如何查看客户端智能截屏记录

在启用了

智能截屏

的前提下，管理员可以通过 Ping32 持续查看指定终端的屏幕留痕记录。与单次截图不同，智能截屏更适合用于还原员工在某一时间段内的持续操作轨迹，因此在审计抽查、事件回溯和高风险岗位监督中具有较高实用价值。

查看前提：智能截屏保存位置的影响

是否能够稳定查看历史记录，核心取决于

智能截屏

的保存位置。管理员在排查“为什么当前看不到截图”时，应优先确认截图是保存在终端本地还是保存在服务器端，再判断是策略未生效、终端未在线，还是数据本身未上传。

• 若智能截屏保存位置为 终端计算机： 仅当客户端在线时，才能通过控制台查看该终端的智能截屏记录。
• 若智能截屏保存位置为 服务器： 无论客户端是否在线，均可随时通过控制台查看该终端的智能截屏记录。

在控制台查看智能截屏记录

1. 在 Ping32 控制台点击

数据安全

2. 点击

屏幕记录

3. 双击选择需要查看的终端即可查看该终端的智能截屏记录

进入记录界面后，建议先结合时间范围、终端名称和业务场景定位目标时间段，再重点查看截图中的窗口变化、界面切换和关键操作节点。对于需要进一步核查的事件，可将智能截屏与

泄密追踪

、

文件操作

等记录结合查看，以提升分析准确性。

通过聚合搜索检索智能截屏文字

若智能截屏策略开启了

智能分析

：可使用

聚合搜索

输入关键词，系统将展示包含该关键词的智能截屏记录。

使用建议

• 若企业需要在终端离线时也能长期查看截图，建议将 智能截屏 的保存位置配置为 服务器。
• 若管理员希望按姓名、项目代号、客户名称等关键词快速检索截图内容，应确保已经部署 OCR 环境，并在策略中开启 智能分析。
• 对于重点岗位，建议将智能截屏记录与外发、打印、截屏审计等行为记录联动分析，避免单独依赖某一类证据做结论。