Câu chuyện khách hàng｜Ping32 giúp doanh nghiệp ô tô củng cố nền tảng an toàn thông tin toàn cầu

Trong bối cảnh thông minh hoá và số hoá hội tụ toàn diện, ngành ô tô đang trải qua một cuộc chuyển đổi sâu rộng. Xe không còn chỉ là tổ hợp cơ khí và hệ truyền động, mà đã trở thành “thiết bị di động” kết nối đám mây, vận hành theo dữ liệu và cung cấp dịch vụ phần mềm. Điều này kéo theo yêu cầu an toàn thông tin chưa từng có. Từ tài liệu R&D, dữ liệu vận hành xe, đến thông tin khách hàng và nền tảng vận hành ở nước ngoài—khi dữ liệu nhạy cảm luân chuyển giữa nội bộ và đối tác, chỉ cần mất kiểm soát là rủi ro không chỉ dừng ở thiệt hại kinh tế mà còn ảnh hưởng uy tín thương hiệu, tuân thủ, và vị thế trong hợp tác quốc tế.

Tại châu Âu và thị trường quốc tế, TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) ngày càng trở thành tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá năng lực bảo mật của đối tác. Nhiều OEM và nhà cung cấp Tier1 yêu cầu đối tác cung cấp kết quả chứng nhận TISAX trước khi hợp tác, đồng thời đánh giá mức độ bảo vệ thông tin theo cấp độ chứng nhận. Một doanh nghiệp ô tô thông minh/kết nối khi mở rộng ra nước ngoài đã nhận thấy: chỉ khi vượt qua hệ thống đánh giá có thẩm quyền mới có thể giành được niềm tin thực sự của đối tác quốc tế. Do đó doanh nghiệp xác định rõ:

“Muốn đứng vững trong cạnh tranh toàn cầu, chúng tôi phải có hệ thống an toàn thông tin phù hợp tiêu chuẩn quốc tế và được OEM công nhận.”

Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp lựa chọn nền tảng an toàn đầu cuối và dữ liệu cấp doanh nghiệp Ping32, và đã vượt qua TISAX AL2 thành công, tham gia nhiều dự án hợp tác quốc tế.
Đây không chỉ là một chứng chỉ, mà là “vốn niềm tin” trên thị trường toàn cầu.

I. Bối cảnh ngành và thách thức

Doanh nghiệp có gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô thông minh/kết nối, kinh doanh gồm mạng xe ở nước ngoài, vận hành quản lý sạc, marketing số… phủ cả thị trường nội địa và quốc tế. Khi hợp tác với OEM quốc tế và đối tác nước ngoài, doanh nghiệp phải xử lý lâu dài nhiều loại thông tin nhạy cảm như dữ liệu khách hàng, thông tin kiến trúc hệ thống, dữ liệu vận hành… Nếu rò rỉ, có thể gây rủi ro lớn cho thương hiệu, quan hệ đối tác và khả năng tồn tại của doanh nghiệp.

TISAX do VDA (Hiệp hội Công nghiệp Ô tô Đức) và ENX đồng triển khai, mô hình đánh giá dựa trên ISO/IEC 27001 và tích hợp yêu cầu đặc thù ngành ô tô về chuỗi cung ứng, thiết kế nhạy cảm, bảo vệ dữ liệu thử nghiệm… Kết quả chứng nhận được chia sẻ trên nền tảng thống nhất và đã trở thành “ngưỡng đầu vào” khi lựa chọn đối tác.

Trong TISAX, AL2 thuộc mức “bảo vệ cao”, phù hợp với doanh nghiệp xử lý thông tin tương đối nhạy cảm như tài liệu công nghệ then chốt, dữ liệu cá nhân khách hàng hoặc dữ liệu vận hành hệ thống. Đánh giá AL2 không chỉ dừng ở quy định, mà chú trọng:

• Có triển khai biện pháp bảo vệ đầu cuối và dữ liệu có thể thực thi hay không

• Có bao phủ hệ thống các kịch bản rủi ro trọng yếu hay không

• Có năng lực kiểm toán và điều tra/giám định có thể xác minh hay không

Thách thức then chốt trước khi đánh giá là:
Chuyển các điều khoản trong tài liệu/quy chế thành năng lực an toàn “nhìn thấy được – kiểm soát được – truy vết được” trong công việc hằng ngày.

II. Giải pháp: Hệ thống an toàn đầu cuối và dữ liệu thống nhất dựa trên Ping32

Theo yêu cầu TISAX AL2, doanh nghiệp triển khai Ping32 với các mô-đun trọng tâm: kiểm soát truy cập web, kiểm soát & kiểm toán an toàn tài liệu, an toàn màn hình, an toàn in ấn, kiểm soát lưu trữ di động, quản lý phần cứng & thiết bị, an toàn hệ thống & quản lý tài sản IT, quản lý phần mềm, trung tâm vận hành, mã hoá trong suốt tài liệu… hình thành hệ thống kiểm soát tích hợp “đầu cuối – hành vi – dữ liệu”.

Ping32 hỗ trợ phân loại dữ liệu nhạy cảm, áp dụng kiểm soát tài liệu và mã hoá trong suốt cho thư mục trọng điểm (tài liệu dự án, thiết kế, tài liệu khách hàng…) để tự động mã hoá ngay từ lúc tạo. Nhân viên vẫn chỉnh sửa bình thường, nhưng khi tài liệu bị đưa ra ngoài qua email cá nhân, công cụ chat hoặc cloud công cộng, hệ thống sẽ nhận diện rủi ro theo chính sách và chặn/phê duyệt/mã hoá bắt buộc. Đồng thời, năng lực nhận diện nội dung nhạy cảm sẽ tự động gắn nhãn và tăng cường kiểm toán với tệp chứa từ khoá kỹ thuật quan trọng hoặc dữ liệu nhạy cảm có cấu trúc, bảo đảm mọi lần gửi ra ngoài đều có thể truy vết.

Rủi ro truyền thống từ thiết bị lưu trữ di động
Chính sách “mặc định chặn + ngoại lệ theo uỷ quyền” quản lý USB tập trung. Thiết bị chưa phê duyệt không dùng được; thiết bị được phê duyệt phải đọc/ghi trong vùng mã hoá, ngay cả khi mang ra ngoài cũng không thể truy cập trái phép. Hệ thống ghi lại mọi thao tác cắm/rút/sao chép/xoá, biến quy định thành thực thi tự động.

Xác thực và an toàn mật khẩu
Áp dụng chính sách mật khẩu đầu cuối: độ dài/độ phức tạp, bắt buộc đổi trong 90 ngày, cấm mật khẩu yếu/lặp lại, khoá tài khoản khi đăng nhập sai vượt ngưỡng. Thiết lập khoá màn hình tự động sau 1 phút không thao tác và không cho phép người dùng bỏ qua, giảm rò rỉ do bỏ quên.

Quản lý phần mềm
Cơ chế whitelist: chỉ phần mềm được đánh giá & phê duyệt mới được cài/chạy; phần mềm không được phép bị chặn tự động; công cụ rủi ro bị gỡ bỏ bắt buộc. Danh mục tài sản phần mềm (phiên bản, thời điểm cài, người chịu trách nhiệm) được duy trì để phục vụ kiểm toán và vận hành.

Để giảm rủi ro rò rỉ khi mất thiết bị, Ping32 bật mã hoá ổ đĩa tập trung, khoá do doanh nghiệp quản lý, người dùng không thể tắt/bỏ qua. Kèm theo kiểm toán nhật ký toàn diện cho truy cập & gửi tài liệu, USB, thay đổi chính sách, đăng nhập… giúp nhanh chóng định vị nguồn sự cố và tạo chuỗi bằng chứng đầy đủ—điểm then chốt trong đánh giá hiện trường TISAX.

Nhật ký và điều tra/kiểm toán
Ghi nhận tập trung các hành vi trọng yếu; tìm kiếm tổng hợp theo người/thiết bị/thời gian/loại sự kiện để truy vết nhanh, bảo đảm “giải thích được – kiểm tra được”.

III. Hiệu quả và giá trị

Trong đánh giá hiện trường TISAX AL2, bên đánh giá tập trung:

• ● Có biện pháp bảo vệ kỹ thuật thực tế hay không

• ● Rủi ro trọng yếu có được bao phủ hay không

• ● Nhật ký kiểm toán có thật và truy vết được hay không

Nền tảng quản trị thống nhất và báo cáo kiểm toán của Ping32 được đánh giá cao. Doanh nghiệp đạt chứng nhận và chứng minh năng lực quản trị an toàn thông tin trưởng thành, tạo nền tảng vững chắc cho mở rộng thị trường quốc tế. Quan trọng hơn, doanh nghiệp chuyển dịch từ “tuân thủ bị động” sang “phòng vệ chủ động và vận hành dài hạn”.

IV. Ping32 giúp doanh nghiệp xây dựng “năng lực an toàn có thể kiểm toán”

TISAX không chỉ là yêu cầu bên ngoài mà là cơ hội nâng cấp quản trị nội bộ. Ping32 cung cấp công cụ và phương pháp: biến quy định thành thực thi, biến rủi ro thành giám sát, và biến quản trị thành kiểm toán được. Khi các doanh nghiệp ô tô tăng tốc toàn cầu hoá, cân bằng giữa đổi mới và an toàn sẽ quyết định thương hiệu đi xa đến đâu. Ping32 sẽ tiếp tục đồng hành cùng ngành ô tô và sản xuất để bảo vệ tăng trưởng toàn cầu.