoạn quan trọng.

Liên hệ

Truy cập Quản lý Sản phẩm

Trực tiếp giao tiếp nhu cầu kinh doanh để phản hồi và thực hiện nhanh chóng, chính xác hơn.

Cố vấn Kỹ thuật

Hỗ trợ liên tục trong triển khai, tối ưu hóa và vận hành để giảm thiểu rủi ro.

Hỗ trợ Ưu tiên

Các yêu cầu từ khách hàng VIP được xử lý ưu tiên, đảm bảo tính liên tục.

Dịch vụ Tùy chỉnh

Cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và tối ưu hóa liên tục hoàn toàn phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Cơ chế Phản hồi Dịch vụ

Các quy trình tiêu chuẩn hóa phối hợp các nhóm hỗ trợ đa tầng để đảm bảo phản hồi kịp thời và
giải quyết vấn đề của khách hàng theo quy trình khép kín.

Trở thành Kỹ sư Chứng nhận

Một quy trình nghiêm ngặt để xác minh năng lực chuyên môn, tạo nền tảng cho việc đảm nhận các trách nhiệm quan trọng
và kiếm được sự tin tưởng rộng rãi trong ngành.

Kỹ sư Trước bán hàng

Cải thiện thiết kế giải pháp để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu và thách thức của khách hàng.

Kỹ sư Sau bán hàng

Củng cố khả năng cung cấp dịch vụ triển khai nhanh chóng, đáng tin cậy.

Đối tượng mục tiêu

Đánh giá toàn diện về kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm, với chứng nhận khi đủ điều kiện.

Liên hệ với chúng tôi