詳解統一端點管理工具及如何為您的企業選擇最佳端點管理解決方案

在當今公司中，從員工到職開始，到佈署作業系統、應用程式發佈、管理公司和個人設備，再到提供日常運維和故障排除，IT部門的職責變得更加複雜。 面對多樣化員工的需求，企業必須在保證設備安全的同時，提高員工的生產力。 而統一端點管理（UEM）解決方案正是幫助IT工作小組應對這一挑戰的關鍵工具。

什麽是統一端點管理工具（UEM）？

統一端點管理工具（或UEM工具）可幫助用戶監控系統中的設備並確保其安全且最新。這些軟體工具可抵禦許多安全威脅，並嘗試跨多個設備使安全措施正常化。其主要目的是確保端點設備遠離威脅，保持合規，同時授權合法的使用者存取企業資源。

端點管理工具的優勢

有效的端點管理工具可以為企業帶來多方面的好處：

提升IT運維效率：利用自動化部署和遠端管理，企業可以簡化設備管理流程，並減少 IT 支援的負擔。

用戶生產力提升：透過端點管理，企業可以快速、安全地向使用者分發應用程式，讓員工根據需求自行下載，減少不必要的 IT 工單。

強化的安全性：確保所有端點設備的軟體和作業系統保持最新，並使用零信任網路存取 (ZTNA) 技術來保護資源。

降低成本：精簡的工作流程和更少的手動操作，不僅提升了 IT 工作小組的效率，也為使用者提供了更加安全高效的工作環境。

Ping32提供的端點管理解決方案

作為全球領先的端點管理解決方案提供商，Ping32提供功能強大的端點管理工具，協助企業保護其設備的安全：

● 即時監控資產，集中管理設備

資產統計：Ping32 通過自動化的資產掃描和統計功能，幫助企業快速了解端點資產的分佈與使用情況，包括硬體（如CPU、內存、硬盤容量）和軟體（安裝應用版本等）。管理者可以查看各類設備的狀態，輕鬆識別未授權的軟硬件，防止潛在的安全風險。

資產變更：Ping32 提供實時資產變更監測功能，對於端點設備的硬體升級、配置調整或軟體安裝變化，系統會自動記錄並發送通知，幫助管理者快速應對潛在風險，防止未授權的變更影響系統穩定性。

軟體標準化管理：Ping32 支持企業定制軟體使用標準，通過白名單與黑名單機制，對軟體的安裝和使用進行規範化管理，防範惡意軟體或非授權軟體侵入，確保所有端點設備的運行環境一致且合規。

● 用户行为监控，提升用戶生產力

Ping32 通過精確的行為監控功能，幫助企業洞察用戶的日常操作習慣，進一步優化工作流程：

• 提供對應用程式使用時長和頻率的數據分析，幫助識別效率瓶頸，找出需要改進的區域。
• 監控網頁瀏覽行為，防止不必要的娛樂活動影響工作進度，同時保護企業數據免受外部威脅。
• 自定義行為報告，根據部門或個人生成詳細的生產力分析，幫助企業提升整體效率。

● 远端协助與管理，提升運維效率

運維工單：Ping32 提供完整的工單管理系統，支持從問題記錄到解決的全流程管理。IT 運維人員可以追蹤每個工單的處理進度，並生成歷史工單記錄，便於後續分析與改進。

任務分發：通過 Ping32企業可以向多台端點設備快速分發修補程式、安裝軟體或執行配置調整，從而降低現場操作成本，提升 IT 運維效率。所有任務執行記錄將詳細存檔，確保過程可追溯。

远端协助：Ping32 支持遠端桌面協助功能，使技術服務工作小組能夠直接訪問用戶端設備，遠端解決技術問題。這對提升運維效率和減少設備停機時間非常有利。

● 稽查與合規性管理，强化端點安全

身分驗證：Ping32 支持多因素驗證和角色分配機制，確保只有授權人員可以訪問敏感數據或執行關鍵操作。系統還支持動態權限管理，滿足不同人員使用同一端點的安全需求。

稽查日志：Ping32 自動生成完整的操作日志，涵蓋用戶登錄、應用使用、設備配置等記錄，幫助企業實現全面的稽查與合規性稽核，並在需要時快速溯源事件。

合規性報告：Ping32 提供詳盡的合規性報告，幫助企業了解其端點設備是否符合相關的行業規範和法律要求。這些報告可以幫助企業進行內部稽查，並支援外部合規稽查。

Ping32 的端點管理解決方案，幫助企業全方位提升企業的安全性、運維效率與用戶生產力。幫助企業在應對日益增長的安全威脅和運維需求時，能夠更靈活、高效地管理其IT基礎設施。