고객 사례｜Ping32, 글로벌 자동차 기업의 정보보안 기반을 강화하다

지능화·디지털화가 전면적으로 융합되는 오늘날, 자동차 산업은 근본적인 변화를 겪고 있습니다. 차량은 더 이상 기계 구조와 동력 시스템의 결합체가 아니라, 클라우드에 연결되고 데이터로 구동되며 소프트웨어 서비스를 탑재한 ‘이동형 디지털 단말’로 진화했습니다. 그만큼 정보보안에 대한 요구 수준도 전례 없이 높아졌습니다. R&D 설계 문서부터 차량 운행 데이터, 고객 정보, 해외 운영 플랫폼까지—민감 정보가 기업 내부와 파트너 간에 더 많이 이동할수록, 통제가 무너지면 재무 손실을 넘어 브랜드 신뢰, 규제 준수, 국제 협력에서의 신뢰도까지 직접적인 타격을 받을 수 있습니다.

유럽 및 글로벌 시장에서는 TISAX(Trusted Information Security Assessment Exchange)가 협력사의 보안 역량을 판단하는 핵심 기준으로 자리 잡고 있습니다. OEM과 Tier1은 협력 전 공급사에게 TISAX 인증 결과를 요구하고, 등급에 따라 정보보호 수준이 프로젝트 요건을 충족하는지 평가합니다. 해외 시장을 확장하던 한 커넥티드카 기업은 “공신력 있는 체계의 검증”이 곧 국제 파트너 신뢰의 전제라는 점을 인식했고, 다음과 같이 명확히 했습니다.

“글로벌 경쟁에서 확실히 자리 잡으려면, 국제 표준에 부합하고 OEM이 인정하는 정보보안 체계를 갖춰야 한다.”

이 배경에서 해당 기업은 Ping32 엔터프라이즈 엔드포인트·데이터 보안 플랫폼을 선택했고, TISAX AL2 인증을 성공적으로 획득하여 복수의 국제 협력 프로젝트에 진입했습니다.
이는 단순한 인증서가 아니라, 글로벌 시장에서 신뢰를 확보하는 핵심 자산이 되었습니다.

1. 산업 배경과 과제

해당 기업은 커넥티드카 분야에서 약 10년간 축적된 경험을 바탕으로 해외 차량 네트워크, 충전 운영 관리, 디지털 마케팅 등 핵심 영역을 운영하며 국내외 시장을 아우릅니다. 국제 OEM 및 해외 파트너와의 프로젝트에서 고객 데이터, 시스템 아키텍처 정보, 운영 데이터 등 다양한 민감 정보를 장기간 처리해야 하며, 유출 시 브랜드·협력관계·사업 지속성에 중대한 위험을 초래할 수 있습니다.

TISAX는 독일자동차산업협회(VDA)와 유럽 네트워크 교환 협회(ENX)가 공동으로 추진한 평가 체계로, ISO/IEC 27001 등을 기반으로 자동차 공급망 협업, 민감 설계, 테스트 데이터 보호 등 업계 특수 요구사항을 반영합니다. 인증 결과는 통합 플랫폼을 통해 공유되며, 협력사 선정의 ‘필수 관문’이 되고 있습니다.

TISAX의 AL2는 ‘고급 보호 수준’에 해당하며, 차량 핵심 기술 자료, 고객 개인정보, 시스템 운영/유지보수 데이터 등을 다루는 조직에 요구됩니다. 심사는 문서·규정 수준을 넘어 다음을 중점 확인합니다.

• 실제 실행 가능한 엔드포인트/데이터 보안 조치가 배치되어 있는가

• 핵심 위험 시나리오가 체계적으로 커버되는가

• 명확하고 검증 가능한 감사·포렌식 역량이 있는가

인증 추진 전 가장 큰 과제는,
규정에 적힌 조항을 현장에서 ‘보이고, 통제되고, 추적 가능한’ 능력으로 전환하는 것이었습니다. 이를 위해 엔드포인트·데이터·설정·행위 로그를 통합 관리하고, 감사기관에 반복 검증 가능한 증적(증거 사슬)을 제공할 기술 플랫폼이 필요했습니다.

2. 솔루션: Ping32 기반 통합 엔드포인트·데이터 보안 체계

해당 기업은 Ping32를 도입해 웹사이트 접근 제어, 문서 보안 통제 및 감사, 화면 보안, 인쇄 보안, 이동식 저장장치 통제, 하드웨어/디바이스 관리, 시스템 보안 및 IT 자산 관리, 소프트웨어 관리, 운영센터, 문서 투명 암호화 등 핵심 모듈을 구축했습니다. 이를 통해 ‘엔드포인트–행위–데이터’를 포괄하는 통합 보안 통제 체계를 구현했습니다.

Ping32는 먼저 민감 데이터를 분류하고, 프로젝트 자료·설계 문서·고객 문서 등 중요 디렉터리에 대해 자동 암호화를 적용했습니다. 사용자는 로컬에서 기존 방식대로 편집·사용 가능하지만, 개인 이메일/메신저/공용 클라우드로 반출 시도 시 정책에 따라 자동 탐지 후 차단·승인·강제 암호화를 수행합니다. 또한 민감 콘텐츠 식별로 핵심 기술 키워드 또는 구조화된 민감 정보가 포함된 파일을 자동 표시하고 강화 감사하여, 모든 반출 행위를 추적 가능하게 했습니다.

이동식 저장장치(USB) 고위험 시나리오 대응
‘기본 차단 + 예외 승인’ 정책으로 USB 저장장치를 통합 관리합니다. 미승인 장치는 사용 불가, 승인 장치도 암호화 영역에서만 읽기/쓰기 가능하며, 외부 반출 시에도 불법 접근을 차단합니다. 삽입/해제/복사/삭제 등 모든 행위를 기록해 규정의 자동 집행을 실현했습니다.

인증 및 비밀번호 보안 강화
엔드포인트 비밀번호 길이·복잡도 기준, 90일 주기 변경, 약한 비밀번호/재사용 금지, 실패 횟수 초과 시 자동 잠금을 적용했습니다. 또한 1분 무작동 자동 잠금(우회/해제 불가)을 설정하여, 자리 비움 상황에서의 노출과 오조작을 최소화했습니다.

소프트웨어 관리
화이트리스트 중심으로 승인된 소프트웨어만 설치·실행 가능하게 하고, 미승인 소프트웨어는 자동 차단, 고위험 도구는 강제 제거합니다. 버전/설치 시점/책임자 등 소프트웨어 자산 목록을 유지해 감사·운영의 정확도를 높였습니다.

디바이스 분실 대비로 디스크 암호화를 중앙에서 관리하고 키는 기업이 통제하며, 사용자가 임의로 비활성화할 수 없도록 했습니다. 광범위한 로그 감사로 문서 접근/반출, USB 사용, 정책 변경, 로그인 상태 등을 전수 기록하여, 현장 심사에서 “통제가 존재하고 실제로 동작한다”는 점을 명확히 입증했습니다.

로그 및 포렌식 감사
핵심 보안 행위를 중앙 저장하고, 사용자/단말/시간/이벤트 유형 기준으로 빠르게 추적 검색하여 인증 심사와 일상 점검에서 ‘설명 가능하고 검증 가능한’ 증적을 제공합니다.

3. 성과와 가치

TISAX AL2 현장 평가는 다음을 중점 확인했습니다.

• ● 기술적 보호 조치가 실제로 구현되어 있는가

• ● 핵심 위험이 커버되는가

• ● 감사 기록이 진실하고 추적 가능한가

Ping32의 통합 통제 플랫폼과 감사 리포트는 높은 평가를 받았고, 기업은 인증을 성공적으로 획득했습니다. 이는 국제 공급망에서의 신뢰도를 크게 높였으며, 해외 사업 확대와 글로벌 협력 심화의 기반이 되었습니다. 또한 ‘수동적 준수’에서 ‘능동적 방어·지속 운영’으로 역량 전환을 이뤄, 향후 더 높은 시장 진입을 위한 토대를 마련했습니다.

4. Ping32가 만드는 ‘감사 가능한 보안 역량’

TISAX는 외부 요구가 아니라 내부 보안 거버넌스를 업그레이드하는 과정입니다. Ping32는 규정을 실행으로 연결하고, 위험을 모니터링하며, 관리 결과를 감사로 검증할 수 있게 합니다. 글로벌 진출이 가속화되는 자동차·제조 기업에게, 혁신 속도와 보안 안정성의 균형은 경쟁력을 좌우합니다. Ping32는 앞으로도 신뢰 가능한 정보보호 역량으로 고객의 글로벌 성장을 지원하겠습니다.